Возникла неприятная проблема - после успешной загрузки exe файла Kaspersky security cloud и при попытке его открыть ничего не происходит. Никаких ошибок, ничего не происходит в процессах. Пробовал разные режимы совместимости и запуск от имени администратора - не помогло. У меня есть подозрение на скрытый троян. Название подозрительного файла - LegsVelvetPA, по данным программы "starter" он расположен в диске C в папке common files, но даже при условии что у меня отображены скрытые папки, папку с файлом я не вижу. Службу остановил, но при попытке её удалить естественно ничего не получается. И выходит у меня два вопроса: как исправить проблему установки caspersky security cloud, если проблема в трояне то второй вопрос - как избавиться от вышеупомянутого файла/службы? Буду очень благодарен за помощь.
Опер. система: Windows 7
Версия 6.1 (service pack 1)
