Search the Community

Tengo la misma problema. Al reinstalar el Kaspersky Premium desde la pagina oficial con el usuario activado, el programa se carga bien pero a la hora de activar la VPN me dan sol 300 MB/ 24h. He intentado eliminar y reinstalar varias veces la VPN desde la pagina oficial con el usuario autentificado pero nada. Creo que es un fallo técnico que Kaspersky no ha conseguido corregir, porque no es la primera vez que me pasa esto. Ademas hay otro FALLO muy grande, aunque estoy en la pagina oficial de Kaspersky(supongo) con el usuario activado, mas abajo en la misma pagina aparece una advertencia como que my Kaspersky esta en modo "FUNCIONALIDAD LIMITADA". Adjunto una foto para que si a alguien le sucede lo mismo.

Buenas usuarios de Kaspersky. Aver si a alguien mas le pasa esto. Co toda la paciencia del mundo en reinstalar el Kaspersky Premium desde la pagina oficial con el usuario activado, el programa se carga bien pero a la hora de activar la VPN me dan sol 300 MB/ 24h. He intentado eliminar y reinstalar varias veces la VPN desde la pagina oficial con el usuario autentificado pero nada. Creo que es un fallo técnico que Kaspersky no ha conseguido corregir, porque no es la primera vez que me pasa esto. Ademas hay otro FALLO muy grande, aunque estoy en la pagina oficial de Kaspersky(supongo) con el usuario activado, mas abajo en la misma pagina aparece una advertencia como que my Kaspersky esta en modo "FUNCIONALIDAD LIMITADA". Adjunto una foto para que si a alguien le sucede lo mismo. Sigo peleando en reinstalar el Kaspersky Premium desde la pagina oficial con el usuario activado, el programa Kas Premium se carga bien pero a la hora de activar la VPN me dan sol 300 MB/ 24h. He intentado eliminar con Kavremover.exe y reinstalar varias veces la VPN desde la pagina oficial con el usuario autentificado pero nada. Creo que es un fallo técnico que Kaspersky no ha conseguido corregir, porque no es la primera vez que me pasa esto. Adjunto una foto para que si a alguien le sucede lo mismo.

241d811e-f470-4dd9-b5e1-8de3d8607827 Это я Не лох ..... Сегодня вечером решил купить один из многих продуктов из Вашего списка и не угадал с функционалом который мне на самом деле нужен.. Создал заявку Запрос INC000017180004 Телефонный разговор у вас записывается И оказалось что люди которые покупают ВАШ Премиальный Продукт лишены той самой Премиальности ...... (Тех поддержка мне красиво все объяснила что вот вам как премиум подписчику сегодня не повезло, так как возврат по вашему случаю не возможен и написано это в договоре который вы конечно не читали на последней странице маленьким шрифтом) А то что написано 30 дневная гарантия возврата денег которая у вас "ЯРКО НАПИСАНА НА САЙТЕ" , это уже не работает на вашу Премиальную супер ПУПЕР вы не лОХ подписку Пытался оформить возврат и купить тут же ваш другой продукт "KasperskySecure Connection" На что я был в этом телефонном разговоре просто унижен за 1 рубль подписки SberPremium(раздается везде на право и на лево), который я так и не смогу воспользоваться, так как у меня эта подписка уже активна и продление не произошло..... Второй подарок это скидка на Skymart что-то у меня есть подозрение что тоже не смогу ей воспользоваться... И получается подарков нету ...... Отменить я не могу И помочь мне решить этот элементарный вопрос вы не смогли .. А просто читая между строк было сказано.... Что мы такая серьезная компания что если вы хотите стать нашем клиентом читайте все досконально и каждую запитую проверяйте через Юриста !!!!!!!!!!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hello. I am currently running Windows 10 Home 64 bits, and Kaspersky Premium 21.19.7.527(b). Today I went to check one of my Udemy courses just to find that it wouldn't load properly, specifically, the component that shows the price and basic info about the course, on the right, under the preview video. When you buy a course, you'll see a button to go to it, among other things. In this case, that component remains loading, either on Firefox or on Edge, with and without any add-ons. This, however, doesn't happen when I check any courses that I don't own. It seems to be a problem with Kaspersky intercepting the website's scripts that allow it to change its content dynamically based on the information from my account. Something similar happened with my Discogs collections. The console has various messages, most of them about Kaspersky's scripts not being blocked by the site and CORS errors. I've tried adding the site to the exception lists for Anti-Banner and in the Network Configuration. I've tried closing Kaspersky, I've tried turning off Anti-Banner and other things, but the problem persists, thus rendering Udemy partially unusable. Could this please be fixed?

