Search the Community

у меня показывает ошибку как на фото во время получения backup с каспесперского сервера. От чего может возникать эта ошибка. Можете помочь решить эту ошибку

Добрый день. Суть проблемы в следующем: К серверу подключены около 400 клиентских ПК. 350 из них к серверу подключены через шлюз соединений. И именно те, что подключены через шлюз 29.12.2023 перестали синхронизироваться. А те, что находятся в одной подсети в рабочем стостоянии. При проверке состояния подключения Network Agent'a с помощью утилиты klnagchk.exe была выявлена ошибка: Попытка соединения с Сервером администрирования. Произошла ошибка транспортного уровня при соединении с http://gbuz-rb-tcrb-k.kdits.tcrb:13000: не удалось выполнить разрешение адреса. После смены адреса на ново-созданный виртуальный сервер администрирования командой klmover.exe -address , получаем такую же ошибку.

i have a problem when install kaspersky endpoint for linux 11.4 to connect to KSC 13.2 protection is disable, pls help !

i have run ./klnagent64_15.0.0-12912_amd64.sh in rockylinux 8.8 but have error ./klnagent64_15.0.0-12912_amd64.sh Unpack archive to '/tmp/03.11_00.14.11.681594442'... Found installer... Found parameters... Run package installer 'akinstall.sh ' ... [2023/11/03 00:14:13] Ready to start installation... [2023/11/03 00:14:13] Reading kpd-file /tmp/03.11_00.14.11.681594442/klnagent.kpd [2023/11/03 00:14:13] +++ Installation klnagent64 version 15.0.0.12912 started [2023/11/03 00:14:13] Package type specified in kpd-file is ALL [2023/11/03 00:14:13] Checking if any supported package managers are installed... [2023/11/03 00:14:13] Result of check if RPM package manager is missing - 1 [2023/11/03 00:14:13] Result of check if DPKG package manager is missing - 1 [2023/11/03 00:14:13] Result of check if PKGNG package manager is missing - 1 [2023/11/03 00:14:13] Following package managers are missing: RPM - 1, DPKG - 1, PKGNG - 1 [2023/11/03 00:14:13] Threre are no supported package managers found on the system! Clean temporary directory '/tmp/03.11_00.14.11.681594442' Installation failed: error = 2

Hello! Is there any way to take the copies of quarantine or active threats from the endpoint (Stored in backup showing in KSC and also in the VM physically) to an external Sandbox or any other environment for self-testing and analysis? KSC: 14 KES: 11.9 OS: Windows Your kind help would be appreciated.

Hi, Is it possible to connect an already installed KSC Server as a branch server to another KSC Server in Head Office? Thanks.

I hope everyone is doing well. I'm reaching out to seek assistance in resolving a persistent issue I've encountered while attempting to install Kaspersky Endpoint Security for Windows on a Windows 10 computer (Windows 10, build version: 10.0.19045.3570). The problem centers around a dialogue box that appears during the installation of the Network Agent (Network Agent version 13), displaying the specific error message: "Setup wizard cannot process the command line." You can see this error in the image below: This issue seems to be confined to the Network Agent and is obstructing the installation of the Network Agent on the affected computers. Even when I tried to install just the Network Agent by manually extracting it from the original package, the error persists. I kindly request your collective knowledge and insights to help resolve this issue. Any information, tips, or steps to tackle this problem would be highly appreciated. Thank you for your prompt attention and contributions to this matter.

ПК предназначены для хранения резервных копий с определенной информацией, сейчас установлен Агент администрирования 13.2 KES 12.1.0 Задача антивирусной проверки 1 раз в неделю полная - всех дисков, в том числе и сетевые. Проблема с дисками SSD: за год наблюдений здоровье дисков упало до 86%, и количество обработанных записей за год намолотило на 69 Тб, есть подозрение, что это связано с ограничением количества записываемой информации на SSD. Вопрос в том, можно ли как-то перенастроить путь где создаются временные файлы при разархивировании проверяемых файлов, допустим с диска С, на диск D? Смысл идеи, на ПК есть SSD и есть HDD, можно ли как-то сделать так, чтобы при проверке все эти временные файлы размещались на HDD, тем самым не создавали записи на SSD, при этом сам KES стоял на SSD? Наверное можно попробовать запилить KES на диск HDD и проблема вроде как решена, но хотелось бы понять, можно ли перенаправить это с помощью настроек?

