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Val

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  1. Val

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    Ciao Val Hai inserito - caratteri in set di 5 x 4 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (no - trattini) C'è un errore, puoi pubblicare i dettagli per favore:pray_tone3:?Dice che la licenza ha superato il massimo numero di attivazioni... forse devo disconnettere il dispositivo da my Kaspersky? ho provato ancora , ma non funziona
  2. Val

    ripristino

    Ciao Val Hai inserito - caratteri in set di 5 x 4 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (no - trattini) C'è un errore, puoi pubblicare i dettagli per favore:pray_tone3:? Dice che la licenza ha superato il massimo numero di attivazioni...
  3. Val

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    Ho inserito il codice, ma non me lo fa più attivare...
  4. Val

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    Grazie mille.basta reinserire il codice direttamente dall'antivirus o devo farlo da my Kaspersky?
  5. Val

    ripristino

    Buonasera volevo cortesemente chiedere: io ho acquistato su Amazon una licenza Total Security per 3 dispositivi. Siccome ho dei problemi col mio PC windows, vorrei ripristinarlo. La mia licenza Kaspersky però è ancora attiva. Una volta che ho ripristinato il PC, come faccio a recuperarla per reinstallare l'antivirus senza dover acquistare una licenza nuova? Grazie mille.
  6. La ringrazio. Ho un sistema operativo Windows 10 Home a 64 bit Versione 1809 (build SO 17763.615) KTS in licenza 3 dispositivi per un anno acquistata tramite Amazon Versione: Kaspersky Total Security 19.0.0.1088 (f) Non ho modificato nulla per quanto riguarda la configurazione di kaspersky (le impostazioni sono quelle di default). Per stanby inteno che quando non adopero il pc per un po' lo schermo si disattiva. Se poi passato un altro intervallo di tempo non l'ho ancora utilizzato il tasto di accensione comincia a lampeggiare. Praricamente prima faccio partire la scansione, poi mi allontano e non tocco più il pc. Ad un certo punto, va in standby come ho descritto sopra.
  7. Buongiorno, Io ho installato la versione total security sul mio pc portatile. Praticamente ho notato che se lo schermo del pc rimane attivo, la scansione va avanti senza problemi. Se invece, va in stand-by, sembra che la scansione vada in pausa e non prosegua. Per verificarlo ho fatto questo esperimento. Ho fatto una scansione completa mantenendo il portatile attivo e ci ha messo poco più di 2 ore. La settimana dopo, ho rifatto la stessa cosa alla sera, senza usare il pc (lasciandolo andare in stand-by). Quando, il giorno dopo, ho controllato l'avanzamento della scansione, ho visto che era circa al 45% Sapete cortesemente dirmi perché? Grazie. //Mod Note: moved to proper section.
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