Vlamir Rocha

Olá, O navegador abre sem que eu entre em sites de compra ou banco. Algumas vezes basta abrir o crome que ele abre automaticamente, mando feedback depois eu fecho, porém em pouco tempo ele abre novamente.O sistema é o Windows 10 Home, versão 20H2, atualizado em 13/‎03/‎2021, (Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64), Processador AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.00 GHz.Todos os drivers estão atualizados.Já tive contato com o suporte técnico anteriormente, solicitando mudanças em algumas configurações, mas não resolveu nada. Segue mensagem abaixo... (Boa tarde, obrigado por entrar em contato com o Suporte Técnico Kaspersky. Neste caso verifique se fazendo o procedimento abaixo é possível se conectar na rede normalmente: 1) Acesse Configurações > Proteção > Firewall > Configurar regras de pacotes > Clique duas vezes em cima do Local Service (TCP) na aba Ação Coloque Permitir > Faça o mesmo procedimento para Local Service (UDP) 2) Abra Configurações > Proteção > Firewall > Redes > Clique em cima da sua rede e clique em editar > Clique em Tipo de Rede e coloque na opção Rede confiável. Isso não resolveu o problema.

Olá, me decepcionei com uma marca que acharia ser uma das melhores, mas, diante de insistentes problemas com o navegador protegido abrindo várias vezes e várias abas (mando o feedback e não obtenho respostas), da perda de conexão (tenho que reconectar o wi-fi sempre), isso em todos os computadores que o Kaspersky Internet Security Proteção para 5 dispositivos foi instalado, além de não conseguir acessar o home banking no smartphone. Assim, como já foi desinstalado nas outras máquinas, resta apenas esta deixando assim os 166 dias restantes. Não indicarei o produto a quem possa pedir informações sobre, pois nunca tive problemas com o aplicativo de outra marca que eu já usava a anos. Foi péssimo enquanto durou!