Аналогичная ситуация, отчеты все пустые. Только уведомления работают, что ребенок куда-то хотел зайти. Пробовал на трех компьютерах, ни у одного отчеты не видны. На сайт my.kaspersky.com тоже с разных машин заходил, куки тут не при чем, какой-то сбой у них на сервере.