1. Deshabilite la autodefensa a través de Configuración -> General
2. Cierre el producto Kaspersky
3. Abra la carpeta C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\ y elimine todo el contenido (archivos y carpetas)
4. Ejecute el producto Kaspersky
5. Habilite la autodefensa
6. Compruebe el problema.
Hola he buscado la ruta y resulta que no existe.
Si embargo, el problema en si lo he resuelto deshabilitando la protección y hacer la validación con el QR. Pero ahora al habilitar nuevamente la protección no me permite descargar ninguna imagen que me llegue al WhatsApp.
La versión de Kaspersky que tengo es la 11.10.0.399, La versión de WhatsApp para Windows es 2.2248.9.0
Problemas con Whatsapp PC
in Para usuarios particulares
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Hola he buscado la ruta y resulta que no existe.
Si embargo, el problema en si lo he resuelto deshabilitando la protección y hacer la validación con el QR. Pero ahora al habilitar nuevamente la protección no me permite descargar ninguna imagen que me llegue al WhatsApp.
La versión de Kaspersky que tengo es la 11.10.0.399, La versión de WhatsApp para Windows es 2.2248.9.0
Me pueden ayudar?