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Gracias! 1. Checkdisk OK, corrí el chkdsk /f /r Llegó a "Fixing C ... Total 100%" y luego pasó a decir sólo "Scanning and Repairing C 100%" (de una sola vez al 100%) y después de unos pocos minutos con ese mensaje ya continuó con el reinicio del sistema y me pasó a la pantalla de log in. Pero... Nunca me enseñó un resúmen ni dijo cuantos sectores había reparado ni nada (??) ¿Eso es normal? 2. Pasarme a nueva version de Kaspersky Yo tengo el KIS en versión Estados Unidos porque lo quería en inglés, pero con licencia de Latinoamérica (estoy en latam). Sé que con los nuevos productos, eso ya no se puede hacer, pero mi pregunta es: ¿Ya que tengo la app para EEUU, le puedo poner el instalador (nuevo) para Latam encima, como dices, sin desinstalar primero, o habría mejor que hacer un clean install en este caso?

Gracias, Harlan! Me podrías por favor escribir exactamante cómo le tengo que poner el command en el Command Prompt para el checkdisk? Sería sólo: chkdsk /r o le agrego o cambio alguna otra cosa? o le hago click derecho a uno de estos y prosigo desde ahí? (y qué le selecciono?) Mis drives son estos (un solo HDD):

Buenos dias Anoche, estava navegando el internet y de repente me brincó la notificiacion de Windows que activara protección contra viruses y amenazas. Volteo a ver abajo al task bar y el ícono de Kaspersky efectivamente había desaparecido. En la precisión de cerrar Firefox no me acuerdo si KIS se reinició solo o lo reinicié yo, pero inmediatamente corrí un scan completo. Acaba de terminar; no detectó nada (no me deja subir un archivo txt entonces no lo puedo subir), pero me queda ¿Qué lo apagó? En el reporte del Background Scan me salieron un par de entradas raras: Lo que encontré en otros reportes (no sé donde buscar informacion): (Lo de Gimp Setup.exe está bien. Es el instalador de un programa que he utilizado por años, que lo guardo por si lo tengo que reinstalar) Pero así en todos los otros menús me sale Task Stopped a esa misma hora (pues, porque se apagó la aplicación entera) Por favor, ¿qué ha sucedido? ¿Hay algo peligroso que haya apagado al KIS de repente? Nunca me había pasado algo así antes. Gracias de antemano, y saludos. KIS 21.3.10.391(k) Windows 10 x 64 Home, 22H2 Firefox 119.0.1 con NoScript y AdBlock Plus

Lo que quiero decir con esto es... si seguimos con el plan de dejarlo en paz por la teoría de que se mantiene "dormido" o si regresamos a tratar de deshacernos de él, ahora que está instalando más cosas? Esto está apagado: y, efectivamente, está desactivado de las aplicaciones de arranque:

AAAAAAAAAAAAAA😠 Mira lo que me acaba de aparecer! No le he hecho nada para propiciar esto! (más que intentar abrir Word??) Instalado HOY (?!?!?) Le puedo dar Desinstalar?

OK, entonces lo dejo así como está. sin cambiarle nada. Supuestamente se desinstaló todo. Seguí las instrucciones, usando primero la utilidad de Settings -> Installed Apps -> desinstalar las 2 aplicaciones de McAfee encontradas ahí, luego correr el MCPR Tool, que dijo "removal complete" Pero busqué "McAfee" en el C y me salieron estas carpetas... ¿está bien? Muchas gracias nuevamente por tu tiempo y ayuda!

¿O si le agrego Kaspersky a las exclusiones en Defender sería posible que Defender ya no pueda detectar si Kaspersky está desactivado, para poder entrar en acción? Por lo tanto, mejor se deja sin cambiarle nada? He corrido scans de prueba con Kaspersky y no he notado nada raro.

