Search the Community
Showing results for 'Secure Keyboard Input is enabled'.
Found 264 results
-
LQQ posted a topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, PremiumI wanted to document an edge case I encountered in February 2025 that ultimately took many months to fully diagnose. I hope this helps Kaspersky support or anyone experiencing similar symptoms. Summary of the problem It started on a physical Windows 7 Professional x64 workstation. The workstation contains critical old software I still use. After performing, using a physical genuine Windows 7 DVD, an in-place repair installation (installing Windows 7 over an existing Windows 7 installation), Windows booted successfully, but the keyboard and mouse no longer functioned. No mouse and no keyboard actions were possible. I could not get past the screen that required entering the product key. I tried multiple physical (used and band new) USB keyboards and mice. They did not work. After exhausting all options I could think of, I concluded the PC hardware – 17 years old – has become faulty. Because I could not restore normal operation on the physical machine, I eventually converted the installation to a Hyper-V VHDX in an attempt to continue troubleshooting. The same keyboard and mouse problem remained in the virtual machine. Sequence of events The sequence was approximately: Existing Windows 7 Professional x64 installation with Kaspersky installed. Windows began reporting filesystem problems during integrity checks (chkdsk reported errors that could not be permanently resolved, among other problems). The system was also experiencing NVIDIA graphics driver issues. To repair both the Windows installation and the driver problems, I performed an in-place repair installation. After the repair, Windows booted, but the keyboard and mouse no longer functioned. After numerous unsuccessful attempts to repair the physical installation, I created a VHDX using Disk2VHD and migrated the system into Hyper-V. After resolving the some storage-controller boot issues in Hyper-V, the exact same problem was still present. This eventually led to examining the keyboard class driver stack in the offline registry. During investigation I loaded the offline SYSTEM hive and examined: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} The UpperFilters value contained: kbdclass 0klmouflt.k4w-21-19 The same filter was also present in the fallback ControlSet. Probable root cause Windows repair installation left the Kaspersky keyboard filter registered in the keyboard device stack while something about the filter installation itself was no longer valid. Windows continued attempting to load the filter during keyboard initialization, resulting in the loss of keyboard and mouse. Solution A. Keyboard recovery — offline registry repair 1. Load the Windows SYSTEM hive Identify the Windows installation drive. In my case it was D:. reg load HKLM\TEMP D:\Windows\System32\Config\SYSTEM 2. Check the keyboard class driver's UpperFilters reg query "HKLM\TEMP\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters Value: kbdclass 0klmouflt.k4w-21-19 The second entry was the Kaspersky keyboard filter. 3. Remove the existing UpperFilters value reg delete "HKLM\TEMP\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /f Check the fallback ControlSet and removed its UpperFilters value if it contained the Kaspersky filter: reg delete "HKLM\TEMP\ControlSet002\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /f 4. Recreate UpperFilters with only kbdclass For ControlSet001: reg add "HKLM\TEMP\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f For ControlSet002, if applicable: reg add "HKLM\TEMP\ControlSet002\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f 5. Unload the SYSTEM hive reg unload HKLM\TEMP Reboot Windows. Result: The keyboard began working normally. B. Mouse recovery — offline registry repair Similar approach. reg load HKLM\TEMP D:\Windows\System32\Config\SYSTEM reg query "HKLM\TEMP\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters Value: mouclass 0klmouflt.k4w-21-19 reg delete "HKLM\TEMP\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /f reg delete "HKLM\TEMP\ControlSet002\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /f For ControlSet001: reg add "HKLM\TEMP\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d mouclass /f For ControlSet002, if applicable: reg add "HKLM\TEMP\ControlSet002\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d mouclass /f reg unload HKLM\TEMP Rreboot Windows. Result: The mouse function was restored. C. Physical-machine recovery I’d imagine the same approach would work on the physical machine. For now, I’m going to stick to the VM, and repurpose the PC for something else. If anyone from Kaspersky has seen this behavior after an in-place Windows repair installation, I would be interested in knowing whether this is a known issue with the keyboard filter driver or whether there is an official recovery procedure. -
