Vitaliy777

FLOOD Получается, если открыт запрос в технической поддержке, я должен найти все программы, которые автоматически обновляются, отключить в них эту функцию, отключить обновления Windows, и ждать от технической поддержки ответа? Или при каждом изменении в системе (мониторить все изменения) я должен оповещать техническую поддержку?

Была проблема на 2019 версии, затем ТП посоветовали установить 2020 версию (дали ссылку), затем посоветовали обновить Windows до 1903 и "пошло поехало".... (все это есть в ранее выложенной переписке с ТП)

Я сам ничего не устанавливал, только автоматически.[spoiler][/spoiler]

Да, 11 июня 2019 года

Никогда не видел ни на RS6,RS5.....,никогда Edge не запускался в режиме безопасного браузера.

Я иногда Вас не понимаю, Я думал это Безопасный браузер Edge, по этой ссылке у меня открывается только значок[spoiler][/spoiler]

Видел на WMware несколько раз.

Вы имеете ввиду Безопасный браузер Microsoft Edge ?

[spoiler]Открывается эта страница:[/spoiler]

По этой проблеме открыт INC000010524134,последний ответ от ТП (техническая поддержка) (Ответ Службы технической поддержки 14.06.2019 10:42:35 Благодарим за уточняющую информацию. Запрос находится в процессе обработки. Пожалуйста, ожидайте нашего ответа. Также просим вас не обращать внимание на текст в конце этого письма, в котором сообщается о том, что запрос будет закрыт через 7 дней. Этого не произойдёт.) По всем сайтам которые прописаны в Безопасных платежах, одна и таже ошибка, на любом браузере . Отчет утилитой GSI создавать не буду, надоело, в ТП отправлено и GSI и трассировки пускай там разбираются.[spoiler][/spoiler]

Дело было так: обратился в ТП с одной проблемкой, был KTS 2019 и Windows 1809 c inc000010457198 переписка с ТП (кому интересно) ,а потом начались проблемы на проблеме и решил переустановить, т.к. иногда этим все проблемы решаются, но не тут то было, проблемы только увеличиваются с каждым разом (может конечно и были, а замечаю не сразу, а по мере возникновения). P.S. Проблема с проверкой сертификата наблюдается не только со сбербанк-онлайн, а с каждым сайтом в Безопасных платежах.

Интернет подключается автоматически, драйвера последние, в "чистом режиме" тоже самое.

Kaspersky Secure Connection из автозапуска убран. Сбербанк онлайн настроен KTS переустанавливал после того как Windows 1809 обновилась до 1903 (удалял стандартно :через панель управления - удаление или изменение программы, даже галочку на сохранение лицензии убирал)

Немного по экспериментировал: Подключил ноутбук к точке доступа (wi-fi роутер) смартфона - проблема осталась. Подключил ноутбук к смартфону через USB модем - проблема исчезла, KSN подключается без задержек, безопасный браузер открывается без ошибки. У кого какие мысли есть?

ТП пока молчит, случайно нигде в настройках продукта нет где указывается задержка во включении KSN ? В настройках - производительность - уступать ресурсы операционной системе при запуске компьютера галочка снята.