Veronica BoBo
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Posts posted by Veronica BoBo
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Ciao,
non riesco a disattivare l’abbonamento automatico perchè non esistono i tasti presenti nelle guide allegate (in dettagli non esiste disattiva abbonamento). I soldi vengono scalati 18 giorni prima della scadenza e non ricevo nemmeno mail di avviso che è in scadenza. L’assistenza non risponde. come posso fare?
Grazie
DISATTIVAZIONE ABBONAMENTO AUTOMATICO [MOVED]
in Utenti privati
Posted
Ciao @bobbycooper
Grazie ho già provato più volte ed entrando da posti differenti. Non esiste il tasto disattiva, annulla, cancella abbonamento. Non esiste possibilità di disattivazione del rinnovo/abbonamento.
Quindi ho scritto al servizio clienti e sto aspettando che mi risponda.
La cosa che annoia è la non possibilità di scelta: senza il tasto disattiva non posso scegliere se voler o meno questo abbonamento, quindi anche se utile non lo voglio più. Inoltre se l abbonamento scade il 18 non capisco perché il 2 del mese debbano scalare i soldi senza nemmeno mandare un promemoria via mail.
Impostata così mi sa di truffetta.
Grazie comunque per l aiuto.