Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.
  • Search By Tags

    Search will match any tag entered
  • Search By Author

Content Type

Forums

  • English Forum
    • Products for Home
    • Products for Business
    • KasperskyOS, Development
    • Kaspersky Centers of Expertise
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Beta Testing Products for Home & Business
  • Русскоязычный форум
    • Продукты для дома
    • Продукты для бизнеса
    • KasperskyOS, Разработка
    • Центры Экспертизы «Лаборатории Касперского»
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса
  • Deutschsprachiges Benutzer-Forum
    • Für Privatanwender
    • Für Unternehmen
  • Forum para usuarios hispanohablantes
    • Para usuarios particulares
    • Para empresas
  • Forum des Utilisateurs Français
    • Pour particuliers
    • Pour les entreprises
  • Fórum Brasileiro
    • Para casa
    • Para PMES e empresas
  • 中文论坛
    • 家用产品支持
    • 企业产品支持
  • Forum in Italiano
    • Utenti privati
    • Aziende
  • Türkçe Forum
    • Ev için
    • İş için
  • Nederlands Gebruikersforum
    • Voor thuis
    • Voor bedrijven
  • Forum Knowledgebase
    • Instructions
    • Advice and solutions

Blogs

Categories

  • Articles

Club

Find results in

Find results that contain...

