vasyna
-
Posts
23 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by vasyna
-
-
20 часов назад, tyazhelnikov сказал:
День добрый.
Столкнулся с аналогичной проблемой. ТП выдала кумулятивный патч pf15007. После его установки версия 12.3 работает стабильно. Хотя откат к версии 12.2 тоже помогает.
А не могли бы поделиться патчем? Я наверное вечность буду его ждать от ТП. спс.
-
1 минуту назад, tyazhelnikov сказал:
День добрый.
Столкнулся с аналогичной проблемой. ТП выдала кумулятивный патч pf15007. После его установки версия 12.3 работает стабильно. Хотя откат к версии 12.2 тоже помогает.
Спасибо. Запрос в ТП час назад отправил. Тогда подожду на не критичных рабочих местах. Критические откатываю уже.
-
Поделитесь ссылкой на 12.2.0.462. спс
-
Удалил с помощью removal tool, установил заново, результат тот же.
-
win10. После обновления с 12.2.0.462 на 12.3.0.493 поголовно отвал. Удалить с помощью агента (обновил уже с 14 на 15, но и на 14 тоже) так же не выходит.
ЦитатаТип события: Не удалось выполнить задачу
Название: avp.exe
Путь к приложению: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\KES.12.3.0
Пользователь: NT AUTHORITY\СИСТЕМА (Инициатор)
Компонент: Защита от эксплойтов
Описание результата: Сбой задачи
Тип объекта: Подсистема
Название объекта: Защита от эксплойтов
Причина: eERROR
Ошибка: Функциональность отключена из-за нестабильностиИ так все компоненты защиты.
-
Так с обновами разобрался. надо указывать не сервер администрирвоания в задаче, а сетевой каталог, при чем включая *Updates\ Но остальное все так же печалит. Перезагрузил KSC и вновь вижу на файлопомойке активную сессию с пользователем guest.
-
Новая вводная. Я еще и обновить устройства теперь не могу с этого каталога.
"Набор файлов обновлений поврежден"
Я уже удалил обновления через Хранилище - Обновление баз и скачал заново. Файлы из папки updates были удалены и затем после обновления появились. Так же клиентам раздал политику где источником обновления является эта файловая шара (все клиенты ее видят и имеют доступ как минимум для чтения),
-
На файловом сервере создана учетка с соответствующими права, в том числе и включены ACL. На сервере администрирования при смене каталога введены корректно имя и пароль, но сервер администрирования все равно пытается подключится под учетной записью гостя. При первичном переносе я дал гостю полные права и каталог был успешно перенесен. Но вот далее KSC так и пытается подключиться под учеткой гостя.
-
40 минут назад, ElvinE5 сказал:
в принципе ... да ? (только что проверил)
по этой инструкции делали ? там внизу есть сноски желтым цветом.
Понял, спасибо.
Да по ней, но папки даже на байт в размерах не упали. Посему и хочу вынести на файлопомойку. KSC в ВМ и там уже vhd 100 гигов и места с пару гигов свободно... а на днях еще и БД уложил, места было 2МБ свободно ((( Сейчас пока KLShare перенес (тоже не без плсяк), 10 гигов высвободил. но этого все равно мало ( -
Как я понимаю перенести ее можно только мастером утилитой изменения учетной записи. В ходе работы утилиты я не меняю ни чего кроме этой самой папки? Просто там запрашивает пароли от учеток созданных KSC. Если оставлю их пустыми все будет хорошо?
И второй вопрос - как быть с удалением этих самых обновлений. В панеле еще вчера выбрал их и прожал удалить, но размер свободного дискового пространства так и не поменялся. Все эти обновления не одобрены для установки. Спасибо.
-
С livecd удалось удалить все файлы из каталог програмфилес/касперский. После этого в безопасном ремовер смог удалить остатки. Дальше кес встал без проблем с пол пинка.
-
4 минуты назад, Goddeimos13 сказал:
А это ещё один клуб "наша горячо любимая техподдержка" ?
Я теперь ученый. Текст весь набью в блокнотике.
-
Только что, Goddeimos13 сказал:
Самому интересно.
Общего какого-то решения не нашёл.
