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Veronica BoBo

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Posts posted by Veronica BoBo

  1. Ciao @bobbycooper

    Grazie ho già provato più volte ed entrando da posti differenti. Non esiste il tasto disattiva, annulla, cancella abbonamento. Non esiste possibilità di disattivazione del rinnovo/abbonamento. 

    Quindi ho scritto al servizio clienti e sto aspettando che mi risponda. 

    La cosa che annoia è la non possibilità di scelta: senza il tasto disattiva non posso scegliere se voler o meno questo abbonamento, quindi anche se utile non lo voglio più. Inoltre se l abbonamento scade il 18 non capisco perché il 2 del mese debbano scalare i soldi senza nemmeno mandare un promemoria via mail.

    Impostata così mi sa di truffetta. 

    Grazie comunque per l aiuto. 

     

  2. Ciao, 

    non riesco a disattivare l’abbonamento automatico perchè non esistono i tasti presenti nelle guide allegate (in dettagli non esiste disattiva abbonamento). I soldi vengono scalati 18 giorni prima della scadenza e non ricevo nemmeno mail di avviso che è in scadenza. L’assistenza non risponde. come posso fare? 

    Grazie

     

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