WeaSalvaje

Hola, hoy instalé Kaspersky Segurity Cloud Free. Al terminar la instalación, mi laptop (IdeaPad 320 15ibk 80xl) no detecta los altavoces o auriculares. Solo detecta dispositivos de audio externos, como unos parlantes bluetooth. Intenté instalar drivers desde la pagina del fabricante, no sirvió. Intenté poner la carpeta C:/Drivers en exclusión, tampoco. Necesito saber si no tengo que buscar otro antivirus. Ayuda por favor.