Search the Community

So, there's a obvious logic issue here that chocks me the fact that i didn't found anything related searching on Google before i decide to come here. How do you only offer mobile device 2fa options* (sms or authenticator apps) to access the web panel for anti theft, which the use case is mostly in cases where you indeed DON'T HAVE the mobile device? If my mobile is stolen at any circunstance and i'm interested in any of the Kaspersky anti-theft options on the web panel, what's the logic here on asking for authentication methods based on mobile device? What disappoints me is the fact that i found out this inconsistence by chance, and I would probably be helpless by a service i pay for assisting me over this kind of situation if i had been robbed. Ok, beside this, i have another question here, which is: how to setup the fast logon on my account setting of web interface? The description here of the "fast logon section" is something like: "Add services for fast logon Login in your account even fastly, in any device. add (button)" Everytime i try to add devices on this "fast logon" (which is the case basically of my personal desktop), i get redirected to another screen with login infos, with no clear description of what i've got to do. * I tried to find desktop authentication apps, but all of them are dysfunctional.

1. Версия операционной системы 21H2 (сборка ОС 19044.2486) 2. Версия программы: 21.3.10.391 (j) 3. После установки на компьютере Kaspersky internet security начал долго перезагружаться и выключаться компьютер. Сценарий воспроизведения проблемы: К примеру после нескольких часов работы компьютера появилась необходимость перезагрузить компьютер. Нажимаем пуск -> перезагрузка, Windows 10 завершает процессы, секунд 5 крутится "Подождите" и экран монитора становится черным (на нем можно первые несколько секунд увидеть надпись "Кабель не подключен"), и в таком состоянии он находится примерно две с половиной минуты. По истечении 2-3 минут windows 10 начинает штатно грузиться. Сам windows грузится быстро как и должен, система стоит на ssd. Такая же история происходит при выключении компьютера: через пуск выключаем, процессы завершаются, экран становится черным (на нем можно первые несколько секунд увидеть надпись "Кабель не подключен"), вентиляторы в системном блоке при том активно крутятся как будто он еще работает, по истечении 2-3 минут компьютер выключается (Вентиляторы крутится прекращают). Замечено что если к примеру перезагрузить комп подождать эти 2-3 мин и сразу же опять перезагрузить то он перезагрузится сразу же (2-3 мин ждать не нужно, черный экран не весит), а если подождать 2-3 часа и начать перезагружать то проблема возвращается Пришел к выводу что проблема в Kaspersky internet security так как если его удалить с компьютера то проблема не воспроизводится, компьютер перезагружается и выключается быстро, буквально несколько секунд. Наблюдал несколько дней перезагружалось все нормально. После повторной установки KIS проблема сразу вернулась. Прошу подсказать какие настройки в касперском могут влиять на эти 2-3 мин холостой работы компьютера, и как решить эту проблему

Установил программу Kaspersky Security Cloud - Free. Сделал необходимые обновления баз, проверку дисков на вирусы, и понял, что после установки у меня заблокирован доступ к жестким дискам. Из-за этого же я не могу открывать многие программы и приложения. Попытался выйти из аккаунта и удалить программу - не работает. Установил kavremover, также не могу его запустить. Бегая по сайтам и форумам решения и похожей проблемы не нашел, а с поддержкой напрямую касательно этой программы связаться нельзя. Так еще и после активации аккаунта, программа говорит, что у меня проблемы с подпиской, и что мой ключ заблокирован. Помогите пожалуйста решить проблему, и желательно избавиться от программы на компьютере.

