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topgun olivier

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Posts posted by topgun olivier

  1. J'utilise sur mon tél android, l'application BLUE MAIL.
     
    Lorsque j'active le VPN je ne peux plus envoyer de mail
    j'ai fait quatre tests en activant et désactivant le VPN
    lorsque j'active le VPN je n'arrive pas à envoyer de mail
    quand je désactive le VPN j'arrive à envoyer des mails.
     
    Le message d'erreur est : Voir PJ
     
    Le probléme c'est de savoir qui est responsable : Blue mail ou le VPN ?
    Je ne veux pas acheter la version premiun tant que je n'ai pas résolu le probléme

    vpn erreur.jpg

  2. Veuillez suivre les étapes suivantes pour restaurer les paramètres de Kaspersky :
    1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application de Kaspersky.
    2. Cliquez sur la roue crantée en bas à gauche de la fenêtre principale.
    3. Descendez tout en bas et cliquez sur : « Gestion des paramètres ».
    3. Cliquez sur « RESTAURER ».
    4. Confirmer la restauration et suivez les instructions par défaut.

  3. C'est dingue que ça ne soit pas réglé en amont !

    J'ai lancé la traduction du lien : Copier_coller :

    Veuillez suivre les étapes suivantes pour restaurer les paramètres de Kaspersky :
    1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application de Kaspersky.
    2. Cliquez sur le bouton Paramètres dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
    - La fenêtre Paramètres s'ouvre.
    3. Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez la section Gérer les paramètres.
    4. Sélectionnez Restaurer.
    5. La fenêtre Enregistrer s'ouvre.

    Cela fonctionne je viens de le tester !!!!!!

    Mais bon ça reste dingue !

    • Like 1
  4. J'ai installé par dessus KIS la version de base. Tout est OK.

    Merci

    J'attends des nouvelles concernant l'extension pour FIREFOX, savoir quand elle sera corrigé pour la version standard.

    Autre question : L'année prochaine je prendrai la version PLUS avec VPN. Est ce que je dois installer la version PLUS par dessus la version STANDARD ??

    Merci

  5. On 5/12/2023 at 11:48 AM, Berny said:

    @topgun olivier Bonjour,

    Voici un commentaire de la part de @Igor Kurzin

    FR : "Chers tous, le problème a été résolu et une nouvelle version de l'extension est en cours de préparation. Nous publierons une mise à jour dès sa sortie. La solution consiste à installer une version plus récente du produit (Kaspersky Standard/Kaspersky Plus). Nous nous excusons pour les désagréments causés."
     

    Si je désisntalle KIS j'ai droit à quoi ?

    Au standard ou au plus ?

    Merci

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