TM-Ger

Hallo Weisi, danke für den Tipp. Avira habe ich unverzüglich deinstalliert und wie erwartet hat sich nichts geändert. Ging ja schon vorher mit Avira. Ich werde auch bezüglich des PCs nichts mehr machen. Das hab ich schon hinter mir. Ich warte jetzt auf eine Veränderung seitens Kaspersky…..denn ich hab am PC nichts geändert und ganz ehrlich……..wenn ich mir die aktuellen Bewertungen auf Google Play usw. ansehe (Stand August 2021) , merke ich, dass ich nicht der Einzige bin mit diesen Problem. Wie gesagt…..noch 4 Wochen, dann kündige ich oder es geht wieder….bin da sehr relaxed, da wir im Urlaub und PC sowieso nicht genutzt wird. Gruß TM

Hallo TM-GER, danke für Deine Antwort. Das heißt also, dass ich mich von Kaspersky lösen und ein anderes Programm wählen soll. Ja….das ist schlüssig. Ich sollte allerdings erklären, dass Kaspersky eine gewisse Zeit ohne Problem läuft und dann plötzlich seine Dienste aufgibt. Es wird dann immer vermutet, dass der “Benutzer” einen Fehler gemacht hat und man bekommt alle möglichen “Hilfsporgramme” angeboten, um eine Lösung zu finden. Das ist eigentlich mein Hauptproblem: Es wird nichts geändert (außer die Standard-Updates) und plötzlich geht´s nicht mehr. Die Liste der inkompatiblen Programme ist ja riesig und für mich nicht relevant, da ich mit Kaspersky Kids arbeite, eigentlich ein ganz anderes Programm. Ferner hat Kids jahrelang gut gearbeitet und irgendwann kam eine Version, die alles verhauen hat (Sogar die Kontrolle der Smartphone war davon betroffen) und da fing es an…..probieren Sie dies, machen Sie das, laden sie das hier hoch usw. Tja….und dann kam ein Update und alles lief wieder…….bis vor ein paar Wochen. Wie gesagt….Kaspersky startet und läuft mit...und wenn es zum “Blockieren” kommt,,,,,verschwindet Kaspersky aus der Taskleiste und der Computer ist “freigeschaltet”. Ich mach es kurz…..ich deinstalliere jetzt Avira…..beobachte das Ganze und wenn´s innerhalb 4 Wochen (sind jetzt 2 Wochen in Urlaub) keine Lösung gibt, deinstalliere ich Kaspersky Kids vom PC…..da ja nutzlos. Komm mir langsam vor wie bei Windows…..wenn die ein Auto herstellen würden, würden die es mit 3 Rädern ausliefern und warten bis der Kunden darauf hinweist, dass das 4. Rad fehlt. Ich bin positiv gestimmt, aber auch genervt….keine 5 Monate her, das ich hier schon mal aktiv war….und täglich grüßt das Murmeltier...

Seit einigen Wochen blockiert Kaspersky Kids nichts mehr. Es wird zu Beginn das Zeitlimit angezeigt und verweist am Ende darauf, dass bald blockiert wird und dann verschwindet Kaspersky aus der Taskleiste (untere rechte Ecke) und nichts wird gesperrt. Ich bekomme langsam das Kotzen…...seit 2 Jahren bin ich hier regelmäßig unterwegs, weil Kaspersky nicht startet und vorallem nicht blockiert. Erhalte dann gefühlte 50 Standard-Mails zur Behebung mit Anweisungen für Vollprofis mit Erstellung von “PC-abucken/-anallysen usw. und sitze dann teilweise stundenlang am Computer. Zur Info Windows10 aktualisiert. Avira-Viren-Software (freeware). Ich könnte wetten, dass ich auf diese Anfrage wieder eine Standard-Mail erhalte (“Bitte ändern Sie im Kaspersky-Online den Blockierstatus…..und die Zeitvorgabe und speichern neu ab”) Neuinstallation Kasperky Kids auch schon gemacht…. Bin immer wieder begeistert, wie meine “Kindersicherung” sich selbstständig deaktiviert und mein Kind machen kann was es will….

Hello there, I see it the same way. It´seems a problem in the software and now we have to fix the problem by our own. Spending many times on my sons PC and check everything. You nearly have to be a specialist for this. If you are normal parents with no clou about computers, you are lost. By the way. Meanwhile I can´t stop KSK at my son PC. Everytime I want to stop or paused it and I want to login → the programm says “Username or password not correct”. So I can´t start the settings for traces…….funny, isn´t it? I can´t uninstall it by the way….because…...yes….I have to login for this. If I use the same username (mail) and password in “My Kaspersky” it works. And now the smartphone of my son is the same…..no limit anymore or -much better- it´s always blocked. Both connected with the same account. Please check your software before you bring it to business. 2 years no problem at all and now nothing works…….why don´t you bring the old version back? It works for me fine. Feels like a Microsoft Style--→ there´s a new version…..let the people find the bugs…… You have to understand my situation. I pay money for this programm and just at this time it´s important to control my childrens work on the computer. He got homeschooling and mostly he ist alone til we came home from work. I already send a message to the support with all details they want…..so I wait. We will see. Greetings from germany

Hallo Melle, ich habe das gleiche Problem. Seit einigen Tagen hat meine Sohnemann plöztlich kein Zeitlimit mehr (Windows10), ferner wird in “my Kaspersky” nicht mal angezeigt, dass er online ist, obwohl er stundenlang spielt. Das ist garantiert ein Fehler von Kaspersky. Nach einen Neustart kommt plötzlich die Zeitbeschränkung…..total zu spät und nicht lustig für uns. Ohne Veränderung am Account oder PC, plötzlich alles verkehrt. Eventuell bekommen die Eltern es gar nicht mit, da die Kiddies nichts sagen. Mein Sohn hat auch nichts gesagt bzw. gar nicht mitbekommen, dass das Limit fehlt. Erst als ich nich gewundert hat, wo der Kleine seit Stunden ist, wurde ich stutzig. Heute (18.02.2021) genau das gleiche Bild, obwoh gestern neuinstallation. Klarer Fehler von Kaspersky….. Gruß TM

Hi there, the Kaspersky Kids didn´t limit the pc (windows10) of my son anymore (Since a few days , 18.02.2021). When he starts the pc say´s “No Limit today”. I uninstall KSK und reinstall it, but today it´s the same. That´s a huge problem, who need to be solved soon. The only reason is the limiting. If that doesn´t work, KSK is useless for me. After I restart the computer the limit is set…...but that´s much to late, when my son already been 3 hours on the pc (normaly 45 minutes).