Stalin Tovar

Buenas noches, tengo un problema con la activación de mi licencia la cual fue enviada por mi proveedor de Internet, he formateado mi computador y al momento de volver a instalar kasperrsky tengo un mensaje que he superado el máximo de dispositivos, pero ya los he dado de baja a todos los dispositivos en la plataforma de kasperrsky y persiste el inconveniente, si alguien me puede ayudar muchas gracias.