Search the Community
Showing results for 'blockiert' in content posted in Für Privatanwender.
Found 202 results
-
BoJo replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderVPN wieder möglich, konnte mich wieder einloggen! Muss mich für meine Ungeduld entschuldigen, wußte nicht, warum das so alles passierte. Dachte zuerst, es würde an einem schlechten Service liegen. Sorry! -
BoJo posted a topic in Für PrivatanwenderHallo, bin zur zeit im Urlaub in Thailand, in Khon Kaen, Im Hotel gibt es eine ungesicherte Leitung, habe deshalb VPN benutzt. Seit 2 Tagen nicht mehr möglich, Anmeldungen bei my kaspersky auch nicht mehr. Zuerst wurde vorgeschlagen VPN neu zu installieren. Nicht möglich Abbruch durch programm. Dann wurde vorgeschlagen, Passwort zu ändern, habe ich versucht, wurde aber nicht vollständig ausgeführt, also Abbruch. jetzt kann ich mich noch nicht einmal mehr in meinem Kundenkonto anmelden und eine Neuinstallation vornehmen. Bin ratlos?
-
Immer noch sehr träge bis zum Einloggen mit Ladevorgang Anzeige. -
BoJo replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderSo, aktuell werden E-Mail an den Support zugestellt, habe eine Email erhalten, in der man das Passwort zurücksetzten kann, leider funktioniert dies immer noch nicht.
-
Das ist bekannt. DNSSec Key Rotation war auch. -
archerarcher replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderYandex in RU ist ausgebombt. Nur mal so zur Info... -
BoJo replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderHallo Werner, erstmal vielen Dank für die Nachricht. Bei mir ist das Problem schon seit Sonntag. Ich kann mich auch gar nicht in meinem Konto anmelden, da es blockiert ist (Wegen Lizensschlüssel)! Weiß jetzt gar nicht, was ich tun kann, da ein Anruf zum Support nicht möglich ist, Onlineanfragen werden ignoriert oder auch blockiert! Bin total genervt.
-
astor replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderWäre jetzt sinnvoll gewesen vor allem für die die sich Kaspersky gekauft haben aber es jetzt nicht aktivieren können und wahrscheinlich stink sauer sind, Aber was solls hoffen wir das das Problem bald gelöst wird 😉 -
Früher gab es mal im Programm eine Notfallösung man konnte den Aktivierungscode auf einer anderen Seite in eine Schlüsseldatei Umwandeln lassen und abspeichern/einfügen mit dem Ziel fals mal solch ein Fall Eintritt. Das wurde ja gestrichen für die Privaten Apps. Auf jedenfalls gehört ein Notfall Plan her für uns in Zukunft.
-
BoJo replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderOk danke erstmal!
-
Wenn du das Problem hast, das wir alle haben.........kannst du nur abwarten, das Problem liegt nicht bei dir. Solltest du ein Problem haben das nichts mit dem Serveraufall zu tun hat, mache einen neuen Thread auf und schildere es. Aber komme nicht auf die Idee zu deinstallieren.
-
BoJo replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderDa telefonieren nicht funktionierte, der Chat Bot nichts brachte, habe ich die E-Mail Funktion benutzt, diese wurden aber nicht zugestellt. Wenn ich auf eure Links klicke, dann sehe ich nichts, außer der allgemeinen Seite der Wissensdatenbank. Und wenn ich unter der Suche "service-status" eingebe, dann kommen nur allgemein gehaltene Mitteilungen, die nicht unbedingt meinem Problem entsprechen
-
astor replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderDanke
-
https://support.kaspersky.com/de/faq/service-status
-
Hab mal Kaspersky Kundendienst angefragt per Formularleider steht eine Antwort noch aus von einem Miterbeiterin/Miterbeiter
-
Von welchen E-Mails sprichst du ? Du brauchst nicht neu zu installieren, es sei denn du hast bereits deinstalliert.
