Search the Community

Advice and Solutions (Forum Knowledgebase) Disclaimer. Read before using materials. Problem: If the Citrix PVS TD has been installed in the Citrix PVS template, the Citrix PVS TD should be uninstalled from this template before installing the KSV Light Agent. After LA is installed, we can reinstall the Citrix PVS TD in it. In the following case, we found that Citrix PVS TD could not be properly uninstalled in the PVS template. The error appears as follows: Reason: This PVS template is booted from a virtual disk image (vDisk) instead of a local virtual disk, so it cannot be unloaded. Solution: Create a new maintenance version; Start a target device in the. maintenance mode; Attach a new virtual disk to the target device in this maintenance mode, format it, and set it to the active partition; Using c:\program files\citrix\provisioning services\P2PVS tool，partition to partition, making mirror copies; After the copy is completed, change the boot item of the target device to disk boot and enable it with the virtual disk just copied; Then we can uninstall and install the new virtual machine template; After uninstalling and installing, recapture vDisk.

Advice and Solutions (Forum Knowledgebase) Disclaimer. Read before using materials. Scenario Backup task fails with the following error in Kaspersky Event Log: Database is corrupted. At least one repository corrupted C:\ProgramData\Application Data\KasperskyLab\adminkit\1093\gsyn\klsdata.dat has been corrupted and will not be recovered. Hardware fixing and application reinstallation are required. Possible root causes The most common reasons are OS crash and unexpected reboot (for example due to power loss) of the system with disk caching is enabled. It leads to corruption of KSC repositories. Solution Uninstall KSC Install KSC Restore from the latest backup

В Личный кабинет попал, спасибо. В том же браузере, ничего не очищал. Видимо были какие-то неполадки. Но в приложении на телефоне в Управление подпиской не заходит по-прежнему - "Невозможно открыть сайт поставщика услуг" Нажимаю на "Управлять подпиской" и внизу появляется это сообщение, см. скрин - https://disk.yandex.ru/i/tHclT9RUl3ofwQ

May I ask if the KVM KATA uses the same formula which is described in KB (https://support.kaspersky.ru/KATA/6.0/en-US/247136.htm) in the section "Disk space requirements on the Central Node server" to calculate the usage of the HDD?

Hello @Kaspersky Endpoint Securit, Welcome! Yandex Translate: https://translate.yandex.com/en/?source_lang=ar&target_lang=en https://translate.yandex.com/en/?source_lang=ar&target_lang=en&text=مافي برنامج في الشرق الاوسط عربي https://www.kaspersky.com/downloads/free-rescue-disk OR please try KRD 2024 beta https://eap.kaspersky.com/category/1024/kaspersky-rescue-disk Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello I have an issue on my laptop when trying to run the kaspersky secure disk from flash drive ,I get to the first menu as from the picture i attached ,when choosing any of the 3 options,let's say graphic mode ,the screen go black but nothing happens I have waited for along time its stay black and not running ,on my main pc it works fine but on my laptop its not ,i disabled secure boot for checking and it didn't helped ,also my drives are having encryption by bitlocker is it related ? Please help, ive seen alot of people having this issue but nobody got a solution ,one guy said to use tool from 2015 but its outdated i want to use kaspersky Rescue Disk ,please support thank u Edit: also there is a beta version maybe with fixes ? I would like to try but didn't found it

Hello everyone! I'm trying to disinfect a USB flash drive with important files without risking my pc, so I use Kaspersky Rescue Disk for that matter. The Problem is that when I plug in the flash drive while I'm in the Kaspersky Rescue Disk's Live System, it doesn't show up in the scan window alongside the volumes of my hard disk. Although the flash drive does appear in the file manager. Can someone help me please? My system specs: Windows 7 Starter Service Pack 1 32-bit Kaspersky Rescue Disk 18

Hi Leanm, Did you decrypt disk drive before uninstalling Kaspersky Endpoint Security?

Windows 11, 23H2 (сборка 22631.3296) Версия антивируса Касперского 21.16.6.467 (Kaspersky Free) При полной проверке постоянно застывает на ~3600 проверенных файлах. Постоянно так, не получается полностью проверить ПК. iCheker, и др. включено, накопители в идеальном состоянии без каких либо ошибок. Если загрузиться через Kaspersky rescue disk - без проблем проверяет ПК. Прошу помочь.

Здравствуйте, уважаемые форумчане и ЛК! Столкнулся с такой же проблемой, как и у многих форумчан (черный экран при загрузке KRD),которая здесь уже в отдельных темах присутствует, НО плюс к этому мне еще и не собрать информацию об оборудовании. При попытки собрать и записать информацию на флешку по вот этой, всем известной инструкции: При загрузке Kaspersky Rescue Disk 18 не работает графический режим также выводится черный экран. Думаю, что эта ситуация может иметь право на отдельную заведенную тему, так как такой ошибки я на форуме еще не встречал. Ни запускается KRD, ни собирается информация об оборудовании. Буду благодарен за помощь