did72 posted a topic in Kaspersky VPNHP smart tank plus printer connected with wifi doesn't work if vpn (kaspersky plus) is enabled. Is it possible in vpn parameters to filter ip adress of the printer in lan to let the direct connection without vpn ? Thanks for your help. did72 -
Shikikan posted a topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, PremiumHello everyone, I am experiencing a persistent network conflict between VMware Workstation Pro and Kaspersky Firewall. When Kaspersky Firewall is turned on, my virtual machines show as connected to the network, but they have no internet access at all. The network adapter inside the guest OS displays a standard active connection because the IP address is assigned properly via NAT or Bridged mode, but web pages fail to load and external servers cannot be reached. To restore internet access, simply disabling Kaspersky Firewall is not enough. I also have to completely reset the VMware Virtual Network settings to default in the Virtual Network Editor, and as soon as I turn the Kaspersky Firewall back on, the internet connection drops immediately. For context, I do not have this issue at all when using Virtualbox on the same machine, so the problem seems specific to how Kaspersky interacts with VMware's network stack. I would like to keep Kaspersky Firewall running for security, but I need a proper solution or configuration guide to stop Kaspersky from blocking VMware connection permanently when the firewall is active. System details: Kaspersky version(Application Version): 21.26.4.406 OS: Windows 11 25H2 VMware Workstation Pro version: 26H1 (26.0.0.25388281) Any advice or troubleshooting steps would be greatly appreciated. Thank you! -
svc_kms posted a blog entry in Kaspersky Security for Mail Server's Kaspersky Security for Mail ServerProblem Currently KSMG has IPv6 support enabled in Postfix: inet_protocols = all However, Postfix 2.6 has a known limitation: http://www.postfix.org/IPV6_README.html "Postfix SMTP clients before version 2.8 try to connect over IPv6 before trying IPv4. With more recent Postfix versions, the order of IPv6 versus IPv4 outgoing connection attempts is configurable with the smtp_address_preference parameter. " http://www.postfix.org/postconf.5.html#inet_protocols "Postfix versions before 2.8 attempt to connect via IPv6 before attempting to use IPv4. " Solution Disable IPv6 to evade limitation by configuring: KSMG1.1 inet_protocols = ipv4 in both /opt/kaspersky/klms-appliance-addon/share/templates/main.cf.template and /etc/postfix/main.cf and restarting Postfix afterwards: systemctl restart postfix KSMG2.*/3.* inet_protocols = ipv4 in /opt/kaspersky/ksmg-appliance-addon/share/templates/main.cf.template Then change any setting in Web-UI Settings - Build-In MTA - Basic settings. You can change value of Message size limit (bytes) by 1 -
bims posted a topic in Kaspersky Secure Connectionустановлен касперский премиум 21.25.7.504. пытаюсь установить Kaspersky Secure Connection. программа не запускается. при попытке открыть программу указатель мыши/сенсорной панели скачет по рабочему столу, затем программа сама закрывается. переустановил программу. сделал restoreheals, sfc, полную проверку ПК антивирусом. перезагрузился.. всё равно не запускается. запускал и от администратора, и разных режимах совместимости. в безопасном режиме не устанавливается. пятый день поддержка не решает вопрос (очередь там...) спрашивал разные ИИ - все советы выполнил - бестолку. в той же сети старый комп с той же версией Windows - всё подхватил и работает нормально. андроид в той же сети - тоже работает Kaspersky Secure Connection. -
SIBERHUNT posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionЗдравствуйте. Когда заработает Kaspersky Secure Connection и заработает ли вообще? Будут ли возвращены средства или сделан перерасчет по периоду, в котором были отключены или ограничены оплаченные функции? -
Kathryn Rance posted a topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, PremiumCannot remove keyboard from screen. -
Kaspersky Secure Mail Gateway Version 3.1.0.9599 wurde am 03 Juli 2026 veröffentlicht. Voller Support bis - 30. November 2028 Eingeschränkter Support bis - 30. November 2029 Infos und Online-Hilfe https://support.kaspersky.com/ksmg/3.1va Neuerungen https://support.kaspersky.com/ksmg/3.1va/207070 Systemanforderungen https://support.kaspersky.com/ksmg/3.1va/207071 Download https://support.kaspersky.com/dl_mailserver Grüße Alex -
