Добрый день!
Kaspersky Security Center версии 11.0.0.1131. На пользовательских машинах Kaspersky Endpoint Security 11.1.1.126.
Где-то с 17.06.2022 перестали обновляться базы данных. Оказалось, что при выполнении задачи "Загрузка обновлений в хранилище Сервера администрирования" на 76% в одном и том же месте происходит ошибка "Превышено время ожидания". Ранее данная проблема никогда не возникала.
Были выполнены следующие действия для решения проблемы:
1. Перезагружен сервер, на котором установлен Kaspersky Security Center.
2. По списку DNS-имён серверов обновлений проверили, что сетевая доступность есть.
3. Удалена и повторно создана задача "Загрузка обновлений в хранилище Сервера администрирования".
К сожалению ничего не помогло, подскажите пожалуйста, как ещё можно попробовать решить возникшую проблему?
Так же пытались скачать обновления через Kaspersky Update Utilite 4, результат был успешен, но при попытке установить через туже задачу "Загрузка обновлений..." начал сыпать ошибки, что "Не удалось ретранслировать компонент .." и "Необходимый для обновления файл отсутствует..". Предполагаем, что указали не все необходимые компоненты при загрузки через утилиту. Если возможно, сориентируйте, какой список компонентов нужно указывать в KUU, для указанных версий Security Center и Endpoint .
