Wesly.Zhang

Hello，
请注意，现在的网站都是 https 的，不扫描加密链接，网页反病毒是无法检测 https 内的恶意脚本的。

Hello，
你 受信任组 的权限是设定 询问，规则按照 组策略 > 分组策略 > 单独应用程序策略 的这种继承关系。所以你会有弹窗。
组策略 优先于 旗下所有的 权限设定。
无论是什么设定

Hello，
选择所有卡巴斯基产品，然后执行一遍后重启计算机，然后将卸载工具嗯log文件传网盘分享到这里。我需要确认卸载工具有没有正确完成下载，过程中存在什么问题没有。
另外在资源管理器里面地址栏输入%temp%后回车。然后清空这个文件夹里面的所有文件，如果有删除不掉的可以选择忽略。然后安装卡巴斯基软件。出线错误后请在该文件夹中收集所有kl开头的文件打包上传网盘分享到这里来。

Hello，
目前的检测是基于文件嘻哈的云检测，这个文件的检测并未经过人工确认，属于云端拉黑状态。你可以通过opentip.kaspersky.com去进行反馈。
检测到的应该是安装程序本身，如果你信任该程序可以暂停卡巴斯基保护后安装该程序，然后恢复保护看看这个程序的主程序会不会被检测

Hello,
这个检测没有任何问题，该网站的证书已被吊销。
 

Hello, This issue will be solved.

Hello,
请确认当前系统是否在执行更新，因为在 windows 事件记录器中发现，卡巴斯基服务启动出现问题的时候，系统在进行某种更新操作。

现在不太清楚这个  Microsoft.MicrosoftOfficeHub 是个什么东西。
你最好对C盘执行一次磁盘扫描检查是否存在问题。

Hello，
已经确认为误报，相关问题将会在下次威胁数据库更新中解决。

Hello,
kali linux 中有许多风险软件，这是正常的，毕竟逆向分析专用的系统。建议你排除这个虚拟机目录文件夹，不扫描。

Hello,
从 logo 中看到
C:/ProgramData/Kaspersky Lab/AVP21.3/Temp/temporaryFolder/updates/rms/kdb/i386/kavbase.rms，这个文件在磁盘上时损坏的，请你暂停卡巴斯基保护，然后退出卡巴斯基产品，然后删除 C:/ProgramData/Kaspersky Lab/AVP21.3/Temp/ 这个 TEMP 目录中的 temporaryFolder 文件夹，然后重启卡巴斯基产品，恢复自我保护后，执行一次更新后在看看。

你好，
你在哪里买的产品，具体页面是什么。卡巴365网站么？

Hello，
你访问哪些网站会出现这个问题，请举一个例子方便测试问题。

Hello,
应用程序控制 设置中检查是否在 高限制组 或者 不信任组 里面有解压缩程序的主程序赫然在列。

Hello,
你第二张 排除项 中的排除路径不对，报的是 D盘的 project 目录，你设定的位置是 Code。第一张里面不用设定。

Hello,
This support article will explain your double: https://support.kaspersky.com/kts20/settings/protection/15158#block3
Inbound (packet): the rule is only applied to incoming network packets. Outbound (packet): the rule is only applied to outgoing network packets. Inbound/Outbound: the rule is applied both to inbound and outbound network packets or data streams, regardless of which computer initiated the connection. Inbound. this rule is applied to network connections opened by a remote computer. Outbound. the rule is applied to network connections opened by your computer.

Hello,
删除这个项目，右击条目后选择删除，然后临时卸载金山wps后重启，然后再看看是不是会出现这个检测。

Hello, @GamePlayer
你需要将有些程序添加到 信任程序 不扫描加密通信量 的。

Hello,
你可以到这里反馈：https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

Hello, @ccm58 
There are three important thing.
A: if you set a exclusion rule for a certain file, KL Product will still detect the file if you force scan the file which you have set the exclusion for. For example, You set c:\new folder\1.exe to exclusion rule. you use right-click item to scan 1.exe forcefully , KL product will still detect the file , ignore the exclusion rule.
B: if you set a exclusion rule for a certain file path, such as c:\new folder\* , if you add malware name in the Object item, this is OK. if you scan new folder, 1.exe will be ignore by KL Product, There is no any detection information and add a reason for this behavior named “skip”. if you forcefully scan 1.exe, the file still will be detected.
C: if you set a exclusion rule for a certain file, such as c:\new folder\1.exe. please set blank in Object item, do not use *. if you scan c:\new folder\, 1.exe will be ignore by KL product, otherwise, you scan c:\new folder\1.exe, the file still will be detected.
No matter how you set it up, if you specify a file for forced scanning, the exclusion rules will be ignored. This is by design and not a problem.
Regards.
 

Hello，
大陆地区不提供VPN功能。

Hello @Pica 
I reply from KL support ( INC000013546979 ) said
If I understand this sentence correctly, this file will be added to the list of trusted programs.
Regards.

Hello, @T,X
Programs that change your mbr are not necessarily malicious programs, such as disk programs such as diskgenius. Why do you say it changes the mbr information? The key is to see what happens after changing the mbr information, locking the system and ransome you, because changing the mbr information is used to do this kind of malicious behavior. I believe this program does not have this behavior. I think this program set the boot item for you. not use mbr section.
Just edit the boot.ini file in driver C root folder.
Regards.

Hello,
清空报告后在看下，可以在本版块看到跟你遇到相同问题的。

Hello,
检查下浏览器调试模式下的网络性能标签下，脚本的执行性能是否有问题。
禁用所有插件后重启浏览器，仅仅启用卡巴脚本的情况下看下问题是否存在。

Hello,
I have tested the Portable Version 5.43 in my side, there is no problem at all. Here is the screenshot on the download metadata GUI. I think you can try this version to check connect issue or restore the KL product settings to default (Settings-->Manage Setttings).


Regards.