Date Created

  • Start

    End

Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

  • Minimum number of comments

  • Minimum number of replies

  • Minimum number of reviews

  • Minimum number of views

Found 736 results

  1. dongman
    Hi, i can't sign in my skype desktop until i exit kaspersky internet security I can sign in skype on web and and my phone I already add "Manage exclusions" to location on skype folder and still no luck When i try to add "Trusted applications" on skype.exe, kaspersky get crash for no reason For some reason, when i click "details and removes" on "skype-8.83.0.408.tmp" in Manage applications, i get "Application was moved or removed" Or maybe for some reasnon i can't find the real skype on Manage applications list
  2. jarvisvicente
    Por favor ayudarme con este erro que no puedo hacer que conecte la consala de kaspersky
  3. SullySP
    Hello, This evening I launched Google Chrome dashboard, and I got a notification that Kaspersky had stopped a malicious download. While I'm greatful that it had stopped the download, I have to assume that my computer is compromised, right? I conducted a few full scans by both Kaspersky and Windows Defender, and they found nothing. I haven't had another download happen yet, but I'm unsure on how to check if I'm 100% safe at this point. Can I get some help or advice on what to check for next? Thanks for all the help in advance!
  4. DJK
    У меня приобретены 3 лицензии Kaspersky Internet Security. Как я могу увеличить число действующих лицензий? Только купив новые лицензии отдельно (как новый пакет лицензий) от действующей или можно докупить необходимое число лицензий к действующим?
  5. jtv1
    I have been getting this notification that the "authenticity cannot be guaranteed" for map.windows.com and given the option to disconnect or continue. When I look place the domain into my browser, it cannot be reached. Should I continue or disconnect this authorisation?
  6. MSSOFTPC
    As title says, chrome trying to access my webcam few times per day. Anyone else with this problem? Mostly when i open gmail. Pls share solution .
  7. Eksper
    Касперский блокирует работу "брандмауэр виндовс" и не даёт возможности вести настройки блокировок "брандмауэр виндовс". Считаю преступным заблокировать стандартное программное обеспечение и требовать за подобную функцию внутри касперского за деньги! Это ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Мало того, что не даёте блокировать спам IP адреса, как в "брандмауэр виндовс", да ещё к этому и сама "касперский секюрити клауд" отрезает некоторое программное обеспечение от доступа в интернет, без возможности вручную это исправить. Всё, что советуют в "поддержке касперского" - купи программу и получи доступ... ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!
  8. JeanAV
    Bonjour, Je suis actuellement en train de paramètre un serveur Kaspersky Security Center et j'ai vu qu'il y a la possibilité de faire des notifications mails Le problème c'est que mon entreprise n'a pas d'adresse e-mail qui communique vers l'extérieur. J'aimerais donc savoir comment faire pour paramétrer des notifications en utilisant Gmail Outlook iCloud ou d'autres types de service ce qui serait compatible avec. J'ai déjà essayé avec Gmail mais apparemment depuis mai 2022 il n'est plus possible de pouvoir se connecter à Gmail en utilisant juste nom de utilisateur et mot de passe y a-t-il des alternatives? Merci de votre réponse
  9. Eksper
    Касперский блокирует работу программ по сети
  10. Daniela Garcia
    QUiero comunicarme con alguien ya es la segunda vez que me cobran una suscripcion automatica que no utilizo. Por favor quiero un telefono o un mail Es imposible encontrar el contacto directo
  11. Stormmaker23410
    My Avast is going of constantly, first it said it was in tempio folder, now its just Temp. It started like from nowhere. I tried deleting them, but they came back.
  12. Note
    Добрый день! Хотел бы узнать, будет ли реализована защита от захвата экрана в Windows. Например, когда показываешь демонстрацию экрана, делаешь скриншот или снимаешь видео. чтобы программа не где не была видна, такая функция уже реализована в keepassxc.
  13. iiwanc25
    Здравствуйте! Простите, если не сюда пишу. Не подключается консоль управления Kaspersky Security Center 13.2.0.1511 к Серверу администрирования. Консоль управления на Windows 10 Сервер администрирования на Windows 7 Появляется сообщение: Не удалось соединиться с сервером администрирования: отсутствуют права доступа. Было произведено по аналогии инструкции https://support.kaspersky.ru/15245#block2 Однако это не помогло. Помогите, пожалуйста, исправить ситуацию. Буду благодарен советам.
  14. fuu
    Поймал троян, антивирус его удалил, но продолжил отсылать мне подобные уведомления с запросами от rundll32 и regsvr32 с какими-то случайными IP, подозреваю, что заразили систему, можно это как-то решить без сноса винды?
  15. Ryoyo315
    Hello there, I recently had an app crash resulting in KIS closing on its own (I actually managed to see it closed when Windows Security popped up with a message saying it was off). After that, I went through my Program Files and started it with avpui.exe since I didn't make a shortcut on my desktop, but ever since (it's been 3 days now) the database doesn't seem to update. Here is a screenshot of the tooltip I get when I hover the app icon in the taskbar. As you can see, the database seem stuck somewhere in 2020 and I have no idea why. I tried to manually update, and nothing really happens. I get no errors, might it be from KIS saying my database is outdated or when I try to update, it's just that the tooltip still says 2020 for some reason. I have been using Kaspersky products for years and never got any issue, first time I stumble upon this, if anyone has an idea it would be great! I use KIS 21 on a Windows 10. Thanks in advance.
  16. Marci
    So today i downloaded kaspersky today, beacuse I might have gotten a RAT. Turns out my senses were good becuase i found it! BUT when i want to do something with it for example try to remove it it just start loading and nothing ever happens. :C I tried restaring my pc but still no better.
  17. Jorge Ivan
  18. BigHotStud
    I realised that the behavioral detection component of Kaspersky Free is System Watcher, though, it says that System Watcher protects against Ransomware and other cryptolockers, it doesn't mention any other malware. Does it protect only against these kinds of malware or ALL kinds?
  19. tihermu
    tihermu posted a topic in Para casa
    Versão do VPN: 21.5.11.384, Windows 10, 21H2. Netflix não carrega quando VPN está no servidor de UK. Quando usando um servidor USA ele entra na página inicial mas não sai da tela de loading.
  20. Progman99
    Добрый день! Разрабатываю программу (C++, windows 10) для чтения данных (через DirectShow)с микрофона и дальнейшей обработки. После установки KIS перестала работать компонента, которая получает перечень устройств ввода аудиоинформации, к которой относится и микрофон. Более конкретно: программа не может получить моникеры устройств аудио ввода через соотв. COm-объекты: CoCreateEnumToolResult = CoCreateInstance(CLSID_SystemDeviceEnum, NULL, CLSCTX_INPROC_SERVER, IID_ICreateDevEnum, (void**)&pEnumTool); CreateMonikerResult = pEnumTool->CreateClassEnumerator(CLSID_AudioInputDeviceCategory, &pEnumCat, 0); -- эта строка теперб не создает список моникеров и возвращает ошибку. До установки KIS все это работало и перечень устройств аудиоввода формировался нормально. Возникает впечатление, что KIS блокирует доступ к устройствам ввода аудио. Удивительно, но если отключить KIS (в меню - "Отключить защиту"), то проблема остается. Вопрос: Каким образом, полностью отключить контроль ввода аудио в KIS ?
  21. lllSullivan
    Eu apaguei uma entrada EXTREMAMENTE IMPORTANTE e não deu tempo para apertar em desfazer, o que eu faço? Estou desesperado
  22. Anis
    Hello, I am a user of Kaspersky internet security, I purchased the app and I used it in a lot of security problems, it was really helpful! Bud, one day, I had this update problem, a yellow screen appeared and a lot of notification popped up from the notification center. And I need a solution for this Problem. Keep In Touch, Anis Zoomer. description in the file (French version)*
  23. Veerain
    Hello I am using kts on my windows 10 home and kaspersky Kts version 21.3.10.391 (i) Just recently I downloaded a file from mega (was a setup file for some programm that I needed (had the name setup.exe)) and I have a habbit of scanning the exe file which I download so as always I scanned them with Kaspersky before opening them(running the exe files)) So i ran the scan and voila! it was indeed malicious. it said after the scan: here is the scan report Now all of these files I didnt run them but scanned them. So I wanted to ask( I deleted both the files btw) Even after deletion do they pose a threat? if i did not run the setup? btw i deleted the setup.exe file which came out from the REPACK PASS (812736).rar
  24. Михаил З
    При создании по политики Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.9.0) пытаюсь включить запись о посещении разрешённых сайтов, выскакивает ошибка, см файл. Не могу найти где включить соответствующий флажок на сервере KES 13.02.1511 https://support.kaspersky.com/KESWin/11.9.0/ru-RU/178483.htm сдесь читал
  25. mhasan09
    I have been using Kaspersky security cloud for last 02 years and my subscription paid till February 2023. Today after update Kaspersky asked me to reboot the system and after that my product category downgraded to the Kaspersky Plus why? This is very unprofessional and theft of customer by Kaspersky If i have paid for Security Cloud they should have allowed to me upto paid tenure Please someone guide me

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.