[не удалось установить соединение с удаленным устройством 13291 отказ в соединении]

при запуске агента в принудительном порядке дает ошибку

 

[не удалось установить соединение с удаленным устройством 13291 отказ в соединении]

Вылетает ошибка при запуске KSC 12

Службы запущены все, кроме агента

Информация по входу в агент

Не так давно нам техподдержка фонда социального страхования (ФСС) что-то крутила со своим приложением, оно затрагивало и SQL, что то не вставало с разрядностью системы.

Машина Windows 7 профессиональная, x86

В папке дампов есть файлы со странным названием killed-klagent, killed_klserver

Подскажите пожалуйста что с этим можно сделать?