Jump to content

tyazhelnikov

Forum Masters
  • Posts

    423
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by tyazhelnikov

  1. Нет, политика отключалась именно из-за того что клиент попадал в нераспределенные. 

    Теперь при обновлении сразу устанавливаю группу, в которую нужно перемещать, ну т.е указываю ту в которой обновляю. Пришлось обновлять агентов “по группно”.

    КЕС в основном 11.5.

    Проверил. Остановка службы агента не отключает политику.

  2.  

    @tyazhelnikov , запросы перезагрузки при обновлении агентов были только в событиях или на клиентской стороне в ОС от klshwmsg.exe выдавалось окно с предложением перезагрузиться? 

     

    Не скажу, так как не подключался к клиенту, а просто удаленно запустил службу агента. В след. раз проверю.

    В английской ветке человек тоже ругается на схожее поведение (новые объекты хостов). Возможно, его более тяжёлая ситуация с выключением защиты произошла из-за превышения количества лицензий на KES после дублирования объектов.

    Ну у меня лицензий хватило, но на хостах было отключение политики и вопросы от KES пользователям от принятии положения KSN, включение локального интерфейса и тд)))) Ругался про себя))))

  3. Аналогично, впервые обновление агентов доставили хлопот. из 270 обновленных клиентов, около 200 стали “новыми”, выпали в нераспределённые. Кстати ни один из ”новых” не подтянул описание клиента, хотя на 12.2. подтягивалось.

  4. Запросы пользователей видно и на главном экране KSС и в выборке и естессно там их ноль.

    Да и не пользователь ничего не просил. Самое забавное что агент 13 устанавливается, но служба не стартует автоматом, но если ее запустить руками, клиент переходит в статус “Требуется перезагрузка”.

    Также заменил, что при установке агента 13 поверх 12, около 60-80% клиентов находится заново - если до обновления был comp1, то после находится “новый”  comp1~111, при этом задача на comp1 так и висит в статусе “запущена установка”

     

     

  5. День добрый.

    Сегодня обновился. При обновлении агентов с некоторых клиентов win7x32 стали приходить события “Администратору Kaspersky Security Center было предложено подтвердить перезагрузку.” В KSC нигде не нашел никаких предложений что-то подтвердить. Хотелось бы узнать где можно увидеть такие предложения... А если учесть, что в параметрах задачи установки задано “Не перезагружать устройство”  вобще не понятно почему требуются подтверждения

  6. День добрый.

    В этой теме была проблема о использовании UDP порт службой KSN 

    Link

    На сервер установлен KSC12.2.0.4376 и KSWS11.0.0.480 (CF4)

    У себя наблюдаю странное поведение, при использовании службы KSN

    В настройках задачи вижу, что используется TCP порт.

     

    Но стоит только в настройках KSC отключить UDP порт в параметрах прокси-сервера KSN

    в журнале KSWS11, установленного локально на KSC, начинают сыпаться ошибки.

    На других серверах все работает штатно при отключении UDP порта. При включении порта ошибки прекращаются.

    Уровень важности: Критический
    Время события: 17.03.2021 16:17:06
    Пользователь: Нет данных
    Компьютер: 
    Описание: Не удалось отправить запрос в KSN. Код ошибки: 0x8000004B.
    Имя объекта: C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Windows.FileServer.Management.Plugin.UI.resources\v4.0_6.3.0.0_ru_31bf3856ad364e35\Microsoft.Windows.FileServer.Management.Plugin.UI.resources.dll 

    Получается опять надо всегда включать UDP порт?

     

  7. День добрый.

    Справедливости ради стоит отметить что KES 11.6 поддерживает работу на windows 7, поэтому должна работать без проблем. 

    https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/127972.htm

    У меня кстати проблем таких нет на клиентах под win7.

    Пробовали ли Вы на проблемной станции после удаления почистить еще и ремувером? Причем я бы посоветовал пройтись им по всем версиям KES, которые возможно стояли на клиенте.

    После этого попробуйте снова.

     

  8. День добрый.

    После обновления плагина управления до версии 11.6.0.394 во всех политиках для KES11 потребовалось принять положение о  KSN. (Ранее было принято, при открытии политик сразу предлагалось это сделать). До принятия KSN отключился на всех KES 11-х версий.

    Подобное поведение было и на предыдущем плагине версии 11.5.

  9. День добрый.

    Дайте возможность этим людям выходить из-под действия политики, тогда они и будут временно самостоятельно менять настройки работы программы. 

    В итоге если им нужно будет проверить “виноватость Каспера” проверят без Вас, если на 1 час исключение добавить - добавят без Вас, если нужно внести в общий список обратятся к Вам.

    Главное чтобы временно не стало постоянным.

  10. День добрый.

    Настройте в сетевом экране правило блокировать входящие пакеты TCP на 139, 445  порты (правда отвалятся и шары на клиентах).

    Тогда печать по сети будет невозможна. В случае необходимости печати сможете добавить разрешающие правила на конкретных клиентов.

  11. День добрый.

    Проверьте нет ли ошибок применения политики, так как на вашем последнем скрине видно, что в настройках галочка “Включить Веб-контроль” на клиенте активна. (хотя замок в политике закрыт)

    Откройте свойства клиента и проверьте нет ли ошибок в данном окне.

     

     

×
×
  • Create New...