Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.
  • Search By Tags

    Search will match any tag entered
  • Search By Author

Content Type

Forums

  • English Forum
    • Products for Home
    • Products for Business
    • KasperskyOS, Development
    • Kaspersky Centers of Expertise
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Beta Testing Products for Home & Business
  • Русскоязычный форум
    • Продукты для дома
    • Продукты для бизнеса
    • KasperskyOS, Разработка
    • Центры Экспертизы «Лаборатории Касперского»
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса
  • Deutschsprachiges Benutzer-Forum
    • Für Privatanwender
    • Für Unternehmen
  • Forum para usuarios hispanohablantes
    • Para usuarios particulares
    • Para empresas
  • Forum des Utilisateurs Français
    • Pour particuliers
    • Pour les entreprises
  • Fórum Brasileiro
    • Para casa
    • Para PMES e empresas
  • 中文论坛
    • 家用产品支持
    • 企业产品支持
  • Forum in Italiano
    • Utenti privati
    • Aziende
  • Türkçe Forum
    • Ev için
    • İş için
  • Nederlands Gebruikersforum
    • Voor thuis
    • Voor bedrijven
  • Forum Knowledgebase
    • Instructions
    • Advice and solutions

Blogs

Categories

  • Articles

Club

Find results in

Find results that contain...

