Search the Community
Showing results for tags 'kaspersky vpn'.
-
Досудебная притензия! Верните деньги за нерабочий сервис!
nevesomost posted a topic in Kaspersky Secure Connection
Привет! Я 30 минут ждал подключение оператора. Он чето предложил и завершил диалог. Теперь поддержка спит. Прошу вернуть деньги за нерабочий сервис, шифрование выполняется недостаточно по моему мнению. Подписка на антивирус мне не нужна. В оферте не было указано что мне заменят сервис Secure connection подпиской на антивирус в случае если сервис работать перестанет. Прошу вернуть деньги оплаченные наперед компании Касперского, включая деньги оплаченные до момента изменения условий использования Secury Connection в России!!! При всем уважении к команде! Их расследованиям и обеспечения безопасности инфрасктуры, это продукт выглядит как мошеннический! Если прогнулись - верните деньги за нерабочий сервис!
-
Здравствуйте. Был лояльный пользователем с 2021 года. В связи с последними изменениями (бог с ним с ютубом). Всерьёз думаю о альтернативе ибо настройки для роутера пропали, а те что были опенпнв и вайргард не работали уже какое-то время и так же не вижу нужных серверов: Казахстан, Турция, Филиппины и тд и тп. Это все критически важно для xbox network, ps+, fallout 76 ибо через данные серваки можно было покупать и играть в определённые игры на xsx, ps5pro. Касперский теперь превратился из кареты в тыкву для меня, очень жаль. П. С. В поддержку писал, там никаких сроков возврата не дают по роутерам как и нету ничего определённого по данным странам. П. С2. 300+ дней подписки еще))))
-
Проблема загрузки в ChatGPT файлов и доступ к Gemini
MonsterMoon replied to SRR's topic in Kaspersky Secure Connection
Обратил внимание что практически все локации ИИ сервис определяет как РФ, единственный рабочий способ на сегодня это через Сингапур зайти. У Вас где-то утечка данных происходит, VPN не обеспечивает полной защиты и приватности. Хотелось бы более надежности, чтобы из любой локации (вне РФ) можно было заходить на ИИ чаты. -
А в чем смысл теперь этого продукта вообще? Kaspersky Secure Connection
and89 posted a topic in Kaspersky Secure Connection
Каждый день пользуюсь ии инструментами для работы, и вы просто разом все отключаете - красавчики, хорошо кинули людей, работа вчера встала. И ладно бы это было предупреждение с извинениями, но вы и сами растолковать не можете, что будет дальше. Кстати, теперь телега по Wifi работает быстрее, чем с Kaspersky Secure Connection. Зачем теперь нужно это приложение не понятно... -
Перестал работать впн после обновления приложения. В один момент слетела подписка но после обновления приложения впн хоть и включается но ни одно приложение не работает также как и сайты. Удалял и переустанавливал снова. Не помогло Что можно сделать?
-
Не обновляются базы, от защиты смысла НОЛЬ
MAX1111 posted a topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Здравствуйте. Чем я так провинился, что у меня базы не обновляются? Нажимаю в Kas Plus обновить базы, появляется надпись "соединение с сервером" и через пару секунд снова вижу просто кнопку "обновить базы". Нахожусь в США. Если я тут нахожусь, я не могу пользоваться защитой? Раньше еще с вашим же ВПН хотя бы можно было обновиться, но теперь и ВПН ваш не работает, какой сервер не выбираю, ни черта не грузится и базы обновляются процентов до 50 и всё слетает. Даже сайты загружаются, как будто через телефонный модем в сеть выхожу, всё так медленно... Нашли куда серверы перенести... Жалко, столько талантливых ребят, такая компания классная...Ну да ладно. Что делать-то? Сервис, за который я плачу, что за Антивирус, что за ВПН, ни один не работает. Что скажите хорошего? Что предложите? Как быть-то? Толку от них теперь НОЛЬ. -
Обращаясь QA: Возникает огромный вопрос об соблюдении своих же сообщений. Перестало открываться всё, чем парализуется работа на удалёнке через ВПН. Причём рабочий софт не являлся "нарушающим законодательство". Окей, для работы Касперский дискредитировал. Может есть ресурсы просто для дома? Ютуб не заблокирован - Больше не открывается. А что такое? Ограничений же нет. Да чёрт побери, даже русские не заблокированные ресурсы не открываются без впн И ОТКРЫВАЛИСЬ С ВАШИМ СЕРВИСОМ, но при этом при всём ТЕПЕРЬ ОТКРЫТИЯ ТАКЖЕ НЕТ. Я в огромном разочаровании от того, что вы сделали со своим действительно отличным продуктом. Исполняя делегализующее "требования" одного надзорного органа, вы буквально же присоединяйтесь к откровенному нарушению Конституции. Объясните обычным людям, которым вы давали воздух, настоящие причины для его перекрытия. Вы заблокировали даже то, что не заблокировано... -
Как отменить подписку и вернуть деньги за нерабочий VPN?