Hi, Kaspersky i want to know does the Kaspersky protection extension support brave browser or does the kaspersky extension not support brave browser if it not does than please make it support brave browser because i really like it block all cookies/trackers my ublock origin not blocked but now i use brave and its shields it miss to block some cookies and trackers and kaspersky protection extension can block it if it support brave browser or you, guys gonna make it support brave browser. ps. when does kaspersky free 21.8, kaspersky standard 21.8, kaspersky plus 21.8 and kaspersky premium 21.8 come to be able to download and use in Denmark

Cant activate kespersky after reinstall windows. It shows You are exeeded the maximum number of activations allowed for the entered activation code

Eu tenho uma assinatura de 1 ano no Kaspersky Standard pra 1 dispositivo ainda válida, só que ontem eu desconectei da minha conta e formatei o PC. Agora no meu "novo" PC, eu baixei o Kaspersky Stantard pelo site do My Kaspersky, eu não consigo conectar na minha conta da My Kaspersky no Kaspersky, ele fala que a senha é invalida ou algo do tipo, e quando eu conecto via Google, ele fala que minha conta não está ativada. Eu também tentei ir no My Kaspersky e remover o meu antigo Dispositivo, só que quando eu clico em remover, ele pede a senha da My Kaspersky, e quando eu coloco a senha ele diz ser invalida, sendo que eu coloco a senha certa, ainda anotada, e eu to perdido eu não sei mais o que eu faço. Eu tentei ainda clicar em "Esqueci minha senha" no Kaspersky Standard, porém ele leva pra uma pagina da My Kaspersky com nada relacionado a "esqueci minha senha".

Buenas tardes, desde que instale el antivirus hace cosa de 15 dias. Comence a notar que en ocasiones cuando suspendo el equipo, este se queda como colgado unos minutos y luego se apaga (windows se cierra como si lo hubiera dado apagar). Windows se cierra bien, sin error, pero pierdo todo lo que tenia abierto. La particularidad es que cuando el equipo esta encendido recientemente, o sea pocas cosas en memoria, se suspende bien. El efecto lo produce cuando ya estuvo algunas horas funcionando, ahi es cuando si le doy suspender se apaga en su lugar. Tambien quiero aclarar que jamas me hizo este problema cuando tenia el antivirus anterior. Agradecere al equipo de Kaspersky tengan en cuenta este problema, muchas gracias.

Buenas! Estoy realizando una prueba de concepto con la finalidad de encriptar en notebooks con Windows, cierto espacio de trabajo (alguna folder por ejemplo). Es decir, la opción de encriptacion de files en computadoras locales. Para ello configure una Directiva siguiendo esta documentación https://support.kaspersky.com/KESWin/11.11.0/en-US/123292.htm Genere un grupo de dispositivos para aislar el equipo sobre el cual estoy realizando la prueba, genere una directiva y la configure acorde a la documentación. Una vez que acepto las modificaciones en la Directiva, veo que la police baja bien al equipo en cuestión: Si bien parece haber aplicado, en el historial de la pc destino no hay registros de ello, si de otras tareas: Por último, utilicé la herramienta cipher de windows para analizar si existen archivos encriptados, y no obtuve resultados: Versiones del producto: Kaspersky security center 14 Kaspersky endpoint for windows 11.11 Adjunto capturas de la config, poseo la directiva exportada en formato klp pero no me permite adjuntarla al post. Gracias de antemano! Saludos,

bu hata chrome da google da arama yaparken oluyor usb ile temiz format attım hala oluyor

Здравствуйте, друзья. Купил лицензию, попытался установить антивирус на один компьютер и упёрся в стену. Ранее на этом компьютере под управлением win10 был установлен norton internet security. Штатными средствами Windows он был удалён. При попытке установить KAV установщик заметил, что на компьютере установлен norton (хотя он уже не установлен) и предложил его удалить. Я согласился. Он что-то сделал. Потом предложил перезагрузку. Я согласился. После перезагрузки установщик ещё раз нашёл norton и предложил его удалить. Я был удивлён и немного заинтригован финалом! Но финала нет. Все также на компьютере установлен norton (по мнению установщика KAV). Есть мнение, что мне может помочь? Заранее спасибо.

Olá, eu preciso fazer um fresh start na minha máquina, mas possuo uma assinatura ativa do kaspersky premium. Gostaria de saber se é possível manter a licença após realizar o procedimento. Vale considerar que a assinatura é compartilhada com máquinas de familiares, são 5 membros e todos possuem uma licença ativa. Agradeço desde já a ajuda. Atenciosamente.

Drucker über WLAN druckt nur, wenn ich VPN ausschalte. Wie kann ich den (HP-) Drucker in KASPERKY VPN freigeben?

