tyazhelnikov

Есть вот такие отчеты. Конечно они "на любителя"....

День добрый. Возможно. В политике агента включите вот эти пункты. Агент передаст информацию на kSC. После этого можно будет увидеть в свойствах устройства и в отчетах.

День добрый. Выполните диагностику агента, например так. В отчете обычно видно, что пошло не так. https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/ru-RU/197886.htm

День добрый. Одно из трех... Либо забыли, либо начиная с этой версии решили в названии программы не писать версию, либо заговор масонов... Я больше склоняюсь к последнему....

День добрый. Эта галочка снята?

День добрый. Добавлю, что в политике KES импортировать исключения из DAT также можно. Как вариант возможно Вам нужно обновить версии плагинов управления KES на обоих KSC до последнего (12.1)

День добрый. В KSC есть задача "Смена сервера администрирования". С ее помощью устройства переедут "сами".

День добрый. А такой вариант чем плох? Сделать резервную копию 14.0 - снести - поставить 14.2 с нуля - восстановить из резервной копии настойки

День добрый. Плагин в KSC обновили для 12.0? После его обновления нужно открыть политики и подтвердить использование KSN.

День добрый. По моим наблюдениям ищите длинное имя папки. Как сам искал писал выше. По этому поводу открыл запрос в ТП, разработчики смотрят. "Но поведение с тем, что при добавлении неверно заданного исключения происходит "обнуление" остальных исключений, действительно, не является базовым сценарием использования продукта. По данному обращению был создан запрос разработчикам продукта, для ого чтобы исправления вошли в актуальный кумулятивный патч или иное исправление."

Значит у Вас есть еще "плохая" строчка в исключениях. У себя нашел эту строчку, создав новую чистую политику. Задал в ней одно исключение "ручками" (*.txt), проверил что исключения дошли до клиента. Затем импортировал частями исключения из существующей, пока не нашел "плохую".

Отвечу сам себе. Если в исключениях указана данная строчка "%ProgramData%\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Microsoft ISA Server and Forefront TMG Standard Edition\data\" то исключения не приходят. Если ее удалить, то все исключения приходят.

День добрый. После перехода с версии 12.0 не применяются исключения, заданные в политике.

На нескольких клиентах встречал такое. Просто перезапускал службу агента на них и сообщение о перезагрузке пропадало.

День добрый. А по этой ссылке попробуйте https://keyfile.kaspersky.com/en/?utm_source=b2b_product_purchase&utm_medium=email&utm_campaign=after_purchase_email

День добрый. Скорее всего Вас не пускает вот это правило. Можете создать правило выше данного, в котором разрешите для определенного адреса, указанную активность. В политике это находится здесь.

Конечно же сделано допущение, что установленный на комп KES активировался. Иначе.... зачем он там....

День добрый. Полагаю любым сторонним ПО, которое может собирать информацию об установленном ПО в сети. Но лучший способ (мы ж на форуме продуктов ЛК)))) установить агентов на всех клиентов, так как они соберут нужную и полезную информацию, в том числе и о версиях ПО.

День добрый. После установки агентов и подключения их к KSC они передадут информацию о лицензии. Можно будет увидеть ее в этом разделе Также можно будет увидеть в отчете

День добрый. Настройте политику для автономных пользователей, тогда "вырвавшиеся на свободу" клиенты будут жить по своим правилам. Можете разрешить в ней все действия для пользователя, обновляться с серверов ЛК и тд.. А когда будут возвращаться во внутреннюю сеть будет работать политика для внутренней сети.

День добрый. Может у Вас включена вот эта галочка в политике А?

Конечно же не должно. Запросите в ТП новый плагин, о котором говорят выше и должно получиться без костылей.

День добрый. Проблема наблюдается на сконвертированных политиках с ранних версий. Если создать новую политику для КЕС (экспорт импорт не поможет), то появятся новые разделы в устройствах (сетевые принтера). После ее применения ошибка на клиентах уйдет. У себя таким способом вылечил.

День добрый. Лучше удалить.. Возможность удалить через KSC есть, она здесь.

День добрый. Поставится поверх нормально. Галочку убирать не надо, у Вас же разные задачи для 11.11 и 12.