nevesomost posted a topic in Kaspersky Secure Connection
Все, ничего не работает уже. Вечная проблема, последняя капля уже. Не могу на простейшие сайты открыть по типу themeforest.net. Приходится возится с обходом DPI. Как отменить подписку и вернуть деньги за неоказанные в будущем услуги? -
YouTube и Kaspersky Secure Connection
BossSam2077 replied to felloweirdo's topic in Kaspersky Secure Connection
Здравствуйте, не могу зайти на Ютуб, приложение ВПН обновил, это временно или навсегда? -
Не открываются некоторые сайты после принятия нового пользовательского соглашения KSeC (10-17.03.2026)
Алексей Викторович replied to Embler's topic in Kaspersky Secure Connection
Вопрос: Не могу зайти не на один нужный мне ресурс после обновления VPN! Смысл продолжения пользоваться VPN? -
Требуем вернуть деньги за подписку согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»
-
Требую осуществить возврат в связи с невозможностью использования оплаченного сервиса (недостатки услуги). Основные причины: Недоступность серверов: Сервис систематически не устанавливает соединение, что делает невозможным получение услуги в полном объеме. Ограничение пользователя: Сервис фактически недоступен в моем регионе/на моем устройстве, что нарушает условия предоставления платной подписки. На основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (или аналогичных норм международного права), я имею право отказаться от исполнения договора об оказании услуги при обнаружении существенных недостатков. Прошу рассмотреть мое заявление и вернуть средства на счет, с которого была произведена оплата.
-
Потрясающе как неутомимо вы закрываете темы. Использовала более полутора лет, но сегодня прилетело новое соглашение и все. Данный vpn стал абсолютно бесполезным. Ок вы верные рыцари РКН, но почему при подключенном вашем vpn даже этот форум выдает ошибку. Я пользуюсь нейросетями, которые блочат пользователей из РФ и их никто пока не блокировал и бинго, теперь и эти сайты не открываются. Жалко еще полгода подписки, придется искать что-то более адекватное.
-
Все. Приложение умирает и пора переходить к конкурентам? Из огромного списка серверов, которые были раньше, в лучшем случае подключалось к % 30 и очень часто было такое, что подклаешься на какую-нибудь Венгрию, а по факту подключился к США. Бывало такое, что вроде коннект есть. а интернета нет. Сейчас вообще осталось 8 серверов. Часть не подключается, часть подключается, но как-то выборочно загружает сайты, будто бы и без подключения. Это временные трудности или реально пора искать другие сервисы?
-
У многих приложение перестало работать по вине касперского более чем через 30 дней. Все переходы на любые инфраструктуры это внутренние дела касперского. Пользователи остались обмануты касперским.Дайте четкое пояснение, И ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ОБМАНУТЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. -
Пришло новое уведомление, что программа стала ничем. Я купил подписку на год вперед 3 месяца назад. Вы нас кинули я так понимаю, все пользователей касперского? -
Я оплатил подписку Kaspersky Secure Connection на год. После опыта использования 1 день, я понял, что для меня Kaspersky Secure Connection не выполняет требуемых функций . Могу ли я отменить подписку и вернуть деньги ?
-
Список доступных локаций после автоматического продления старой подписки
Роман Романов posted a topic in Kaspersky Secure Connection
В настоящий момент имеется подписка, оформленная еще в 2022 году и с тех пор трижды автоматически продленная. Срок действия подписки истекает через 49 дней — 07.04.2026. Сейчас доступно 110 локаций с серверами разной степени работоспособности. С учетом всех изменений (переход на новую инфраструктуру и т.д.) хотелось бы понять следующее: если я сейчас оставлю все как есть, что произойдет со списком локаций после очередного автопродления? Он сократится со 110 до 8 или останется прежним? -
Не работает ни одна созданная кофнигурация через касперский с протоколом WireGuard . Все работало хорошо, до сегодняшнего утра. Надолго эта проблема? Пробовал перевыпускать под разные страны, в отм числе - российские. VPN перестал работать
-
Короче лить воду не буду, на сколько унылым стал Ваш продукт, жалко деньги уже заплатил. Проблема: не грузит аддоны через Ваш впн (через другие ВПН без проблем), прошу исправить. вот с этого сервера не идут загрузки: https://www.curseforge.com/
-
I don't have the split tunnel setting in settings.
-
In my.Kaspersky.com, it says I have access to Kaspersky VPN, yet in the Kaspersky AV&VPN App on Android, there is no option to enable a vpn. Can anyone tell me what I'm doing wrong?
-
Со вчерашнего дня перестали работать старые настройки wireguard, настройки убрали но они продолжали работать, когда вы добавите настройки wireguard для настроек в роутер???
-
С декабря не работает ВПН. Никак. Сервер подключает, но ничего не работает. Уже много тем было создано по этому поводу, много сказано, много раз написано в ТП - но воз и ныне там. ТАК НИЧЕГО И НЕ РАБОТАЕТ!! ДЕНЬГИ УПЛАЧЕНЫ - продукт не рабочий. Может пора что-то решить?
-
Неожиданно обнаружил в ЛК такую инфу Kaspersky Secure Connection Подписка: Заблокирована По какой причине и что с этим делать?
