Jump to content
Kaspersky Support Forum

trabl

Members
 View Profile  See their activity

  • Posts

    5

  • Joined

  • Last visited

    Never

 Content Type 

Posts posted by trabl

    Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (2627) Generic db error [MOVED]

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    В ходе формирования отчета с помощью утилиты GetSystemInfo6.2 появляется ошибка:

     

    Problem signature:
      Problem Event Name:    BEX
      Application Name:    GetSystemInfo.exe
      Application Version:    5.0.2.2
      Application Timestamp:    5b069680
      Fault Module Name:    GetSystemInfo.exe
      Fault Module Version:    5.0.2.2
      Fault Module Timestamp:    5b069680
      Exception Offset:    0038f88a
      Exception Code:    c0000409
      Exception Data:    00000000
      OS Version:    6.2.9200.2.0.0.272.7
      Locale ID:    1049
      Additional Information 1:    5196
      Additional Information 2:    519680aac0781052ff15f94f08b23b8e
      Additional Information 3:    cd0e
      Additional Information 4:    cd0e4d9df218b99e1b1434c9eb383bc5

    Read our privacy statement online:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=190175

    If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
      C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

    Если нажать “Close” то отчет продолжает формироваться.

     

    Если формировать отчет утилитой версии 5.0.2.2 то все ок, могу выложить оба отчета.

    Отчет в целях безопасности можно выложить куда-нибудь в не общедоступное место?

     

     

    Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (2627) Generic db error [MOVED]

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    Здравствуйте!

    У меня проблема аналогичная этой - https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/396414-ksc-1051781-database-error-occured-1950-2627/

    Каждые 3-4 минуты в логах появляется следующая ошибка:

    Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (2627) Generic db error: "2627 ' Violation of UNIQUE KEY constraint 'UQ_appctrl_exefile'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.appctrl_exefile'. The duplicate key value is (0x00000000000000000000000000000000, sfxcab.exe).; Violation of UNIQUE KEY constraint 'UQ_appctrl_exefile'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.appctrl_exefile'. The duplicate key value is (0x00000000000000000000000000000000, sfxcab.exe).' LastStatement='appctrl_exefile_update_hst_items'"

    Информация об ошибке: 1950/2627 (Generic db error: "2627 ' Violation of UNIQUE KEY constraint 'UQ_appctrl_exefile'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.appctrl_exefile'. The duplicate key value is (0x00000000000000000000000000000000, sfxcab.exe).; Violation of UNIQUE KEY constraint 'UQ_appctrl_exefile'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.appctrl_exefile'. The duplicate key value is (0x00000000000000000000000000000000, sfxcab.exe).'

     

    До этого использовали KSC 10, эти ошибки также присутствовали, решили обновиться до версии 11.0.0.1131. Но в итоге ошибки не ушли. Править саму базу не хотелось бы. Неужели нет какого-либо патча исправляющего данные проблемы? Ведь с этими проблемами столкнулся не один я.

     

    //Mod Note: moved to the correct section.

×
×
  • Create New...