Wei-1993
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大家好，遇见了个问题，
此PC之前应为卡巴斯基无法启动卸载了kaspersky，因为卸载需要kaspersky的管理员密码，所以在安全模式下通过改注册表卸载后用kavremvr进行卸载的。
之后再进行安装，安装报错，提示如下图
同时发现kaspersky安装日志文件kl-setup-2023-07-12-15-42-53.log，提示
3768:1980 15:43:00.457 *** Cleaner: can't open 'C:\Users\▮▮\AppData\Local\Temp2\{B027724C-174A-4F42-B9CA-D5F92C74A43A}\setup.ini' ***
发现路劲存在，确实是无法访问。
确认电脑当前用户、用户权限及UAC无异常，
电脑Temp的路径配置无异常，同时以尝试更改过Temp路径，还是不行
这个问题除了重装电脑有办法解决吗？
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On 6/27/2022 at 11:22 AM, LeonJia said:
尊敬的用户：
您好！
依照您的描述，这个行为是卡巴斯基网络代理安装自身的补丁，但是由于系统目录 做过转移导致安装失败，失败的报错为 Bad junction
解决方法：
请在出现问题的计算机以管理员身份运行 cmd, 运行以下命令
cd C:\ProgramData
rd "Application Data" /Q
mklink /J "Application Data" "C:\ProgramData"然后重启计算机，检查问题能否复现。
成功了，谢谢，重启服务后，没有再生成了。
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大家好，我遇见了个奇怪的问题。
大概是6月8号，公司的kaspersky的NetworkAgent_11_11.0.0.1131升级到了12.0.0.7734。
基本上所有电脑都升级成功了，但是有一台WIN10在前天提示C盘要满了，而且可用空间在不断缩小。（大概一天20个G）
经过排查，发现在C:\Windows\Temp下一直不停的在生成貌似是的kaspersky的NetworkAgent的更新安装文件。
文件名为nagent_autopatches_0a50ce9b-b6c7-4fc9-980c-cf1ecfb7fa5c_PdkPatch2022-06-17-14-16-23这样形式的。
文件其中的setuplog.txt显示为Bad junction.。
同时C:\Windows\Temp下也一直在生成ak_patch2022-06-17-13-35-24.log的形式的文件，$klrbtagt.txt也一直在更新。
手动关闭Kaspersky Security Center Network Agent服务后，文件停止生成，并可以删除所有文件。
但是重新开启Kaspersky Security Center Network Agent服务后，文件生成又继续开始了。
检查发现此电脑的NetworkAgent已经从11.0.0.1131升级到了12.0.0.7734。
请问是什么导致这种状况的？如何停止文件的生成？
或者我不开Kaspersky Security Center Network Agent服务有什么影响吗？
WIN10卸载之后再次安装失败
in 企业产品支持
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12.3.0.493版本能覆盖安装，解决了。