tyazhelnikov

Второй источник в виде сетевой папки \\<<IP-адрес KSC>>\KLSHARE\Updates добавляли? Она доступна клиентам? Если оставить только этот источник в задаче обновления, какой будет результат? Выполните средствами удаленной диагностики KSC на проблемном клиенте диагностику агента администрирования и посмотрите файл диагностики.

Просто в списке задач ведите курсор вправо пока он не превратится в “ручку” вот в эту серую полоску…

День добрый. Нет ли у Вас проблем соединения клиентов в сервером KSC? проверьте задан ли у Вас источник обновления в мобильном режиме. Сколько всего у Вас клиентов пытается обновиться? Если относительно много попробуйте установить галочку “Использовать автоматическое определение случайного интервала между запусками задачи” в задаче обновления, либо установите его вручную, чтобы клиенты соединялись в сервером не одновременно. Также как ни странно, значительно сокращало количество таких ошибок у меня добавление к основному источнику “KSC” второго источника обновления “\\<<IP-адрес KSC>>\KLSHARE\Updates”

День добрый. При установке поверх 10.1.2.996 cf3 запросил перезагрузку. Учитывайте это при обновлении серверов.

День добрый. Просто между выходом патча, и выходом его же как автопатча проходит весьма продолжительное время (месяц и более). Зачем так делается не понятно, но так и есть… Поэтому у себя расставляю через задачу KSC, чтобы применить исправления не дожидаясь, пока кудесник в ЛК, превращающий патч в автопатч, соблаговолит это сделать.

День добрый. Возможно мешаются старые плагины от 10.1 и 10.2. Попробуйте удалить их. Если ошибка не пройдет переставьте для плагин для kes10sp2.

День добрый. А отдельной задачей распространить предварительно скачав файл патча не хотите принципиально?

День добрый. А он не одобряется. Поищите в списке обновлений программного обеспечения, только обязательно укажите в фильтре источник = “Лаборатория Касперского” и не установлено на устройстве > (сотрите 0, чтобы было пусто).

День добрый. Дампы на проблемных машинах не создаются? Если включить самозащиту поведение такое же?

День добрый. Он списке есть, только не ставится автоматом. По крайней мере у меня не получилось его заставить это делать, возможно потому что одобрить его не могу.

День добрый. Попробуйте создать bat файл в котором и вызовете командную строку с выполнением строки удаления.

День добрый. Попробуйте перейти на офлайн-модель получения обновлений в политике агента. У меня количество отказов снизилось почти до 0.

День добрый. Лицензия была отдельная (правда давно не уточнял). Не входит даже в расширенную. Думаю подробнее о условиях и цене можно уточнить у поддержки.

День добрый. Варианты на поверхности. Убирать компы с ХР использовать с устаревшими базами, надеясь на авось. Kaspersky Embedded Systems Security, с отдельной лицензией за приличные деньги.

День добрый. Проверьте действительно ли она применялась в KSC

День добрый. Базы просто перестали выпускать. см тему про жизненные циклы. 10.2.6.3733 (SP1MR4) Продукт не поддерживается с 11.07.2020. Особое внимание! Это был последний релиз с поддержкой Windows XP, теперь для защиты устаревшей ОС следует использовать решение Kaspersky Embedded Systems Security, требуется отдельная лицензия.

День добрый. Также на многих клиентах с win7 на версии 10.4.0.233 фиксируется следующая проблема. Версия обновлялась через патч средствами KSC. По предварительным данным лечится также удалением и повторной установкой версии 10.4.0.233

День добрый. KSC, агенты 12.0.0.7734 (а) У меня при обновлении патчем через KSC с версии 11.2.0.2254 на Win7x64 были проблемы с “частичным” применением политик (часть настроек не передавалась) и на Win7x32 проблемы с запуском службы агента (!!!). После удаления, перезагрузки и повторной установки 11.4.0.233 данные проблемы ушли.

День добрый. KSC 12.0.0.7734 (а), агенты 12.0.0.7734 (а) У меня были проблемы с win7x64 в плане “частичного” применения политики и проблемам с запуском службы агента на win7x32 (!!!) после установки патча на новую версию. После удаления 10.4.0.233, перезагрузки и повторной установки из полного дистрибьютива 10.4.0.233 проблемы ушли.

День добрый. В реестре программ есть строка для автоматического удаления. Создайте на основе ее батник и удалите на нужных клиентах.

День добрый. Тогда логов нет. В принципе мой вопрос решен ручной установкой драйвера.

День добрый. Нет, установка была локальная.

День добрый Логов не нашел по указанному в запросе пути.

Да и если честно на XP sP3 тоже, правда у меня их всего пара клиентов.

День добрый. Агент последней работает нормально. Я никаких проблем не замечал.