WSXYT
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有可能是得转接一下
或者单纯中国客服懒吧
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10 hours ago, 孤寡蛙蛙 said:
您好我请教下，为什么我用邮件给卡巴技术发请教问题的邮件，163，提示邮件发出去了，以前也能收到回执，可现在没有反馈的回执了， 也没人回复，但使用你们网页上，给技术提问题的途径，就能把信寄到并且能收到回执？
建议拨通卡巴365（就是卡巴斯基中国区）客服电话询问，它们的技术支持好像有问题……
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请教各位大神，挺急的
in 家用产品支持
建议从“我的卡巴斯基”官方网站下载最新版，中国官方为旧版
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虽然这个不是最新版的但是数据库是最新的，卡巴斯基国际官网有介绍
如果你想体会到新版的，其实（旧的）卡巴斯基安全软件和（最新的）卡巴斯基标准版密钥是互通的
你去我的卡巴斯基绑定你的密钥之后就可以看到卡巴斯基标准版下载了
标准版是最新的，其他卡巴斯基官网说它们仍然给予旧版最新的数据库更新等等
所以说你懒的话可以使用旧的（中国区官网下载）如果你要用新版的话，就要去我的卡巴斯基绑定密钥下载
最大的区别是界面变了，新版很漂亮，而且还支持大文件扫描，薄弱设置扫描，计算机提速（就是垃圾扫描），快速启动（就是开机自启项管理），还有重复扫描等等新功能，有增无减，界面变的更好看了，有深色模式了，设置什么的也很好找，病毒防御无论新版旧版都是用的最新病毒库和最新云扫描，所以杀毒能力都挺好的，文件放不了附件，界面放附件了，如果你旧版有密钥且激活了，会保留密钥和设置的
tips:卡巴斯基国际版的卡巴斯基标准版=卡巴斯基中国区的卡巴斯基安全软件
卡巴斯基软件中国区与国际网站区别
in 家用产品支持
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可以的，比如购买国内卡巴斯基那个中等的版本，就可以激活用国外的卡巴斯基普通版，一定要在”我的卡巴斯基“绑定密钥然后点击下载软件那里的下载，不然你下载的不是中国语言的（没错卡巴斯基其实一直为中国更新最新版的软件，但是咱卡巴365官网不用……）