Vano666

так Вы запарольте настройки Free и попробуйте допустим изменить какие-то параметры. То что без пароля даёт настраивать это я уже проверил давным давно на практике.

Через центр управления KSOS этого не узнать. Доступа к машинам сейчас нет. Устанавливал около месяца назад, не думаю что версия сильно устарела за это время.

с Free версией это факт, видимо AnyDesk не входит в группу такого ПО у Kaspersky. Как то тоже проверял, с другими версиями не пробовал.

нужно будет этот вариант попробовать на тестовой машине. Оставлять включенной эту галочку на рабочей - не совсем безопасно.

Ну у меня на этот случай AnyDesk закачен в виде запускного файла, т.е. не установлен как служба, запускается при необходимости удалённой поддержки. С тестом хорошая идея, думаю развернуть защиту на тестовой машине и промоделировать ситуацию. Отпишусь потом что вышло.

могут сослаться на АниДеск, привычное дело. При этом кстати я вижу у клиента происходящее, но не могу ничего нажимать, так как диалоговое окно AnyDesk говорит отправьте запрос повторно :)

в момент настройки веб-контроля через AnyDesk, выходит запрос пароля kaspersky и меня выкидывает, пока пароль не введёт пользователь локально (стоит защита паролем). P.S.: AnyDesk добавлен в доверенные и стоит галочка "Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky". Пришлось назвать пароль пользователю, что не самый лучший вариант.

замечательно, это я уже понял, но как хотя-бы на время остановить веб-контроль всё-таки не понятно...

Не нашёл данной функции в личном кабинете (центр управления) Kaspersky Small Office Security. Как добавлять исключения при необходимости удалённо?

так это ежу понятно, у меня нет претензий к базам и разработчикам по этому поводу, поделился инфой, вдруг кому полезно будет. Хотя… ESET например до сих пор выпускает базы для старых продуктов, но это так, к слову...

Опытным путём установил что это проблема вызвана работой Веб-контроля, если в нём сделать хоть одну блокировку по категориям, то происходит выше указанная ошибка, пришлось выключить контроль по категориям. Пробовал добавлять в исключения адрес своего сервера, не помогло.

Со вчерашнего дня появился новый гемморой, при открытии локальных страниц (веб сервер в локалке), страничка долго не грузится, потом касперский “вылетает” (останавливаются все его компоненты “Сервисная часть программы была выгружена из памяти компьютера”) и страничка загружается. Видимо что-то прилетело с очередным обновлением баз.

https://yadi.sk/d/rbk7oSPHHiZfXw

Сделал наблюдение, версия 10.2.5.3201 на Windows XP тоже обновляется!

версия у меня 11.0.0.1131, кстати тоже выше писал :) У меня точно такая же фраза выскакивает, но со словами “НЕ могут быть деинсталлированы”. Вот такой вот он, Касперский :)