Date Created

  • Start

    End

Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

  • Minimum number of comments

  • Minimum number of replies

  • Minimum number of reviews

  • Minimum number of views

Found 4 results

  1. IAAWOTL
    Операционная система: Windows 11 Pro, версия 24H2 (сборка ОС 26100.3624) Программа: Kaspersky Secure Connection, версия 21.20.8.505-1 Здравствуйте! Прежде всего, хочу поблагодарить команду Kaspersky за ваш труд. Я прекрасно понимаю, что текущая ситуация в мире и в России создаёт определённые ограничения и сложности — возможно, не всё из предложенного будет возможно реализовать. Тем не менее, я решил поделиться своими мыслями, потому что искренне пользуюсь и ценю ваш продукт. Если данное обращение размещено не в подходящем разделе, прошу направить меня туда, где можно делиться предложениями по улучшению. Пользуюсь Kaspersky Secure Connection достаточно давно, и хочу сначала отметить положительные моменты, которые мне особенно нравятся: Возможность регистрации и оплаты подписки из России без лишних сложностей — это серьёзное преимущество, которое экономит время, деньги и нервы. Наличие множества стран для подключения, а также дополнительные функции, такие как «Защита от сбора данных в интернете», — действительно полезны. Приятно, что при подключении к VPN устройства внутри локальной сети продолжают видеть друг друга — это удобно при трансляции контента с телефона на телевизор и других задачах. Я с уважением отношусь к вашему продукту и хотел бы, чтобы он стал ещё лучше. Ниже перечислю предложения, которые, как мне кажется, могли бы улучшить пользовательский опыт: ? Предложения по улучшению Kaspersky Secure Connection: 1. Приложение для Android TV и других платформ Хотелось бы видеть полноценное приложение для Android TV и других популярных платформ (например, для медиаприставок). Использование VPN через роутер — не всегда удобный выход, особенно если для разных сервисов нужна смена стран. Поддержка таких устройств сделала бы сервис значительно удобнее для мультимедийного использования. 2. Скорость и задержка При подключении даже к оптимальному серверу (например, Москва), скорость снижается на 25–75% от исходной, а пинг возрастает в 8–12 раз. Возможно, имеет смысл рассмотреть оптимизацию серверной инфраструктуры, например, за счёт кэширования в оперативной памяти (если это применимо с учётом вашей архитектуры), или другим способом, который бы улучшил стабильность и скорость. 3. Блокировка рекламы и трекеров Поддержка функций по блокировке рекламы, трекеров и аналитических скриптов — крайне востребованная возможность, которую хотелось бы видеть в будущем. Это может ускорить загрузку страниц, снизить нагрузку на трафик и повысить приватность. 4. Выбор режимов подключения во всех приложениях На Windows уже реализована полезная возможность выбора задач (например, «Онлайн-кино», «Игры», «Загрузка», «Двойной VPN»). Было бы здорово видеть эту функциональность и в других версиях приложения, например, на Android или в будущей версии для Smart TV. Это позволило бы гибко использовать VPN в зависимости от сценария — и повысило бы удобство. 5. Гибкое количество подключаемых устройств На текущий момент поддерживается только 5 устройств на подписку. Хотелось бы либо увеличить лимит (например, до 10), либо реализовать гибкую систему тарификации, где пользователь может сам выбрать количество нужных подключений. Например: «одно устройство — 100 руб. в месяц, каждое следующее — +X руб.», с возможностью масштабирования. Понимаю, что есть технические и коммерческие риски, в том числе попытки обхода ограничений через маршрутизаторы, но всё же считаю, что такой подход дал бы большую гибкость честным пользователям. ? Дополнительные предложения, основанные на пользовательском опыте и индустриальных практиках: 6. Исключение отдельных стран из функции автоматического подключения Сейчас при выборе автоматического подключения VPN выбирает ближайший и самый быстрый сервер — в моём случае это часто оказывается Россия. Однако в ряде ситуаций требуется исключить определённые страны (например, по причинам контента или безопасности). Было бы удобно иметь возможность указывать страны, к которым подключение исключается при автоматическом выборе. 7. Встроенный тестер скорости и фильтр по скорости/пингу Хотелось бы, чтобы в интерфейс VPN был встроен тест скорости и пинга до серверов, с возможностью сортировки или фильтрации по наилучшим значениям. Это позволило бы пользователю быстро выбрать страну с оптимальным соединением для текущих задач. 8. Обход блокировок и фильтрации (Stealth-режим) Некоторые сети фильтруют VPN-трафик. Было бы полезно реализовать режим, при котором VPN-трафик маскируется под обычный HTTPS, чтобы можно было использовать сервис в условиях ограничений, например, в корпоративных или публичных сетях. 9. Браузерное расширение VPN (в дополнение к приложению) В Kaspersky уже реализована удобная функция VPN-соединения только для выбранных приложений. Однако хотелось бы видеть также браузерное расширение (например, для Chrome и Firefox), позволяющее включать VPN только для браузера, без запуска отдельного приложения. Это может быть полезно в ограниченных средах, где нельзя установить полноценный клиент, или в ситуациях, когда VPN требуется только для веб-серфинга. 10. Поддержка современных VPN-протоколов и стабильная доступность Когда начались глобальные ограничения, я сначала использовал Kaspersky Secure Connection, но в определённый момент он перестал подключаться, из-за чего мне пришлось искать альтернативу. Недавно я решил попробовать снова — и был приятно удивлён, что он снова работает. Особенно порадовало наличие протокола WireGuard и собственного решения, предположительно Catapult Hydra. Хотелось бы, чтобы поддержка таких протоколов активно развивалась, а стабильность подключения сохранялась даже в сложных сетевых условиях. На этом всё. Благодарю за внимание, за то, что продолжаете развивать продукт, и за возможность высказаться. Если мои предложения покажутся полезными, буду только рад. Если есть какие-то нюансы, которых я не учёл — с интересом выслушаю замечания и аргументы. С уважением, Вячеслав
  2. notflexible
    I'm having a problem with Kaspersky Standard, which I'm currently beta testing. When I try to load a YouTube video it either says I'm offline or the spinning wheel just loads forever. It seems to be fixed when I quit Kaspersky and re-open it, then the video starts playing. My main browser is Firefox 133.0.
  3. SL1Z1NT3L
    Из данной темы скачал KRD_24 бета от 15 марта 2024 года. Флешку сделал успешно, использовал Rufus. Пробовал запустить, не получилось. Запускал с ноутбука, после неудачных попыток запустил "Информацию об устройстве", архив по ссылке. Фото с последней надписью после попытки запуска графических режимов в спойлере:
  4. ARGYROU MINAS
    This was posted here due to a lack of a more appropriate category. I suggest that the Kaspersky Forum adds a setting to allow for followed content to automatically be followed anonymously (so others can't see that I am following that post, etc.), instead of having to manually change it for every followed post, etc.

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.