Ага, проблема решена. По совету AlexeyK я удалил 21,16 и недоустановленный 21,17 с помощью Total Uninstall. В случае 21,16 штатный деинсталлятор, запущенный TU, потребовал остановить Disk Activity (полагаю, что-то, связанное с доступом к файлам, это не программа), я проигнорировал, деинсталлятор отказался работать. У 21,17 деинсталлятора вовсе не было, появился запрос на его поиск, нажал отмену. Далее TU предложил удалить файлы и записи реестра в соотв. с собственным анализом - я согласился, но не стал удалять файлы, которые он пометил как "возможно, необходимые для других программ". Перезагрузился, после чего штатно установил KAV Free. Думаю, проблема решена, если будут последствия - отпишусь. Спасибо за советы!