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william0557

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Posts posted by william0557

  1. Recentemente comprei um laptop apple e descobri que o Kaspersky Password Manager não oferece suporte para o MS Edge no Mac. Infelizmente, esse é o navegador que uso em todos os meus dispositivos e não pretendo deixá-lo apenas por causa da falta de suporte. Assim como é suportado em outras plataformas, posso esperar que a Kaspersky contemple o Edge no MacOS em algum momento ou isto está, por alguma razão, fora dos planos da empresa?

  2. Hi @Reminder

    Hi @william0557

    There are many reasons why some particular driver (e.g. klflt.sys or any other) can fault and cause BSOD. Even though the error looks the same, it does not mean the root cause is also the same. Have you submitted a ticket to technical support? Can you kindly share its number? We would need a full memory dump, as per the instruction from Anton above, to analyze and find the solution. Please let us know. 

    Regards,

    Igor

     

    Hello Igor,

     

    I have already submitted a ticket to support (INC000012486302). I just sent them a GetSystemInfo report, as requisited, and they are analysing the problem.

     

    Regards,

    William

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