-
BoJo replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderDanke an die Antworten, leider haben die mir nichts gebracht! E-Mail werden nicht zugestellt usw. Komme nicht einmal in mein Kundenkonto, damit ich (später) Neuinstallationen durchführen kann.
-
Eine Lösung wär wünschenswert von Kaspersky wie man sein Produkt Aktivieren kann in solchen Fällen.
-
Der Support kann hier nicht helfen. Da hängt ihr nur unnötig in der Warteschlange.
-
Hier kannst Du den Support erreichen https://support.kaspersky.com/de/b2c/ch https://support.kaspersky.com/de/b2c/ch#contacts
-
EL Reto replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderHallo ! Google Suche, mann kann nur abwarten bis Kaspersky den Serverfehler behoben hat. -
EL Reto replied to BoJo's topic in Für PrivatanwenderGuten Morgen ! zuerst einen schönen Urlaub, Kaspersky hat seit Gestern (Montag) Probleme mit dem Serever durch das neu Installieren mußt du dich wieder bei myKaspersky anmelden das funktioniert zur Zeit nicht. Mir ist das gleiche passiert leider erst Heute die Info bekommen das mann das Programm nicht voreilig deinstalliert da mann sich nicht mehr anmelden kann und Kasperky dadurch nicht aktiv ist. Lg Werner
-
Mmike72 posted a topic in Für PrivatanwenderSeit heute blockiert Kaspersky Internet Security (neueste Version) Steam. Vor ein paar Tagen lief noch alles problemlos. Auch die Firewall-Einstellungen sind nicht verändert und bei Steam und Valve überall der grüne Haken bei Netzwerk... Installiert wurde nur Visual Studio 2022, welches sich bei aktiven Kaspersky auch nicht online Registrieren lässt, also auch blockiert wird. ebenfalls trotz grünem Haken in der Firewall bei vertrauenswürdigen Programmen... Wenn ich Kaspersky Internet Security beende, haben beide Programme keine Verbindungsprobleme... bitte entsprechend fixen oder Workaround posten. Danke. -
Michael-M. posted a topic in Für Privatanwendermoin, moin Ich wurde hierher empfohlen weil meine E-Mailprogramme blockiert werden. Wenn möglich bitte ich Sie sich auf meinen Laptop einzuloggen und wie auch immer diesen Störfaktor zu eliminieren. 1 Geschrieben vor 19 Stunden Bei mir hat sich ein Adblocker eingeschlichen, der sich nicht löschen lässt. Das Problem ist dass sich dieser regelmäßig über die Oberfläche meiner Email-Programme legt und ich kann die E-Mails nicht lesen. Ich konnte einen Informatiker dazu bringen mal meinen Laptop zu untersuchen. Dieser ist zu der kühnen These gekommen, dass sich diese App im Kaspersky-Programm versteckt ( habe Premium ). Dann hat er aufgegeben. Ich bitte bei Kasperky um Entschuldigung für diese Aussage. Aber damit blockiert dieser Adblocker, oder was auch sein mag, meinen Laptop im Zusammenwirken mit der 2-Faktor-Autorisierung extrem. Durch meine Fehlersuche habe ich bestimmt noch einige zusätzliche Probleme unbewusst mit eingebaut. Ich glaube dass auch eine mehr oder wenige Grundreinigung meinem Laptop gut tun würde. Tut mir leid, bin wohl schon zu alt um der Geschwindigkeit der häufigen Updates und Veränderungen/Verbesserungen (Upgrates) folgen zu können. Ich weiß nicht weiter und bitte um Hilfe. -
Daniel Kobell posted a topic in Für PrivatanwenderLeider muss ich meinen Synology Drive Client ohne VPN nutzen, da das VPN von Kaspersky diesen blockiert oder das Synology NAS blockiert das VPN von Kaspersky. Eine brauchbare Anleitung suchte ich bisher vergeblich. Ich hoffe jemand konnte das Problem schon lösen.
