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tomsan

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Posts posted by tomsan

    KES Update aus dem Internet, nicht KSC

    in Für Unternehmen

    Posted

    Moin Leute,
    ich habe Probleme mit dem KSC (13.2) (der PC auf dem der KSC lief, hat eine Hardwaremacke).

    Das alles auch nur aufgefallen, weil die KES (11.7.0.669) PCs veraltete Virenscanner-Signaturen gemeldet haben.

    (A)
    Kann ich aus dem KES heraus einstellen, dass im Internet gesucht werden soll?
    Zahnrad bei "Update" leider ausgegraut (siehe Screenshot). Tippe mal die Richtlinie erlaubt das nicht.
    105642191_Screenshot2022-05-04153737.png.5cf961f5f148f8c7f0d4eaf690c7c042.png
    Wie könnte ich es denn in Zukunft einstellen, dass auch im Internet gesucht wird, falls der KSC nicht erreichbar ist.

    (B)
    Wäre es eine schnelle Lösung, wenn ich den eingesetzten KSC 13.2 auf einem anderen PC installieren, diesem die gleich IP geben wie dem alten KSC-PC und dort das Backup aufspiele?

     

    Danke & VG

    Tom

    Nach Update auf KES 11,7,0,669: "Der Schutz ist deaktiviert" - Fehler

    in Für Unternehmen

    Posted

    Hallo Tomsan,

     

    KB5007189 ist für Windows 10 version 1909 und KB5007186 für Windows 10 version 2004, 20H2 and 21H1. Es ist also richtig, dass nur eines von beiden installiert ist. Aber nachem Artikel unter dem Link den Alex vorhin gepostet hat, vertragen sich diese Updates nicht mit KES und sollten deinstalliert werden.

    Man entfernt also ein Sicherheitsupdate des Betriebssystems, welche bekannte Sicherheitslücken schließen soll um das Sicherheits-Produkt eines Drittherstellers am Laufen zu halten :-\

    Grüße

    Torsten

     

    Alles klar… das erklärt es auf jeden Fall.
    Dann habe ich hier wohl “Glück” dass nicht mehr Rechner zicken. 

     

    Zumindest läuft bei mir aber beides. KES trotz Patch. ;) 
    Habe nur den KES deinstalliert und neu aufgespielt. Klappte auf dem Rechner auch ohne Patch-Deinstallation. 

    Nach Update auf KES 11,7,0,669: "Der Schutz ist deaktiviert" - Fehler

    in Für Unternehmen

    Posted

    Moin,

    ich habe auch einigen Rechnern KES 11.7.0.669 ausgerollt. Update von 11.6.0.394. Installation lief auch (meine ich) problemlos durch. Bis Neustart beobachtet. Das war am FR.

    Nun am MO: Auf allen 4 betroffenen Rechnern sind nun Fehlermeldungen im KSC 13.2 aufgetaucht: “Der Schutz ist deaktiviert”.

     

    Auf den betreffenden Win10 Rechnern ist das Symbol grau.

    “Einige Schutzkomponenten konnten nicht aktiviert werden”. 

     

    In den Berichte auf den Rechnern steht zB :

    “
    Ereignis: Die Aufgabe ist fehlgeschlagen.
    Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM
    Benutzertyp: Initiator
    Programmname: avp.exe
    Programmpfad: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for Windows
    Komponente: Schutz vor Web-Bedrohungen
    Fehler: Error 0xa6440010

    “

     

    Nun wollte ich Remote de-installieren. Nicht geklappt.

    Auch eine Neuinstallation des KES klappt nicht:

     

    “

    Die Remote-Installation auf dem Gerät wurde mit Fehler abgeschlossen: Die Programmeinstellungen sind beschädigt. Wenden Sie sich an den Technischen Support Ihrer Firma.

    “

     

    Was kann denn hier schief gelaufen sein?

    Habe nun das Installationspaket gelöscht  und wieder ein neues von den Servern geladen. 

     

    Deinstallation auf dem Rechner vom KES möchte auch nicht. “Ändern /Deinstallieren” ist grau.

    Nur mit dem Kaspersky-Cleaner?

     

    Danke für Tipps

    Tomsan

    KSC 11 startet nicht mehr. Pfad zu klserver.prk nicht gefunden

    in Für Unternehmen

    Posted

    Neuinstallation hat nichts gebracht.

    Dann halt das ganze System neu aufgesetzt. Nach Startschwierigkeiten mit dem SQLExpress 2014er, dann nun auch den KSC13.2 drauf.