В Контроле небезопасных настроек Kaspersky Security Cloud версии при попытке посмотреть подробнее на "Windows: в названиях файлов не отображаются расширения" ссылается на несуществующую ныне ссылку. Windows 10 22H2 Kaspersky Security Cloud 21.3.10.391

Windows 10 Решил провести полную проверку ноутбука через Kaspersky internet security. После проверки перезагрузил ноутбук. Решив, что все кончено собирался зайти в браузер — не получилось. Когда подключаюсь к wifi пишет "подключено, отсутствует доступ к интернету". Сам же wifi работает на других устройствах. До этого WiFi работал хорошо. Удаленный Файл не имел отношение системе или все, что связано с WiFi. Подскажите, как решить проблему.

if i add 2nd computer and that computer also uses password manager then will the passwords from 1st computer also sync to second computer ,if yes how to stop that i dont want second computer owner uses my saved password

Kaspersky Hardware Virtualization not working with windows enabled > core isolation < 1. Just disable > corre isolation < (Google How to disable > core isolation < . it’s basically couple clicks in settings security section) 2.restart computer and problem will disappear promise ?%

Hello, I am learning C++ at the moment and I noticed something. Every time I compile my Program with MSVC and the following lines of code, I get a HEUR:Trojan-Spy.Win32.Stealer.gen detection. auto result = (10 <=> 20) > 0; std::cout << result << std::endl;

I'm having a slight problem with Kaspersky- for some reason it's saying that a normal website, or at least it was in the past, has a bad certificate. I visited this website on my phone on Chrome to confirm, but Chrome found no problems with it's certificate. The certificate is fully valid and is valid until 2023. I also clicked the "View certificate" button and it also seems completely fine. The reason that the visit was prevented was because of " One of certificate files has incorrect extension". Is this a bug, did a normal website get broken into or is something going on on my end??

For a couple weeks now I've been unable to connect to both the Steam and Epic Games Launchers. After a lot of troubleshooting I was able to narrow the cause down to Kaspersky Security Cloud specifically. I have been using Kaspersky for over two years now with no issue but suddenly it started preventing connections. I found that I have to completely close Kaspersky in order for both launchers to be able to connect, I can't just pause protection. I tried disabling things in the settings that made sense to me and adding them as trusted applications but nothing seemed to work. Any suggestions would be appreciated, I don't want to have to turn off my anti-virus every time I want to play a game.

Buenas noches, compre una tarjeta prepago visa y me gustaria usarla para comprar Kaspersky total security para 3 dispositivos, me aparece error y no me permite usarla me recomiendan alguna tipo de solucion o estas no estan disponible para utilizar?

Hi. I'm on Windows 10 using Kaspersky Standard. I wanted to set the File Antivirus to ask me for what to do with detected malicious files, rather than automatically decide, which I know was a feature on previous versions. I can't find it on this one though. Please help. Thanks. Attached is a photo of where it looks like it should be.

I was downloading Kaspersky, started a full scan and tried upgrading my Kaspersky Subscription and completely bugged out the application and removed 11 months off my subscription. It stopped from full usage of my PC and bugged out my subscription and stopped the scan. Very rare bug that probably no one would do but decided to let yall know.

Сегодня заметил, что не запустился антивирус Kaspersky Antivirus при включении компьютера. С какого момента это началось - непонятно. При попытке вручную запустить Kaspersky Antivirus с компьютера появлялось окно загрузки с сообщением "подготовка к запуску", которое висело очень долго, около часа, и антивирус так и не запустился. Решил переустановить антивирус и скачал установщик с сайта Kaspersky - файл startup.exe, но сам файл при нажатии просто не запускается. Больше не знаю, что делать. Как решить данную проблему?

I wanna KIS add this feature like macOS's. (On macOS 10.15+, software such as Teamviewer that wants to use these features is licensed by the system.)

Moin, seitdem ich Kaspersky Premium habe, laden viele Videos einfach nicht mehr, welche vorher geladen haben.. Habe AdBlocker alles deaktiviert und dennoch kein Erfolg. Hatte das jemand auch schon mal & wie wurde es gelöst bzw. hat jemand Ideen?