Termic
-
Posts
18 -
Joined
-
Last visited
Never
Posts posted by Termic
-
-
Friend ни один из предложенных Вами способов не помог. :( Указанные Вами утилиты обнаружили несколько проблем, устранили их, но это не помогло.
-
Friend указанных файлов нет в папке drivers, но они есть в папке CatRoot, правда удалить их оттуда не получается. KAVRemover говорит, что на компе ничего из касперского не установлено. Чистый запуск компа не помог - ошибка повторилась. Новые логи установщика.
-
Friend Новый отчёт GSI.
-
После неудачной попытки установки версии 20 остались логи установщика. Возможно, они будут полезны... насколько я понял, ошибка заключается в невозможности доступа к файлу cm_km.sys_X64, но причина этого пока непонятна.
-
Denis-NN точек восстановления нет, точнее, они слишком древние, чтобы на них откатываться - полетит пол системы. :(
-
В таком случае проблема, видимо, связана с конкретно моим ПК, т.к. на него теперь не устанавливается ни официальная 19-ая версия, ни 20-ая. Ошибки одинаковые, но возникают при установке разных sys-файлов. Denis-NN не могли бы Вы описать процесс установки на Вашем ПК?
-
Denis-NN а какая версия-то ставится при этом? Действительно 20-ая?
-
kmscom я уже удалял версию 2019, перезагружался - ошибка не пропадает. Об этом я писал выше... Выйти из домена я не могу, т.к. комп рабочий.
-
FLOOD похоже, что версия, которую я скачал с komss, действительно была какой-то неофициальной... Но дальше ещё интереснее... я скачал версию Kaspresky Free с официального сайта (как всегда, с официального сайта ты скачиваешь кота в мешке, т.к. нигде нет указания на версию файла, которую они выкладывают), установщик выглядит не так, как у обсуждаемого "Free 2020", но и официальная версия (видимо 2019) теперь не устанавливается! Опять ошибка 27300, но в другом файле: klmouflt.sys_X64_NT602. Код ошибки тот же: -2147024864.
-
kmscom так файл же приложен к самому первому моему сообщению... Прикладываю ещё раз... Или нужно именно в посторонний файлообменник?
-
Сразу вдогонку... варианты решения проблемы из других источников (например: https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/340983-error-27300-cm_kmsys_x86/ или https://bug.kaspersky.com/issues/1369) не привели к решению проблемы: файлов cm_km.sys и ключей реестра, а также малварей и прочей гадости на компе нет.
-
-
Удаление всех продуктов Kaspersky при помощи утилиты kavremvr (оказался установлен ещё и Secure Connection) также не помогло.
-
FLOOD, на странице сайта, откуда взят установщик (https://www.comss.ru/page.php?id=2619), не сказано, что эта версия - бета. Там указана версия 20.0.14.1085 (b). Насколько я понял, сейчас бетой является версия 21, а версия 20 уже вполне релизная. Кстати, скачал я её с указанного сайта именно потому, что из новостей узнал о выходе релизной версии 20.
-
Удаление предыдущей версии по инструкции, предложенное kmscom, не помогло. Ошибка осталась.
-
Антивирус взят отсюда: https://www.comss.ru/download/page.php?id=2619 выбран вариант "Антивирус Kaspersky Free 2020 (онлайн установка)" Версия ОС указана в моём сообщении: Windows 10_1903_x64 Pro
-
При попытке установить на Windows 10_1903_x64 Kaspersky Free 2020 установщик выдал ошибку 27300 при установке драйвера cm_km.sys_X64 с кодом ошибки -2147024864. Установка прервана. Куда кинуть данные об ошибке именно на Free версию - не нашёл, есть на коммерческие версии, но не на Free, поэтому решил спросить у Сообщества. На ПК уже установлен Kaspersky Free 19.0.0.1088(f). Перед установкой новой версии старую не удалял.
Ошибка 27300 при установке Kaspersky Free 2020 [win10_x64]
in Kaspersky Free
Posted