Иногда помогает полная чистка всех артефактов KES через kavremvr в безопасном режиме. Но иногда приходится переставлять ОС.
Чудотворной кнопочки вертать всё взад пока не нашёл, но техподдержку озадачил.
Ну в безопасном ремовер послалал меня подальше. Сейчас решаю ребус с порталом ТП. Но это такая задница... С горе пополам зарегался, с горем пополам авторизовался, набрал текст обращения, начала грузить требуемое и... произошла ошибка попробуйте позже... Позвонят они еще с контроля качества выскажу все.
-
В 26.01.2023 в 11:53, andrew75 сказал:
Надо логи смотреть, так что вам в ТП
Да-да...
В 26.01.2023 в 11:55, Goddeimos13 сказал:В политике KES появилась фишка установки без перезагрузки.
То бишь если крыж стоит и вы обновляете KES 11.9/11.8/11.7/etc, тогда добро пожаловать в клуб)))
В этом клубе решение есть?
-
2 минуты назад, andrew75 сказал:
Попробуйте в безопасном режиме.
компьютер после обновления перезагружали?
Естественно и не раз и не два. И это я и про перезагрузку и про безопасный.
-
В 26.01.2023 в 11:26, andrew75 сказал:В 26.01.2023 в 11:02, vasyna сказал:
Пытаюсь повторно ремовером, спрашивает логин-пароль, ввожу и через сколько говорит что не удалось.
В 26.01.2023 в 11:27, Goddeimos13 сказал:Я тоже погорячился и начал обновлять KES 11.9 до 11.11 без перезагрузки. И начались аналогичные проблемы.
Без перезагрузки более менее нормально только KES 11.10 обновляется.
Всё что до него лучше обновлять либо с перезагрузкой, либо в два этапа - удаление старого KES, установка KES 11.11.Что значит обновлять без перезагрузки? стоял 11.8, запустил установку 11.11. Где я тут пропустил перезагрузку?
-
Не знаю что произошло, но при обновлении (централизованное) на пк в программы и компоненты стали отображаться 2 версии, старая 11.8 и новая 11.11. При этом программа не запущена. И ни как не запускается. kav remover'ом запустил удаление (пароль не требовался), версия 11.8 удалилась, но 11.11 так и висит в списке.
Пытаюсь повторно ремовером, спрашивает логин-пароль, ввожу и через сколько говорит что не удалось.При этому если создать задачу на удаление, то "Удаленная деинсталляция на устройстве завершена успешно", а если на установку, то "Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Приложение обновляется. Пожалуйста, попробуйте позже.)"
-
День добрый.
В настройках политики KES есть пункт
Благодарю. Проглядел.
-
KSC12. Без задней мысли добавил продление кодом активации (вообще с задней, но поставщик уверил что ни каких проблем при использовании кода активации не будет, хотя я запрашивал у них именно что файл ключа). Фаер в организации нормально закрытый. Как итог почти все устройства не могут активировать лицензию. Добавить файл ключа соответствующий текущему коду активации не выходит. Правильно ли я понимаю что для того чтобы сменить активацию с кода на файл мне необходимо удалить текущий ключ, дождаться пока он полностью удалится со всех машин и только после этого добавить уже текущий файл ключа?
Все. Вопрос решен. Увидел в письме ссылку для получения файла ключей, получил их с сайта, они без проблем добавились и все заколосилось. На будущее вопрос - Где взять список серверов активации? Или как заставить клиентов активироваться через сервер администрирования.
-
KSC12. Без задней мысли добавил продление кодом активации (вообще с задней, но поставщик уверил что ни каких проблем при использовании кода активации не будет, хотя я запрашивал у них именно что файл ключа). Фаер в организации нормально закрытый. Как итог почти все устройства не могут активировать лицензию. Добавить файл ключа соответствующий текущему коду активации не выходит. Правильно ли я понимаю что для того чтобы сменить активацию с кода на файл мне необходимо удалить текущий ключ, дождаться пока он полностью удалится со всех машин и только после этого добавить уже текущий файл ключа?
Сбой запуска после обновления KES4ws (windows) с 12.2 на 12.3
in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
Posted
Патч помог, еще раз спасибо Вам большое.