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The Final Cut

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Everything posted by The Final Cut

  1. salve certamente. Ti consiglio di loggarti su MYKASPERSKY ed nella sezione licenze aggiungi la licenza acquistata, così non hai problemi alla scadenza dell’attuale licenza va tutto in automatico.
  2. Personalmente non installo altri software similari a Kaspersky per evitare probabili “conflitti”. Comunque se vuoi installare malwarebytes conviene la versione free che non offre la protezione “IN TEMPO REALE”
  3. salve la procedura per il pristino della password è questa https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/96933.htm se il problema persiste contatta l’assistenza tecnica via telefono / chat https://support.kaspersky.com/b2c/IT?_ga=2.56829994.1807556762.1606723729-1842614398.1606723729#product
  4. effettua il download di KPM https://www.kaspersky.it/downloads Rimuovi KPM da pannello di controllo di win riavvia il pc installa nuovamente KPM
  5. salve la procedura è apri KPM - IMPOSTAZIONI - IMPORTA DA BROWSER - SELEZIONA FIREFOX - IMPORTA. non avendo nessuna credenziale salvata su ff ho provato ad inserire due siti con relative password su firefox (FF - STRUMENTI - OPZIONI - PRIVACY E SICUREZZA - CREDENZIALI E PASSWORD - CREDENZIALI SALVATE - INSERISCI NUOVE CREDENZIALI - INDIRIZZO WEB https://www.esempio.com Nome utente ESEMPIO Password 1234566 SALVA - importati senza problemi con KPM con procedura descritta sopra.
  6. salve i browser da te citati non sono supportati da kaspersky qui sono elencati tutti i browser supportati https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/it-IT/43520.htm quindi non è possibile installare le estensioni di kaspersky. Comunque hai sempre la protezione di altri moduli di kaspesky durante la navigazione in internet.
  7. salve purtroppo sono politiche commerciali che un pò tutti attuano. PS consiglio per il futuro, in prossimità del rinnovo se trovi un’offerta commerciale veramente conveniente (ovviamente su siti ufficiali oppure nei centri commerciali i famosi box) non esitare, compra la licenza, loggati su mykaspersky ed aggiungi la licenza acquistata !! 😉
  8. salve effettua il download di kaspersky e salva il pacchetto sul desktop https://www.kaspersky.it/downloads rimuovi tutti gli antivirus/antispyware (commerciali) installati (win defender verrà disabilitato in automatico da kaspersky) rimuovi kaspersky lasciando solo i dati di attivazione riavvia il pc installa nuovamente kaspersky aggiorna - riavvia il pc - aggiorna nuovamente kaspersky effettua una scansione completa del pc se non rileva nulla molto probabilmente non eri affetta da nessun virus era un falso positivo del vecchio antivirus.
  9. resetta firefox https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox rimuovi KMP riavvia Reinstalla KPM
  10. leggendo il contratto al para 2.1 dovresti comprare 4 licenze. Però ti consiglio di chiedere info al settore commerciale di kaspersky https://support.kaspersky.it/b2c/IT#buy chat o via telefono.
  11. Salve non ci sono problemi, con la licenza acquistata, puoi attivarla su apparati con sistema operativo Window, Mac e dispositivi mobili android. Si ad ogni sistema operativo deve essere installo KIS ed attivato con la licenza. una cosa importante vedi bene il contratto di licenza https://www.kaspersky.it/end-user-license-agreement se l'EULA di un prodotto Kaspersky considera più sistemi operativi su un PC dual boot come più computer. qualcosa dovrebbe essere cambiato rispetto al passato.
  12. salve prova a rimuovere KPM, riavvia il pc ed installa nuovamente KPM. vedi se risolvi.
  13. @Ambrogio La schermata postata da @ismet non la trovi in KIS ma in window click tasto dx su start - gestione attività - prestazioni per abilitare su bios segui queste info https://support.kaspersky.co.uk/common/safemoney/13713?cid=KIS_21.2&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=KIS_21.2#block3 oppure https://www.aranzulla.it/come-attivare-la-virtualizzazione-nel-bios-1231556.html
  14. Quando disinstallerai l’antivirus competitor ricordati di seguire la guida su Come rimuovere un terzo antivirus dal pc e Tools di rimozione è stato riesumato un post di dieci mesi fa, sicuramente l’utente @Giagio ha provveduto al cambio.
  15. salve ti consiglio di contattare l’assistenza commerciale via email / telefono usando i dati riepilogati nella fattura che ti hanno inviato
  16. inoltre prova a resettare il browser usato aggiorna il data base di kaspersky prova nuovamente ad accedere alla webmail Se ci sono ancora problemi posta tutte le info necessarie per l’aiuto
  17. salve con la versione 21.2.16.590 sono stati apportate delle modifiche per maggiori info sulle modiche e funzionalità rimossa nella versione corrente e nelle versioni precedenti dell'applicazione https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/it-IT/119653.htm
  18. salve. sarebbe opportuno postare anche la versione di KASPERSKY, browser usato, sistema operativo. Comunque durante i tentativi di acquisto on line hai provato a cambiare browser?
  19. ti consiglio di effettuare l’upgrade di KASPERSKY alla versione 2021 per il download https://www.kaspersky.it/downloadsPer l’installare l’upgrade è possibile effettuarlo sia “sopra” la vecchia versione o effettuare l’installazione pulita rimuovendo la vecchia versione lasciando solo i dati di attivazione (personalmente la preferisco). Personalmente effettuerei la disinstallazione di Iobit Advanced SystemCare Pro avendo anche dei moduli antispyware / antivirus possono andare in contrasto con kaspersky PS lascia le impostazioni di default di KASPERSKY. in impostazioni - impostazioni modalità interattiva - metti un segno di spunta sulla casella di controllo esegui automaticamente le azioni consigliate ovvero Gestione delle impostazioni dell'applicazione - clicca su ripristina - per ripristinare le impostazioni consigliate da Kaspersky
  20. E’ sempre consigliabile effettuare l’upgrade all’ultima versione perchè sono presenti sempre delle migliorie rispetto alla precedente. (l’ultima versione contiene tutte le correzioni fatte con le varie patch della precedente oltre a funzionalità aggiuntive) Tra i pinned topic è presente la finestra informativa sull’ultima versione disponibile. Per le varie patch è aperto un topic
  21. salve la versione KASPERSKY 21.2. in italiano può essere scaricata dal link ufficiale kaspersky https://www.kaspersky.it/downloads è sempre consigliabile effettuare l’upgrade alle nuove versioni. ps patch a in fase di test
  22. la versione 21.2 è la MR2 (Maintenance Release) dei prodotti KASPERSKY 2021 paragonabile ai vecchi service pack di window. Per l’installare l’upgrade è possibile effettuarlo sia “sopra” la vecchia versione o effettuare l’installazione pulita (personalmente la preferisco).
  23. salve in impostazioni - impostazioni modalità interattiva - metti un segno di spunta sulla casella di controllo esegui automaticamente le azioni consigliate ovvero Gestione delle impostazioni dell'applicazione - clicca su ripristina - per ripristinare le impostazioni consigliate da Kaspersky
  24. le impostazioni migliori sono quelle di default. Con impostazioni a livello “alto” per ambienti “ostili” (che non sono certo quelle per uso ufficio o domestico) potrebbero avere effetti contrari con elevato numero di falsi positivi.
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