     

    Nun gerade folgende Stolpersteine:

    Meinte importierte Richtline taucht nun bei dem Agenten auf. Wohl die falsche exportiert… (naja, dann vielleicht halt eine neue machen)

     

     

    Aber blöder: ich kann den Agenten nicht installieren. Bzw läuft die Installation durch (sogar ohne zu murren doppelt). Aber er wird trotzdem nicht gefunden. Eine Idee?

     

     

    Nicht aufgeführt:

     

    Rechner wurde neu gestartet. Was kann denn das sein?

    KSC 11 startet nicht mehr. Pfad zu klserver.prk nicht gefunden

    in Für Unternehmen

    Posted

    Durchgeführt, keine Änderung.  (Oder doch?)

     

    Reparatur lief durch, beim Starten dann gleiche Fehlermeldung

    ABER: nun einen Ordner gefunden wo nun doch die verlorene Datei drin ist. Seltsamer Weise wird die Datei nun auch gefunden bei der Suche.

     

    Gibt hier die Ordnerstruktur:

    Gefunden in:  C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093\cert 

    Solle sein in:   C:\ProgramData\Application Data\KasperskyLab\adminkit\1093\cert

     

    Habe die fehlende Datei rüberkopiert…. die KSC startet nun. Allerdings ne Menge “rot” gerade und ein Snap-In will wohl nicht.

     

     

    Hast Du einen Vorschlag, wie man nun am geschicktesten weitermachen sollte?

    KSC findet keine PCs nach Serverumzug [MOVED]

    in Für Unternehmen

    Posted

    Kristallisiert sich langsam raus, was hier nicht klappt.

    Der KSC bekommt keine IPs raus. 
    Im AD Scann werden tatsächlich alle aktuellen gefunden. Waren halt die Leichen drin.

     

    Installieren kann ich da trotzdem nichts, denn “Die Netzwerk-Adressen des folgenden Geräts konnten nicht aufgelöst werden:”-Fehler kommt.
    Ich habe mal die Spalte IP Adressen eingeblendet: bis auf einen Server wird keine IP Adresse dahinter angezeigt.

     

    Wird schräger:
    Wenn ich im IP Bereich nach Rechners scanne, werden nur unsere Drucker-Server/Backup/NAS und Co gezeigt, kein einziger PC. Aber sind alle in dem gleichen IP Bereich...


    Ein normaler Ping klappt bei den Rechner vom “KSC-PC” aus. Es läuft auch nur die Standard Windows Firewall.

     

    Eine Idee, warum er die IPs der PCs nicht rausbekommt?

    Danke schonmal

    KSC findet keine PCs nach Serverumzug [MOVED]

    in Für Unternehmen

    Posted

    Jupps… ein wenig. 

     

    DC wurde abgelöst, hat neue IP.
    Alter Server noch online, da noch ein altes Programm dort läuft.


    Domäne ist aber gleich geblieben.
    Der KSC-Win7 ist auch korrekt im neuen Netzwerk angemeldet. Schräg auch, das der KSC auch beim löschen/suchen immer alle alten PCs findet plus die neuen. Auch seltsam: einige wenige waren angeblich kürzlich “zuletzt im Netzwerk”. 

    Allerdings ist die angezeigte Netzwerkadresse nicht “ping-bar”.
    Fehlermeldung: “Die Netzwerk-Adressen des folgenden Geräts konnten nicht aufgelöst werden: WKS02.  Download des Installationspakets mit dem Administrationsagenten nicht möglich. Auf dem Gerät ist kein Administrationsagent installiert.”

     

    schaut der KSC falsch?

     

    KSC findet keine PCs nach Serverumzug [MOVED]

    in Für Unternehmen

    Posted

    Moin Leute,

    folgendes Problem. Der KSC ist auf einem normalen Win7 PC installiert.

    Haben nun neue Firmenserver + neue Rechner bekommen. Statt altem Windows SBS nun Windows Server 2019, PCs haben Win10

    Der “KSC-PC” wurde nicht ersetzt.

    Wenn ich nun im KSC suchen lasse, werden auch viele PCs gefunden, aber das scheinen nur “Phantome” zu sein, vom alten Server. PCs wären seit Tagen nicht verbunden und offline. Auch die IP Adresse stimmen nicht/ nicht ping-bar.
    Ein Scannen des IP Bereiches bringt auch nichts. Bzw werden auch nur die alten “gefunden”.


    Einige wenige PCs werden gefunden, bei der Installation kommt: “Die Netzwerk-Adressen des folgenden Geräts konnten nicht aufgelöst werden: WKS10.  Download des Installationspakets mit dem Administrationsagenten nicht möglich. Auf dem Gerät ist kein Administrationsagent installiert.”

     

    Wie kann ich das Problem angehen?
    KSC Version 11.0.0.1131

     

    Danke für Tipps.

    Tomsan

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