Tpou
-
Posts
18 -
Joined
-
Last visited
Never
Posts posted by Tpou
-
-
Патч, это отлично.
Но по каким то причинам KSC его не может обнаружить. “Critical Fix 1” нет в списке обновлений.
-
Та, что была перед 11.2.0.2254
-
Здравствуйте,
Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт настроек KES или экспорт активной политики.
приняли решение откатить версию, исключение из проверки нам не подходит.
где можно найти предыдущую версию KES?
-
3й патч не помог, запросил четвертый
-
Переход на KSWS не рассматриваем т.к. эти сервера являются АРМами, и туда подключаются десятки пользователей, и необходимо контролировать их активность.
Проблема возникает с любыми файлами, пробовали pl,ps1,txt,cmd,bat,ini,cfg возможно что то еще, не помню.
В логе “События” не вижу ни каких события в момент когда возникала проблема.
-
понял, спасибо, значит не установлен.
жду пока выдадут патч
-
Патч Critical fix Core 3 установлен для этой версии?
Если нет, то запросите его через CompanyAccount, установите, проверьте наличие проблемы.
Установлена версия 10.1.2.996 которая включает в себя все патчи? если верить информации на этой странице https://support.kaspersky.com/ksws10#downloads. в выгрузке об установленных версиях не указано ничего об установленных патчах.
Но на всякий случай создал тикет, чтобы выдали патч
-
нашел пост с временным решением, добавил фар в исключение, посмотрим поможет или нет
не помогло, потребовалось также отключить “Защита папок общего доступа от внешнего шифрования” и только суммарно эти два решение помогли.
Хотя есть несколько сессий в которых копирование по прежнему не работает, но там пока нет возможности перелогиниться, чтобы исключить вариант подвисания. в остальных сессиях все заработало
-
нашел пост с временным решением, добавил фар в исключение, посмотрим поможет или нет
-
Добрый день.
После обновления KES до версии 11.2.0.2254 при копировании в FARe по unc путям выходит ошибка “unc paths are not supported”. При отключении антивируса копирование происходит без проблем.
Рестарт помогает на какое то время, но спустя сутки проблема возобновляется(точное время не известно, может и через час, не проверяли)
Проблема воспроизводится если в FARe открыть на обоих вкладках 2 разных сервера и попробовать между ними скопировать файл с перезаписью. Если копировать файл которого нет, то копирование выходит без проблем. Если предварительно удалить файл на сервере куда его надо скопировать, то также не возникает проблем. Не выходит только перезаписать существующий файл.
-
Добрый день.
Столкнулся со странной проблемой. При настройке в политике доверенной зоны для KWS, антивирус потребляет максимум от выделенных ему ресурсов.
Настраиваю доверенные процессы по хешу. указал 1 exe, который даже не запускается на сервере. При снятии галочки “Не проверять файловую активность указанных процессов” нагрузка сразу падает.
KWS переустанавливал, политику пересоздавал.
KWS10.1.2.996
KSC 11.0.0.1131
-
Tpou как показывает практика по утилите очень редко отвечают на форуме, поэтому по ней лучше создавать запросы через Kaspersky CompanyAccount и получать гарантированный ответ.
По утилите и нет вопросов, с ней разобрался уже самостоятельно. Сейчас утилита заработала, в KSC ошибка изменилась на следующую: Failed to establish the HTTPS connection: TLS error (54). '/' Я так понимаю возникли проблемы с сертификатами? судя по поиску, проблема не только у меня возникла и как временное решение можно пустить обновления по адресу "http://downloads.upd.kaspersky.com/", но на постоянной основе не хотелось бы оставлять такой вариант -
Tpou утилитой Kaspersky Update Utility не пользуюсь, по ней точно не смогу подсказать. Думаю, такая возможность есть, но лучше завести заявку через Kaspersky CompanyAccount и спросить там, после чего можете поделиться ответом здесь. По лицензионному соглашению утилиты:
Как показывает практика это дольше чем общение на форуме.. нашел xml где были указаны сервера, заменил на те, что использует KSC 11. .\Data\updcfg.xml .\Updates\updates\upd\updcfg.xml утилита заработала через url используемые в KSC 11. пока разбираюсь дальше, скорее всего и правда где то с сетью беда, поскольку через утилиту в другом сегменте сети обновления качаютсяПользователи коммерческих версий корпоративных программных продуктов Правообладателя имеют право получать от Правообладателя или его Партнеров техническую поддержку через интернет.
-
Tpou может у вас в сети стоит дополнительная фильтр трафика? Попробуйте внести исключения домен *kaspersky.com.
Это уже сделано, спасибо. Просьба уточнить есть ли возможность настроить работу Kaspersky Update Utility на сервера upd.kaspersky.com вместо geo.kaspersky.com ? -
Добрый день, Tpou , Да, службы программы, такие как Kaspersky Security Network, лицензирование и обновление, теперь должны работать по безопасному протоколу HTTPS. Надеюсь представители Лаборатории Касперского обновят статью: https://support.kaspersky.ru/common/start/6105
Спасибо. Значит проблему в невозможности обновиться надо искать в другом. именно расхождение информации в статье и сбило с толку. Качается с ошибкой "File download error. '/' " -
Добрый день. Это очень сложный вопрос, или здесь нет специалиста который может на него ответить? Или возможно я некорректно описал проблему?
-
Добрый день. Верно понимаю, что KSC версии 11.0.0.1131 начинает скачивать обновления с url *.upd.kaspersky.com? ранее был *.geo.kaspersky.com
KES копирование по UNC
in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
Posted
Понял, спасибо за ответ, буду ждать