Hello everyone, The environment is below - KSC 13.2 Master with internet KSC 13.2 Slave without internet Database MS SQL Express How can the upgrade of KSC 13.2 (Slave Server) to KSC 14 Master server done? Here old Master server will be drop and the old Slave 132. will be upgraded to KSC 14 Master server and will have the internet connection. Thanks in Advance @Deadlock4400

Vous trouverez une présentation de la dernière version Kaspersky Security Center 14 depuis ce lien: https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/fr-FR/12521.htm Celle-ci est disponible via le lien ci-dessous: https://www.kaspersky.fr/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint?icid=fr_sup-site_trd_ona_oth__onl_b2b_klsupport_tri-dl____ksc___ Pensez à d'abord effectuez un backup de votre serveur d'administration: https://support.kaspersky.com/KSC/14/fr-FR/13288.htm Une fois votre serveur d'administration à jour, vous pourrez alors déployer sur vos postes la nouvelle version de l'agent 14.2 Si vous disposez d'un parc important, nous vous conseillons de d'abord effectuer la migration sur un petit nombre de poste, puis faire évoluer votre parc au fur et a mesure (groupe par groupe ou site par site par ex) Nous vous invitons également à prendre connaissance des pré-requis d’installation: KSC 14: https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/fr-FR/96255.htm KES 11: https://support.kaspersky.com/KESWin/12.1/fr-FR/127972.htm Vous trouverez une demo de l'installation via ce lien: https://www.youtube.com/watch?v=5xsrWdFIu-E Scénario de Mise à jour de Kaspersky Security Center depuis une version antérieure: https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/fr-FR/6373.htm N'hésitez pas également à consulter notre chaine Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=Ps0pOSHBw-w&ab_channel=KasperskyFrance https://www.youtube.com/watch?v=Bt_-4WcKMgM

Создаю .bat файл, чтобы ярлыки засунуть по пути: C:\Users\Public\Desktop, т.е. общий рабочий стол. Ярлыки имеют название как на английском, так и на русском языке. Ярлыки на английском копируются нормально, как с русскими буквами скопировать? Какая кодировка нужна при удаленной установке? Если делаю автономный пакет установки из инсталляционного пакета, то локально все срабатывает

Если KSC используется как WSUS-сервер, то какие действия необходимо выполнить, чтобы в случае если клиентский компьютер оказался без связи с сервером, он смог получать данные Windows Update?

Hi, can somone can help me. It is actually two days i'm trying to open my Kaspersky security center console and she is always crashed or runs in vain and crashes.

всем добрый день. Не получается установить kesl 11.3 на astra linux orel, агент ставится норм, машина видна на сервере, локальная установка проходит но не запускается kesl, установка через KSC выдает сбой Имя события Сбой Важность: Отказ функционирования Программа: Сервер администрирования Kaspersky Security Center Номер версии: 13.2.0.1511 Название задачи: Установка Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Linux Время: 17 марта 2023 г. 11:38:33 Имя виртуального Сервера администрирования: Описание: Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Invalid permissions. Check /, /opt, /opt/kaspersky, /var, /var/opt, /var/opt/kaspersky, /usr, /usr/lib64. Only root user should have write access to these directories.

Hi! We are using Kaspersky Security for Windows Server (11.0.0.480, KSC 13.2) and are currently trying to figure out how to create a policy profile for our management servers which excludes self signed certificates. Currently, all internal websites (like web portal for switches, ...) with a self signed certificate return the same error in the browser: We know that this is caused by the component "Traffic Security" and that we can exclude these internal websites in the policy. But the server policy is applied to ALL servers, therefore we want to exclude these self signed sites only on our management servers. We want to create a policy profile with all our internal websites in a trusted zone, would this be the correct way to handle this? What do we have to enter in "object to detect" in order to exclude ALL self signed certificates from traffic security? Can someone please inform me? Kind regards

hello all, is there any option to set the session timeout for Kaspersky Security Center (" not the Web Console" ) thanks

При входе в ksc web console с портом 8080 появляется такое окно (см.скрин) .Постоянно крутит в любом браузере. Все браузеры обновлены до последней версии. Брандмауэр отключен и на сервере и на клиенте. Правила для 8080 порта также были прописаны. Ничего не помогает... Не заходит и на сервере администрирования также. Странно, что примерно пол месяца назад заходил без проблем, ничего с того времени не поменялось, но теперь висит. Он как-будто пробивается туда, но ничего не отображает. Если же вводить неправильные логин/пароль, выдает ошибку. Что может быть? Ответов не нашел, а все что было по похожей теме - попробовал.