¿Habrá diferencia si un sistema es migrado desde Windows 10 o viene con Windows 11 de fábrica? El mio traía el 11 de fábrica. Otra cosa que no me cuadra(ba) es que todas las computadoras de Windows vienen con un antivirus (que no es de Microsoft) instalado de fábrica. Microsoft, sabiendo esto, ¿sería capaz de programar un conflicto, haciendo que el Defender se pelee con el otro, desde nuevo? Si está "dormido" entonces no hay conflicto. Aún así, ¿habría que agregarlos mutuamente (Kaspersky y Defender) a sus respectivas exclusiones? Con la teoría del Defender dormido, le quería volver a activar el Tamper Protection y noté esta opción:

He estado pensando, que esta cosa está tratando TAN duro de que no la desactivemos, que qué tal si tenía razón la persona en [ese hilo de Reddit] al decir que Defender no está escaneando, sino que el proceso está "activo" pero sólo de forma latente, esperando en caso que de repente deje de funcionar el antivirus principal, para inmediatamente él solo entrar en acción y tomar un rol activo como antivirus? Por ejemplo, dado a que todas esas opciones del Windows Security como Protección en tiempo real, Protección basada en nube, Tamper Protection, etc. sólo son accesibles si uno desactiva Kaspersky/el AV que sea ... ¿Podría ser que no sólo no sean accesibles para el usuario cuando el AV principal está activo, sino que el sistema en sí tampoco pueda accesar/utilizar esas funciones si el AV principal está funcionando? ¿De manera parecida a como, cuando se pone Pausa a la protección de Kaspersky (sin darle Salir a la aplicación), Kasp se mantiene visible en el manejador de tareas? Hize un experimento, algo inconcluso, pero comparto los resultados de todas formas. Quería saber como cambia, según el manejador de tareas, la utilización de recursos del Antimalware Service Executable al pausar Kaspersky. Nota: A diferencia de mi captura de pantalla anterior, ahora tanto Kaspersky como Antimalware Service Executable utilizan ~125 MB de memoria cada uno, en lugar de 150-180 Con Kasp activo: Antimalware S.E. utiliza ~125MB de memoria, 0% disco Al Pausar Kasp: Inmediatamente: Antimalware S.E. brinca a ~550-600 MB de memoria, disco también sube Con Kasp Pausado, después de ~1min: Antimalware S.E. regresa a ~125MB, 0.6% disco Al Reanudar Kasp: Inmediatamente: Antimalware S.E. vuelve a brincar a ~550-600 MB de memoria, disco sube Con Kasp Reanudado, después de unos segundos: Antimalware S.E. regresa a ~125MB, 0% disco

Acceso Denegado. Lo mismo si: si le hago click derecho al Antimalware Service Executable -> End Task o si le hago click derecho al Microsoft Defender Antivirus Service -> Stop En las Propiedades del Antimalware Service Executable me encontré que no está seleccionada la casilla para correr como administrador. ¿Se la activo? Por otro lado, continúo sin encontrar MsSense.exe Siguiendo el path de tu captura de pantalla, me fui a Program Files (y a Program Files (x86)) y en ninguno de los dos tengo una carpeta llamada "Windows Defender Advanced Threat Protection." (Tengo "Show hidden files and folders" activado.) Sólo tengo carpeta de "Windows Defender" en cada una de las dos, pero en ninguna existe un archivo MsSense.exe Le hice una búsqueda con el File Explorer y lo encontré en una carpeta llamada "WinSxS" (???) ...pero en la aplicación de Servicios no lo encuentro. Supuestamente, el nombre en inglés es "Windows (o "Microsoft") Defender Advanced Threat Protection Service" y eso no lo encuentro en Servicios. Y Windows Update me sigue descargando/instalando/actualizando las definiciones del Defender todos los dias: No sé por qué está así esta situación. 😞

No me deja seleccionar Stop. Los cuatro botones están en gris. Lo paro desde el Task Manager?

Gracias, Harlan! No, sólo el Centro de Seguridad. Las otras 2 aplicaciones son del sonido y de HP. Sólo esas 3 están habilitadas de arranque. Esta aplicación no la conocía; la abrí via escribir "Services" en la barra de búsqueda. Espero sea la correcta. OK, si le tengo que cambiar algo aquí, por favor indicar paso a paso porque esto está fuera de mi uso normal de la computadora/tecnología y me da miedo arruinar algo. Dicho eso, encontré las siguientes tres entradas: Me llama la atención que también el Defender Firewall salga activo, si el Windows Security dice que no lo está. Windows Security -> etc -> Le desactivé todo, según indicación. Verificando: Está bien haber desactivado también Tamper Protection? Resultados: Reinicié proteccion Kasp -> Antimalware Service Executable sigue en el Task Manager -> Reinicié sistema Después de reiniciar sistema, Antimalware Service Executable continúa en el Task Manager Pausar proteccion Kasp ->Windows Security -> Virus & Threat ... -> Configure Settings -> Real Time Protection se REACTIVÓ, las otras se mantuvieron desactivadas Pero ahora el ícono de Windows Security en el Taskbar me sale con un badge amarillo en lugar de verde Re: Tu último mensaje: Lo de "Servicio de Proteccion contra amenazas avanzada de Windows Defender" no lo pude encontrar. No encontré una entrada para "Windows Defender Advanced Threat Protection" ni "MsSense" ¿Tendrá otro nombre? Gracias nuevamente y quedo pendiente de instrucciones para proseguir. (¿Y entonces, en efecto no es correcto que estén Antimalware Service Executable y Kaspersky ambos funcionando en el manejador de tareas?)