Hi, I'm having problems opening the Rescue Tool on the disk. Attached are screenshots of my problem. I have an Asus FX505GT laptop. CPU: Intel I5-9300H GPU 0: Intel UHD Graphics 630 GPU 1: Geforce GTX 1650 (Mobile) RAM: 16 GB Disk: HP SSD EX900 1TB

Ага, проблема решена. По совету AlexeyK я удалил 21,16 и недоустановленный 21,17 с помощью Total Uninstall. В случае 21,16 штатный деинсталлятор, запущенный TU, потребовал остановить Disk Activity (полагаю, что-то, связанное с доступом к файлам, это не программа), я проигнорировал, деинсталлятор отказался работать. У 21,17 деинсталлятора вовсе не было, появился запрос на его поиск, нажал отмену. Далее TU предложил удалить файлы и записи реестра в соотв. с собственным анализом - я согласился, но не стал удалять файлы, которые он пометил как "возможно, необходимые для других программ". Перезагрузился, после чего штатно установил KAV Free. Думаю, проблема решена, если будут последствия - отпишусь. Спасибо за советы!

При использовании интернета в браузере иконка плагина kaspersky protection в сборке *244 серого цвета (ранее было зелёного цвета), хотя антибаннер и защита от сбора данных работает. Ассоциация, что плагин отключен. https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/LqWCSl3rW0SWdz1 https://disk.yandex.ru/i/fc_DrV_2nleKtw

Hi, since I installed Kaspersky Internet Security, Disk Management and Computer Management no longer work, I no longer have access to these two options. how can I solve this problem?.

Плагин в браузере Kaspersky protection включён, но значок серого (а не зелёного цвета) как-будто оно не активно. Баг? https://disk.yandex.ru/i/fc_DrV_2nleKtw

21.18.2.169, сегодня проблема повторилась. Трейсы: https://disk.yandex.ru/d/A0oUAg72mqYn8Q

Hello! A new beta build is available - about product. You can download the distribution kit by the link: Download Warning! turning ON full disk encryption on a hyper-V 2022 VM will result in VM failure. new test Windows11 24h2 is not supported. PC will enter in cycle BSOD after installation. To test the application, activate the license embedded in the distribution kit. You should only use the beta build with this license provided for testing. If for any reason you use your existing commercial license to activate the beta application, the duration of the useful use of such a license for the time of testing is not renewed or compensated.

Hola, estuve probando la herramienta de Kaspersky Rescue Disk y no me está abriendo uno de los programas. Específicamente el Rescue Tool. Adjunto capturas del error. Tengo una laptop Asus FX505GT CPU: Intel I5-9300H GPU 0: Intel UHD Graphics 630 GPU 1: Geforce GTX 1650 (Mobile) RAM: 16 GB Disco: HP SSD EX900 1TB

I installed Kaspersky Antivirus and my mouse and keyboard stopped working after restarting. I am trying to fix the problem using Kaspersky Rescue Disk 18 but it only shows a black screen after choosing “Graphic Mode” or “Limited Graphic Mode”. I have an Nvidia Geforce RTX 4070 graphics card. I tried to use this topic as a solution, however the link sent for KRD 2024 beta did not work. I can’t use my keyboard or mouse, I cannot run KRD since it gives me a black screen, and I can’t find recovery mode either. My PC is basically useless. Please help

I am also interested in this problem. Event Type: Device operation prohibited Device category: Device Device type/Tire type: Removable rims Device ID: SCSI\DISK&**********PORTABLE_SSD_T5\8&********7&0&00****** Device VID/PID: DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_PO User: NT AUTHORITY\SYSTEM (Initiator) Result\Decision: Deny Result\Operation: Read In this case, the external drive is fully accessible, you can create and delete folders and files.

Hello, Thank you for your reply. This is what I have been trying to get help from, however when I try to use the Kaspersky Rescue Disk, my PC is stuck on a black screen after I choose “graphic mode” for it. And I can’t figure out how to use the other two options. Could not find a way to do recovery boot on Windows 11. And could not find an option for it on my biOS either.

Good morning, Could you tell me what is possible to delete in /var/opt/kaspersky/kesl/11.2.0.4528/var/opt/kaspersky/ because the disk is full. Thanks for your help. CB

Добрый день! Билд: Kaspersky Premium 21.18.2.169 Приложение по какой-то причине не стартует. При ручном запуске или через "Безопасность Windows" появляется значок в трее красного цвета, после чего пропадает (видимо, в результате неудачной попытки запуска). Перезагрузка операционной системы решила проблемы (после перезагрузки приложение стартовало, защита включилась). Трейсы по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/IA6G2p9_Juv48Q

Hello, Kaspersky Rescue Disk is still supported, usable and you can ask any question related to it in here, and we'll try to help you. Had it not been supported anymore, it would not appear in Kaspersky's interface: Did you format the Kaspersky Rescue Disk flash drive as MBR/BIOS, with FAT32, as recommended by Kaspersky? Is there a reason why you are trying to update the definitions from the flash drive? Is the Kaspersky application not functioning as intended?

загрузится с https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-rescue-disk и удалить фаил C :\ProgramData\txcxjqisprgo\rvoehsbrqajc .exe