Aurum posted a topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, PremiumDear Kaspersky Community, Thank you for the marvel you do! --- The office a Windows OS machine is set up does have a quite restrictive networking, and there's a proxy of Socks v5 protocol. The proxy is configured in the settings of Kaspersky Plus (v21.25.7.504(a)). The issue is that, eventually, the license updating started to fail (screenshot 1). The license is paid and active until 2027. Yet, signature databases updating succeeds, even if initiated manually (screenshot 2). How to actually determine the issue source? The proxy states that some data is being received: Connection closed for refresh-bkg.activation-v2.kaspersky.com:443. Bytes sent: 597, received: 11127. --- Best and kind regards --- // Screenshot 1 // Screenshot 2
-
Jand posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionДеньги вы не возвращаете за Kaspersky Secure Connection-Который не работает уже несколько месяцев.Когда будет движуха,алё? -
Lavr_bombist posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionПодскажите, почему не могу зайти на сайт https:// vindex. ru не через одну из локаций... раньше заходил на сайт без проблем... -
BlackEdition posted a topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, PremiumHow hard is it to give us an option to disable that very annoying popup? Your users have been suffering for years and have been asking for a way to get rid of the secure keyboard input popup while still having the feature ENABLED and working in the background, but things are the same even with your latest editions (Kaspersky Plus). I think whoever thought it was a smart idea to remind the user about it every single time shouldn't have the power to manage and develop your software. Im a paying customer since 2006 and I had to turn off this feature and live without it whenever it came out (it's definitely been 5+ years). I just moved to a new computer and I've been configuring my settings and guess I will still need to disable it and live without that feature for many years to come...
-
Verona posted a topic in Kaspersky Secure Connection1. Windows 10 Pro, версия 22Н2 2. Kaspersky Secure Connection версия приложения 21.24.8.522-3 (b) 3. 7 апреля этого года мне на почту пришло письма от Касперского в котором говорилось, что в скором времени заработает приложение с впн, только будет лучше и якобы теперь точно все блокировки будет обходить. Короче, там очень хорошие обещания по поводу работы приложения на новой системе и пишут что "Пользователи последней версии приложения получат обновление с новой инфраструктурой автоматически. Пользователи более ранних версий могут испытывать проблемы с соединением. Поэтому, пожалуйста, установите свежую версию приложения на все ваши устройства". Письмо пришло от этого адреса *****@*****.tld и мне теперь просто интересно, а настоящее ли это письмо или это просто подделка? Я в тот же вечер вручную обновила приложение через сайт (на кнопочку что была в письме не нажимала, а просто загрузила сайт через сохраненные)- пришло время, ничего не поменялось, так же ничего не работает. В итоге я решила попытать удачу и загрузить приложение через кнопочку как предлагает письма, все как бы хорошо, загружалось как обычное приложение касперского, никаких проблемы нет по сей день. Но ситуация так же не поменялась, впн касперского так же не хочет работать и грузить все что мне надо как это было раньше! Подскажите есть ли какая то информация(надежна) что впн будет работать как раньше? Я уже устала ждать и даже просто боюсь искать другие впн(вдруг напорюсь на чтото неприятное).
-
Uzer posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionДобрый день, пользуюсь продуктом почти год, при выборе VPN сервера России в программе отображается Russia - Moscow. Но по факту на сервисах проверки ip адресов мою геолокацию определяли как Владивосток. "Ну да ладно" - подумал я, вроде, все равно Россия. Но последние месяц-два вместо России я начал оказываться в Швеции - Стокгольм. И это происходит постоянно: чтобы "отловить" российский ip приходится переподключаться десятки раз. Это уже совсем не "ну ладно", так как подключения по моему роду деятельности должны быть строго из РФ. При этом никаких предупреждений в программе нет: я узнал об этом случайно, посещая различные сайты и видя домен .se или товары в шведских кронах. Прошу прокомментировать или исправить проблему. Спасибо
-
Grave14-101 posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionНа днях Kaspersky Secure Connection начал требовать код активации... А в My Kaspersky указано: Kaspersky Secure Connection. Бесплатная подписка: Активна. Я живу в Казахстане и как бы никаких ограничений на этот счет нет. По совету ИИ-бота техподдержки удалил и заново установил программу, теперь программа обновилась и говорит: "В Аккаунте **** нет подписок" - но как бы по-факту есть же! И предлагает ввести код активации, которого понятно нет. И который надо покупать. Мне хватало 100-200-300 Мб в сутки бесплатного трафика. Куда дели мои законные бесплатные мегабайты?!
