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Sven

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  1. Hallo, zwar wurde hier seit 8 Tagen nichts neues gepostet, aber vielleicht hat doch noch jemand das Problem und eine Lösung. Leider konnte uns bisher niemand bei Kaspersky dieses Problem bestätigen, aber trotzdem ist es vorhanden. Das gleiche Problem zieht sich bei unseren Kunden seit Mitte/Ende Mai sporadisch durch. Angefangen hat es bisher nur mit Kaspersky Anti Virus, hier meist auf Quasi-Hauptrechnern mit Freigaben. Dieser PC hat plötzlich keine Verbindung mehr ins Internet. Ping auf eine IP geht allerdings ohne Probleme. Hier schon verschiedenes versucht, Reparatur LAN Schnittstelle, andere DNS Server, InPlaceUpdate Windows 10 sowohl 20H2 als nun auch 21H1. Alles löst das Problem nur für einen bestimmten Zeitraum. Mittlerweile wird zur schnellen Lösung Kaspersky kurz beendet und gleich wieder gestartet. Damit funktioniert das Internet auch wieder für eine Weile. Nur Schutz anhalten bringt leider keine Besserung, Kaspersky muss beendet werden. Die Quasi Hauptrechner sind von anderen Clients weiterhin erreichbar, die Clients haben keine Probleme auf den PC mit seinen Freigaben zuzugreifen. Die Kaspersky Endpoint 11.6 haben wir nun schon länger beim Kunden beim Einsatz, alle Kunden mit gleicher Konfiguration. Hier trat nun plötzlich auch die letzten Tage der gleiche Effekt auf. Allerdings nicht auf Hauptrechnern mit Windows 10 und Freigaben, sondern auch ganz normalen Clients. Auch hier half nur Schutz vollständig beenden und Anwendung neu starten. Es wurden bereits einige Schutzkomponenten deaktiviert, Firewall ist bei keinem Kunden aktiviert. Der Schutz vor Netzwerkbedrohungen ist ebenfalls deaktiviert, kann also auch nicht der Auslöser sein. Nachfolgend mal die derzeit noch aktiven Komponenten, welche trotzdem das Problem hervorrufen. Wir könnten zwar noch mehr Komponenten deaktivieren, oder Kaspersky deaktiviert lassen, weil dann tritt das Problem nicht mehr auf, nur kann das nicht die Lösung sein. Da könnte man gleich den Defender einsetzen und benötigt keinen Kaspersky mehr ;-) Ich hoffe, dass noch jemand das Problem ebenfalls hat und vielleicht schon eine Lösung gefunden hat. Viele Grüße Sven
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