Jump to content
Kaspersky Support Forum

windigo

Members
 View Profile  See their activity

  • Posts

    3

  • Joined

  • Last visited

 Content Type 

Posts posted by windigo

    Aggiornare licenza KTS o passare a Kaspersky Plus/Premium?

    in Utenti privati

    Posted · Edited by windigo

    Io sono un vecchio utente di questo forum. Ero iscritto da molti anni, ma non so perché Kaspersky non mi ha riconosciuto le vecchie credenziali e ho dovuto fare un account nuovo. Anni fa questo forum era un po' più vivace. Adesso lo trovo molto meno attivo. Comunque, a parte questo, e scusandomi se torno su temi già trattati, vorrei fare un punto definitivo portando il mio caso concreto. Visto anche che parlare con il supporto clienti di Kaspersky è quasi impossibile.

    Ho una licenza di 2 anni per 5 dispositivi di KTS che mi scade tra una quarantina di giorni. Ho visto però che ci sono buone offerte per l'acquisto dei nuovi piani Kaspersky Plus/Premium (la versione Standard non la considero).

    Domande molto dirette:

    1) Cosa dovrei fare? Rinnovare la licenza con KTS (che per le mie esigenze è ancora molto valido) o passare a un piano Kaspersky Plus o Premium?

    2) Se decidessi di passare a Kaspersky Plus o Premium, dovrei prima disinstallare KTS? Quali sono le procedure da effettuare (parlo sia di pc con Windows sia di dispositivi mobili con Android)

    3) Se acquistassi una licenza di Kaspersky Plus o Premium adesso, i giorni inizierebbero a decorrere dal momento dell'acquisto o dal momento dell'attivazione sul primo dispositivo. Per chi è un vecchio cliente come me, forse si ricorderà che una volta c'era una pagina che ti spiegava bene anche questo aspetto, ma con i nuovi piani Kaspersky questa cosa non è chiara o volutamente sottaciuta.

    Per favore, datemi dei consigli diretti e pratici perché ci sto capendo poco. Ho letto anche il forum in inglese, ma anche lì mi sembra tutto molto vago.

     

    Grazie mille a tutti

     

×
×
  • Create New...