Hello, I work in an I.T. company, and we manage a couple of companies' antivirus infrastructure. I began to manage another company, and went through the usual motions of setting it up, however I couldn't download the distribution packages, it just loads nothing, barren. Something was giving me weird vibes when I had to accept the agreement, took me a few hours of trial and error, but it loaded and I accepted. Now it doesn't give me the distros. What do I do? I contacted their e-mail, and even their office in my country but they refuse to pick up. P.S. Kaspersky Endpoint Security Cloud, User European Edition 15-19 Build version: 24.9.1.14

Здравствуйте! Можете, пожалуйста, подсказать, не могу авторизоваться в "nvidia geforce experience", использую "kaspersky premium", возможная причина в том, что kaspersky блокирует соединение. Что надо сделать, чтобы добавить приложение в исключение, а именно какие компоненты из папки "nvidia"? Временное отключение антивируса не помогло решить проблему.

Windows 11 23H2 Build 22631.4602 Kaspersky Premium 21.19.7.527(b) I'm using the trial of Kaspersky Premium including Kaspersky VPN Secure Connection I tried to connect to multiple servers but it still returns cannot find the DNS Address (like the attachment) I'm also set my Wi-Fi and Ethernet connection through Cloudfare DNS server.

O site do nada parou de funcionar depois de anos pegando mesmo utilizando o antivírus. Alguém sabe resolver? Já liberei as URL's no app do antivírus mesmo assim apresenta mesmo problema e também fechei o antivírus e contou com mesmo problema.

Здравствуйте. Не нашел ответ ответ на вопрос. При приглашении аккаунта друга/родственника на свою подписку (поделиться защитой) срок действия лицензии изменится? Если да, то как? И сможет ли приглашенный использовать все возможности лицензии (Who calls, Safe kids)? Заранее спасибо.

I am not able to use expedia with secure keyboard. I am not able to type in the destinations under flight section as the system forces me to use Kaspersky secured keyboard for some reason! and that keyboard just doesn't work! Has anyone else faced this problem? even after disabling it from kaspersky privacy settings and restarting the browser, I am still struggling with this problem. Any solutions?

I've got Kaspersky Premium. I honestly got lowkey ripped off and made to pay almost double its costs since the website told me that the final price was a certain number with taxes included, and then I got taxed to oblivion once I paid for the subscription. Having paid so much for a year-long protection, I've honestly come to find it a bit annoying how the AV has, at various points, been too intrusive when navigating the internet. Before, I used to have issues logging into Crunchyroll due to Kaspersky blocking a certain script and leading to an endless loop, and while that was fixed, now I've found a new issue that is not more than a few weeks old: I used Discogs, a website which works as a marketplace for music albums and releases. They have a collection system which, through a script, lets you add releases to a personal list. Kaspersky is currently returning a 500 error with the error message "toString() is not a value" whenever I try to access these collections, and also blocks all the other collection-related scripts sitewide. I had to deactivate the "Inject script into web traffic to interact with web pages" under "Traffic processing" for the site to work properly again, but that naturally also deactivates it entirely, since I cannot choose to deactivate it in only one site. Others have faced the same issue: https://www.discogs.com/forum/thread/1093890?page=1&message_id=11380782#11380782

В вики Kaspersky Who Calls, есть информация, по каким базам, приложение проверяет телефонные номера, но сам процесс, что происходит во время звонка, не описан. В случае с бесплатной версией приложения, есть примерное понимание, как именно происходит проверка неизвестного номера. Приложение обращается в сеть, к облачной базе, где происходит поиск информации о номере, и через несколько секунд, пользователь видит результат. Однако, это работает только в том случае, если у приложения есть выход в сеть, а скорость интернет-соединения достаточно стабильная и быстрая. Что делать пользователям сотовых операторов, у которых нет опции VoLTE, по условиям тарифа, или данная функция, в принципе, недоступна в их регионе? В сетях 4G, в момент звонка, без опции VoLTE, смартфон переключает сеть в очень медленный режим 3G. Сейчас, сотовые операторы, активно отказываются от 3G, в пользу 4G, и перепрофилируют частоты. Если не повезёт, может случиться так, что во время звонка, можно вообще остаться без интернета. А, нет интернета - нет информации о номере через Kaspersky Who Calls, в бесплатной версии. С эти можно что-то сделать, кроме оформления платной подписки, чтобы была офлайн-база, смены сотового оператора или тарифа? Другие определители номеров, решили эту проблему, добавлением офлайн-базы в базовый, бесплатный функционал своих продуктов. В случае с платной версией приложения, у меня вообще нет понимания, как именно происходит проверка неизвестного номера. Используется ли облачная база, для проверки неизвестного номера, если приложение работает в премиум-режиме? Почему офлайн-база обновляются не по определённому расписанию, например, один раз в три часа, а когда ей вздумается? Отсюда, предложение. Пожалуйста, добавьте функцию выбора временного интервала, для автоматического обновления баз, в платной версии Kaspersky Who Calls. Хочется иметь всегда актуальную офлайн-базу, с интервалом автоматической проверки обновлений, каждый час, а то, и полчаса. Зачастую, получается так, что пока, вручную, не обновишь офлайн-базу, неизвестный номер не будет определён. Офлайн-база может не обновляться автоматически несколько часов, хотя, при ручной проверке, обновление загружается на устройство.

Есть ли совместимость продукта Kaspersky Premium c ОС IOS версии 18.2?