Gracias, Harlan! Sí, el ícono del taskbar es de Windows Security, no Defender, pero aún después de reiniciar el sistema, Windows *Defender* sí me sigue apareciendo en el Task Manager, y utilizando la misma cantidad de memoria que Kaspersky(!). Creo que nos cruzamos al responder, pero agregué un mensaje con cosas que encontré al estar investigando en internet. No sé si sirvan. Quedo pendiente. Gracias nuevamente!

He estado investigando en internet y (no he encontrado nada que sea una respuesta, pero) he encontrado algunas cosas interesantes: 1. Este KB article de Kaspersky que me dice como desactivar el scheduled scan de Windows Defender, pero el mio ya está desactivado, según el Windows Security. https://support.kaspersky.com/common/windows/13341#block2 Es más, si sigo los pasos del artículo, al hacerle click a la carpeta de Windows Defender, bajo la de Windows... donde, en el gráfico del artículo dice "Windows Defender Scheduled Scan, Windows Defender Cleanup, etc" el mio está completamente en blanco; no sale absolutamente nada. Algo interesante es que en la siguiente sección, "How to remove Windows Defender" ... de "remove" sólo habla con respecto a Windows 10. Para Windows 11, habla sólo sobre desactivar el modo de tiempo real, y me envía a... 2. Esta página de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/windows/turn-off-defender-antivirus-protection-in-windows-security-99e6004f-c54c-8509-773c-a4d776b77960 Aquí dice que me vaya a Windows Security, de donde puse las capturas de pantalla, pero en el segundo paso, dice que me vaya a Manage Settings. Como se puede ver en mis capturas de pantalla, yo no tengo "Manage Settings" sólo tengo "Manage Providers;" entonces, no puedo pasar al paso 3 de esa página y desactivar la protección en tiempo real. 3. Pero resulta, que, en el foro de Norton, está este hilo: https://community.norton.com/en/forums/leave-windows-defender-running La segunda respuesta (del moderador? el que dice "Guru") dice que, en la pantalla esa de Windows Security que adjunté anteriormente, "Enable periodic scanning. On the next page that appears check for REAL TIME mode being enabled. If enabled disable it and reboot." Esto NO lo he intentado. Díganme, por favor, si es conveniente rehabilitar esa opción, aunque sea temporalmente, o no (si se van a pelear los antiviruses) Tampoco regresó el usuario a reportar cómo le fue, así es que no sabemos si esto tuvo algún efecto. Hasta ahí encontré sobre esa idea. Pero encontré otras cosas: 4. Aquí hay alguien en Reddit diciendo que se deje en paz, pero no sé si eso será de confiar. https://www.reddit.com/r/Windows11/comments/13sql54/windows_defender_service_still_active_even_after/?rdt=63097 5. En los foros de casi todos los otros antiviruses hay gente con el mismo problema, pero con pocas respuestas. En este hilo en el foro de ESET dicen que solamente Kaspersky logra desactivar Windows Defender https://forum.eset.com/topic/34550-windows-defender-still-running-after-install-of-eset-internet-security/ 6. Y esto que tal vez sirva pero, honestamente, yo no lo entiendo: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-compatibility?view=o365-worldwide Quedo pendiente de sus consejos. Y nuevamente, muchas gracias por su tiempo.

No sé si sirva de algo para delucidar qué pasa, pero encontré esta aplicación mentirosa de Windows donde dice que está apagado el Defender: Pero, pues, no, no lo está😂porque ahí continuúa en el Task Manager No sé por qué en esta, bajo "Web Protection" dice que no tengo. La extensión de Kasp. para Firefox sí se me instaló.