Bom dia.
Estou tentando instalar o KES em alguns equipamentos da empresa sem sucesso.
O problema está ocorrendo no Windows 11.
Ao tentar iniciar o instalador baixado diretamente do Kaspersky Endpoint Security Cloud para Windows, ele simplesmente pede autorização de administrador (Padrão). E ao dar essa permissão de administrador para instalar, ele simplesmente processa um pouco e não abre nada. Como se tivesse tentando iniciar porém não consegue fazer isso.
Já foi feito a tentativa com o Firewall desabilitado, Microsoft defender desabilitado , com Windows totalmente atualizado, porém , sem sucesso. O Instalador simplesmente não abre.
Também foi feito a tentativa com uma versão mais antiga do instalador baixada também do Kaspersky Endpoint Security Cloud e também sem sucesso.
As versões que foram feitas as tentativas são:
- Kaspersky Endpoint Security for Windows (12.0) (12.0.0.465)
- Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.10.0) (11.10.0.399)
Isto está acontecendo até em computadores recém formatados e instalados o Windows 11. Mesmo sem nada sendo instalado antes do KES o programa simplesmente não inicia o instalador.
Tentei verificar logs do Windows, porém nada aparece referente ao instalador do KES.
Alguma ideia do que pode estar ocorrendo?
Muito obrigado.
