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Wei-1993

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  1. 大家好,遇见了个问题, 此PC之前应为卡巴斯基无法启动卸载了kaspersky,因为卸载需要kaspersky的管理员密码,所以在安全模式下通过改注册表卸载后用kavremvr进行卸载的。 之后再进行安装,安装报错,提示如下图 同时发现kaspersky安装日志文件kl-setup-2023-07-12-15-42-53.log,提示 3768:1980 15:43:00.457 *** Cleaner: can't open 'C:\Users\▮▮\AppData\Local\Temp2\{B027724C-174A-4F42-B9CA-D5F92C74A43A}\setup.ini' *** 发现路劲存在,确实是无法访问。 确认电脑当前用户、用户权限及UAC无异常, 电脑Temp的路径配置无异常,同时以尝试更改过Temp路径,还是不行 这个问题除了重装电脑有办法解决吗?
  2. 大家好,我遇见了个奇怪的问题。 大概是6月8号,公司的kaspersky的NetworkAgent_11_11.0.0.1131升级到了12.0.0.7734。 基本上所有电脑都升级成功了,但是有一台WIN10在前天提示C盘要满了,而且可用空间在不断缩小。(大概一天20个G) 经过排查,发现在C:\Windows\Temp下一直不停的在生成貌似是的kaspersky的NetworkAgent的更新安装文件。 文件名为nagent_autopatches_0a50ce9b-b6c7-4fc9-980c-cf1ecfb7fa5c_PdkPatch2022-06-17-14-16-23这样形式的。 文件其中的setuplog.txt显示为Bad junction.。 同时C:\Windows\Temp下也一直在生成ak_patch2022-06-17-13-35-24.log的形式的文件,$klrbtagt.txt也一直在更新。 手动关闭Kaspersky Security Center Network Agent服务后,文件停止生成,并可以删除所有文件。 但是重新开启Kaspersky Security Center Network Agent服务后,文件生成又继续开始了。 检查发现此电脑的NetworkAgent已经从11.0.0.1131升级到了12.0.0.7734。 请问是什么导致这种状况的?如何停止文件的生成? 或者我不开Kaspersky Security Center Network Agent服务有什么影响吗?
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