Recentemente o HD de uma das máquinas aqui de casa queimou o SSD, logicamente não foi possível desinstalar nada no SSD. Ao comprar um novo e reinstalar o S.O e os aplicativos, o Kaspersky manteve a instalação antiga e criou um novo dispositivo. Ele não deixa eu excluir a conta antiga por estar vinculada a um usuário. Outra coisa que ele não faz é atualizar o nome das maquinas quando eu altero no Windows ou Linux... Alguém tem alguma ideia de como resolver isso, principalmente a exclusão de um dispositivo? Obrigado.

После удаления пароля от настроек Kaspersky Total Security программа стала не только автоматически открываться (как было раньше), а ещё и разворачиваться после запуска, что несколько мне мешает. Есть ли какой-то способ, чтобы автозапуск оставался, но программа автоматически не перекрывала экран после своего запуска? ОС: Windows 10, 22H2 (19045.5011) Версия антивируса: 21.3.10.391 (m).

Hi all, I cannot use Linkedin chat when Kaspersky is installed on my PC. Send button looks inactive. Affected browsers: Mozilla, Chrome. Working ones: Brave, Librewolf. After uninstalling Kaspersky AV everything works fine again. Other AVs I tried (Bitdefender, Sophos) are not causing this problem. All browsers I tested had no extensions installed. Anybody can help with that? Thanks for replies.

girmek istediğim wb sitesine giremiyorum nasıl istisna listesine eklicem bulamadımda yardımcı olabilir misiniz

Reklam engelleyici açıkken (VPN ile birlikte) Cloudflare doğrulamalarında sorun çıkıyor, engelleyiciyi kapatmadan bu sorunu çözmenin yolu var mı?

Hi, I'm experiencing an issue on MediaMarkt.de where I'm unable to accept cookies. I've tested this across multiple browsers on Windows 11, but the problem persists regardless of the browser. I’m using NordVPN, but I don’t think it’s the source of the issue, as NordVPN works without any problems on my work computer where Kaspersky is not installed. When I try to accept "allow all cookies" or manually select cookie preferences, the site doesn’t confirm or save my choice. To troubleshoot, I've already checked Internet Options in the Control Panel and ensured that all cookies are enabled. I’ve also disabled anti-banner browser extensions and tried adding an exception in Kaspersky Premium, but the issue remains. Any insights into what might be causing this or how to resolve it would be greatly appreciated. Thank you!

Kaspersky VPN installed itself on all three of my computer devices sometime this week. It took me ages trying to uninstall it because relevant files were either protected against deletion or in use. I finally got rid of it though. I absolutely did not install the program myself as I already use a VPN, and anyway could not have done so on all three computers without knowing. If Kaspersky is going to start installing its programs without my consent then it is going to be deleted completely and an alternative anti-virus program installed.

Hello. I have been having a problem with the Autotrader.co.uk website for some time now. For some reason, my Kaspersky is blocking me from searching for cars. After turning off the antivirus, everything returns to normal. Nothing was changed, everything previously worked without any problems. Thank you for all your help.

My Kaspersky application is not starting, like when I click on the icon to open it, nothing happens. However, the VPN and the Password Manager works fine. The problem started after Kaspersky Premium tried to update itself. I saw it had a window open, a screen for an update. I used the computer doing other stuff for several hours, but the progress bar did not move an inch. Finally, I turned off the computer to go to bed. Now it doesn't start. In the My Kaspersky window, it shows the databases are out of date. I clicked the button to update it, but no update is happening. Sidenote: there is random Russian text on top of the screen, which I assume is a localization bug. I guess I need to reinstall it? But it seems weird that it suddenly breaks by itself without me actively doing anything with it. Lastly, if I need to reinstall it, do I need to first uninstall it? If so, do I just use the uninstallation button in the apps' category in the settings menu?

OS: Windows 11 Version 23H2 Kaspersky: Kaspersky Premium V. 21.18.5.438(a) Hello. I've receiving notifications for network attack blockers on a daily basis with the following name: Scan.Generic.PortScan.TCP On the notification, there's the Mac Address. Upon inspecting it, I have figured that's the highlighted Mac Address is the router's MAC Address. A few days ago, there was also another network attack name, also being pointed to the router's MAC address: DoS.Generic.Flood.TCPSYN, the same minute as one of the Scan.Generic.PortScan.TCP notifications. I've reseted the modem to factory defaults and changed passwords. Ever since this DoS.Generic.Flood.TCPSYN hasn't came up again. But I still receive the Scan.Generic.PortScan.TCP on a daily basis. What could this mean? Is it likely, due to it being the routers MAC Address that it's a false positive?

Olá, boa tarde a todos. Como já diz no título do tópico, o Kaspersky Premium não atualiza o banco de dados quando a VPN está ativa, está ficando chato isso, porque de hora em hora recebo um alerta do Windows sobre o antivírus e quando vejo é o Kaspersky avisando que o banco de dados está desatualizado, daí eu tenho que desligar a VPN e deixar o antivírus atualizar pra poder ligar a VPN novamente. Me deem uma LUZ por favor. Fiz uma gravação do que acontece.