Добрый день, возникла проблема с автоматическим распространением лицензии для пользователей в компании. Во-первых, после синхронизации с сервером множество компьютеров перестали отображать наличие агента администрирования на компьютере, а на тех, что есть отображается как вышедшим из строя. Во-вторых, при создании задачи на распространение ключей на выбранные компьютеры и запуске вручную этой задачи - процесс останавливается с пометкой "изменено" и после этого ничего не меняется

I am trying to push the KS for windows server in Huawei Cloud VM (connected via VPN tunnel) but the KSC is not able to search the machine. I manually tried to install the package then too it is not able to find it. The req. ports 13000, 14000 and 15000 are already open. what else do we need that I am missing on?

Добрый день! Имеется KSC 13.2, сотни устройств под управлением. Есть задача установить программку 1с с условиями. Надо настроить обновление 1С таким образом, чтобы установка шла только на тех компьютерах на которых установлена определенная версия 1С. Т.е.:Если каспер видит, что на компьютере нет, например 1С версии 8.3.10.2315, то установка новой версии 1С проводиться не будет. Если каспер видит, что на компьютере есть 1С версии 8.3.10.2315, то производится установка новой версии. Так же было бы не плохо, чтобы до или после установки удалялись определенные версии 1С, но не все старые. Возможно ли такое сделать, распространить установку задачей с "условиями"? Заранее большое спасибо за ответы!

Здравствуйте! Не подскажете в чем может быть проблема? Есть Сервер администрирования Kaspersky security center 13.2. С него управляются рабочие станции с kaspersky internet security 11.10.0.399 для windows. Через агент администрирования версии 13.2.0.1511. Есть бизнес лицензия на 720 компов до окончания ключа еще два месяца. Но почему-то периодически в консоли показывается статус устройств "срок действия лицензии истек" хотя фактически это не так. Через какое-то время статус нормализуется на этом устройстве, но может появится на другом. Устройства находятся в сети, последний сеанс связи с сервером администрирования не меньше 10 минут. Задача на добавление ключа стоит (хотя я вот если честно не понимаю необходимость существования этой задачи). Получается каждый раз агент делает запрос к серверу администрирования не только за обновлением политик и антивирусных баз, но и за статусом ключа? И что пока он не достучался очередной раз до сервера администрирования, он считает копию KIS на рабочей станции просроченной? Соответственно рисует в консоли статус "красный", чтобы через десять минут поменять его на нормальный. В чем тут логика? Почему я вижу в какой-то момент времени в какой либо группе компов этот по сути ненастоящий статус на произвольных компах. Это баг Kaspersky security center 13.2 или что-то не так у меня с настройками? То в выборке "лицензия кончилась" пусто, то густо. Подскажите пожалуйста где засада? P.S. Находил тут похожую тему с невнятным ответом, но вроде как это не мой случай. В нашей сети нету (вроде бы) Kaspersky Endpoint Agent-а

Как создать отчет в KSC 13.2 чтоб отправлял отчет если не обновлялись базы более 7 дней

Hi, I just upgraded KSC version 13.2 and I also recently installed KSC Web Console to version 13.2 too. Now when I login to KSC using the KSC login I can login, and I also try to login using the domain login to the KSC Web Console and I can also log in even though I never created a domain account to login to KSC. What I want to ask is how to manage which domain users can enter the KSC Web Console and how to block it if I don't want any domain users to be allowed to log in to the KSC Web Console. Thank you

Hi, I just upgraded KSC version 13.2 and I also recently installed KSC Web Console to version 13.2 too. Now when I login to KSC using the KSC login I can login, and I also try to login using the domain login to the KSC Web Console and I can also log in even though I never created a domain account to login to KSC. What I want to ask is how to manage which domain users can enter the KSC Web Console and how to block it if I don't want any domain users to be allowed to log in to the KSC Web Console. Thank you

KSC 13.2.0.1511 We are setting up to manage system builds through KSC. The KSC server has the Windows ADK and Windows PE installed and I've created a boot image based on WinPE. When I go to Deploy device images\Additional actions\Manage list of PXE servers on the network and attempt to add a PC/server as a PXE server, the status changes to "Getting started...". It says to give it 5-10 minutes in the instructions I have but no matter how long I give it, the status doesn't change from "Getting started" and any attempt to PXE boot on the same network as the system fails. Checking the KSC system logs when I add the device as a PXE server, I see the following error Can't register pxe server: #1187 Bad parameter "szwFromFolderPath" Any ideas on this?