-
Yuri Lebedev posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionДобрый день! Итак, в новом решении доступно ораниченное число популярных локаций >В новом решении пока доступно ограниченное число наиболее популярных локаций, также недоступны некоторые функции. Мы >работаем над расширением возможностей обновленного решения. Прошел уже мясяц - ничего нового. Можете просветить о дальнейшей судьбе работы над расширеним? Когда будут добавляться новые локаци? - квартал, год, 5 лет, 10 лет? какие локации планируется подключить - их приоритет -
IvanIvan posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionВсе серверы из Kaspersky Secure Connectiоn перестали открывать сайты самого касперского. Не один сервис касперского не открывается с KSC . -
IvanIvan posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionKaspersky Secure Connectiоn не открывает сайты использующие Cloudflare Когда проблема будет решена?
-
Andrey.Bushman posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionПосле обновления Kaspersky Secure Connection перестал работать VPN для youtube.com на всех подписках (у нас их две). Правильно ли я понимаю, что согласно информации, указанной выше на этом форуме (красная кнопка "Изменения в работе Kaspersky Connection в России", что теперь youtube.com более не заработает? Если да, то отключаю автопродление подписки и более покупать её не буду.
-
Ирина Корф posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionПоследние несколько дней не могу в полной мере пользоваться услугой сервиса Kaspersky Secure Connection , в связи с чем прошу вернуть денежные средства за оставшийся период. При использовании сервиса я не могу войти на нужные мне сайты, в результате приходится использовать другие разрешения для браузера. -
and89 posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionКаждый день пользуюсь ии инструментами для работы, и вы просто разом все отключаете - красавчики, хорошо кинули людей, работа вчера встала. И ладно бы это было предупреждение с извинениями, но вы и сами растолковать не можете, что будет дальше. Кстати, теперь телега по Wifi работает быстрее, чем с Kaspersky Secure Connection. Зачем теперь нужно это приложение не понятно...
-
Enaleven posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionДобрый день. Хотелось бы уточнить некоторые моменты по работе программы Насколько мне простому пользователю известно: В данный момент программа использует протокол WireGuard, безопасность которого находится под большим вопросом, с учетом достаточно среднего шифрования данных на уровне Tls 2, а так же замедляется и блокируется с помощью DPI, замедление и блокировка при этом могут быть не в рамках правого поля РФ, так как блокировки происходят просто по наличию данного протокола в принципе, что сказывается не только на блокировке ресурсов не входящих в список официально заблокированных, но так же на качестве самой оказываемой услуге по безопасности и скорости. Вопросы: 1. Планируется ли делать что нибудь с этим или программа так и будет работать только на этом протоколе отныне. 2. Будут ли какие либо переговоры с РКН по улучшению ситуации с блокировками касаемо данного продутка. -
felloweirdo posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionДобрый день. На выходных (8-9 ноября) у меня внезапно перестал грузиться YouTube на всех серверах, помимо, как ни странно, России. На протяжении прошлой недели я без проблем смотрела YouTube под Великобританией, но 8 числа и приложение на смартфоне (что с WI-FI, что с мобильным интернетом), и сайт на ноутбуке перестали прогружаться. Я попробовала попереключаться на другие сервера и выяснила, что YouTube работает только при подключении к российскому серверу. Меня это, конечно, обрадовало (уже лучше, чем ничего), но хотелось бы разобраться, что случилось с остальными серверами. Далеко не все видео доступны для просмотра на российском сервере. При этом, как я поняла, все сервера вполне себе рабочие. Например, под той же Великобританией я спокойно использую ChatGPT. Однозначно, что что-то не так с серверами, дело не в YouTube и не в провайдере (как я уже написала выше, я переключалась на мобильный интернет). В чём может крыться проблема? -
den79 posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionДобрый день. С включенным ВПН (Нидерланды) не запускается Телеграм. Хотя Ютуб работает. Точка в Геленджике, сеть выделенная. У соседа в этой же сети работает Телеграм с бесплатным ВПН.
-
Jand posted a topic in Kaspersky Secure ConnectionУ многих приложение перестало работать по вине касперского более чем через 30 дней. Все переходы на любые инфраструктуры это внутренние дела касперского. Пользователи остались обмануты касперским.Дайте четкое пояснение, И ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ОБМАНУТЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
