Vinicius Freire Machado

Bom dia! Fiz a aquisição de algumas licenças para a empresa, mas ainda não tive nenhum retorno via email. Só apareceu um código do pedido. "Seu pedido ***** está pendente". Eu li que tem até 3 dias para vocês retornarem, mas já passou disso. Preciso de uma reposta para dar um retorno para meus superiores. Obrigado.