-
Posts
88 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by Vasily Burov
-
Здравствуйте, Mice! Отправку отчетов можно отключить совсем, сняв галочку с опции Email reports: если отправка отчетов включена, то после завершения сканирования (обычно раз в неделю) будет всегда отправляться отчет (независимо от отчета по рассписанию и отчета после детекта) - это отключить нельзя. Отчеты по запросу можно получить так - по умолчанию иметь опцию Email reports отключенной и включать ее непосредственно перед ручной отправкой отчета, после чего снова отключать. Также это можно реализовать фильтрацией на стороне почтового клиента (сервера). Письма с результатами сканирования имеют тему "Kaspersky Malware Scan Report <имя пользователя>", отчеты отправляемые по рассписанию или после детекта (если включена опция When threat is detected) имеют тему "Kaspersky report <имя пользователя>". Более точечная настройка отправки почтовых отчетов доступна в премиум продуктах компании.
-
Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, здесь: https://noransom.kaspersky.com/
-
.Itrz Вирус вымогатель семейства STOP FAMILY
Vasily Burov replied to Securand's topic in Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Здравствуйте, @Securand! Попробуйте посмотреть тут: NoRansom: бесплатные утилиты против шифровальщиков (kaspersky.com) -
Hi, @markinson! Sorry for the delay with answer. Sometimes the kl_service.exe needs some more time for correct exit. We resolved this compatibility issue and it will be fixed in upcoming release. Also I think that suggested workaround should help. There is no way to block product automatic updates because they are very important for correct work of protection mechanisms. Thanks.
-
Hi, @markinson! We have reproduced this issue in our lab and will try to find out the root cause. As for workaround you may try the following steps: when computer has been restarted and email is not worked, you need to reload the KART (select "Exit" from the tray icon context menu and then double-click the desktop shortcut). Write here, please, whether these actions helped you or not. Thanks.
-
I am unable to add an exception.
Vasily Burov replied to Neyzen Tevfik's topic in Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Hi, @Neyzen Tevfik! What Kaspersky product do you use? According to snapshots it is not the Kaspersky Anti-Ransomware Tool. Thanks. -
Hi, @Jean-Marc! What Kaspersky product do you use? Thanks.
-
Is KART compatible with other antivirus software?
Vasily Burov replied to Partha's topic in Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Hi, @Partha! Thank you for your attentiveness. We removed the outdated information from help. You can install KART on machine with anti-virus application (only Kaspersky products is exclusion). If you will get an error during installation or product work than write here please and we will research it. Thanks. -
hide the notification on the screen ?
Vasily Burov replied to SkyLifeLV's topic in Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Hi, @SkyLifeLV! Notification about installed update and requirement for restart is important and cannot be disabled. You can press the Cancel button and restart the OS later. Thanks. -
Hi, @HelmutWinter! According to product documentation (Compatibility with other applications (kaspersky.com)) KART for Home "does not support compatibility with anti-virus applications for end users". KART for Home also has protection from exploits: Anti-ransomware (kaspersky.com) You can find this option in Settings menu of the product. This protection is enabled by default. Thanks.