ShonGail

Bonjour dlavs, merci de ta réponse. Vu que via une passerelle RDS, la connexion s’effectue over HTTPS, assurément la vérification des certificats s’opère. Le seul problème est que ça bloque à ce niveau, avec obligation d’ajouter une exception, alors que le certificat est valide. Le support a demandé aux experts (qui causent anglais, signe d’expertise) et tout le monde me répond “it’s not a bug, it’s a feature”. La preuve puisque ajouter une exception permet de faire fonctionner donc c’était bien prévu et géré par KAV. Bon sauf que les exceptions c’est pour laisser passer les certificats invalides, pas ceux valides :o Du coup c’est bien un bug mais bon je ne vais pas me battre avec les experts :D

Déjà fait. Première réponse, ils me parlent du pare-feu. Pas près de se résoudre … :/

Bonjour, merci pour le retour. C’était bien pour moi !? Car tel que, je ne vois pas le rapport avec l’auto-defense mais bon tout est possible :D

Bonjour, KAV 11.1.126 fait planter les connexions RDS via passerelles RDS (RDS Gateway). La connexion RDS échoue avec des messages du type "Votre ordinateur ne peut pas se connecter au serveur de passerelle Bureau à distance. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide" Aucune remontée de blocage dans le log du client KAV ou sur le KSC. Ajouter le certificat de la passerelle RDS aux domaines de confiance dans la partie "Paramètres généraux->Paramètres du réseau->Analyse des connexions chiffrées" permet à la connexion RDS de fonctionner. Pourtant le certificat de la passerelle RDS est valide. Non bloqué ou averti dans le navigateur par exemple. Testé avec deux passerelles RDS différentes, de deux sociétés différentes. Quelqu’un a t’il rencontré la même problématique ? Merci d’avance.

OK merci j'ai trouvé https://support.kaspersky.com/fr/15215#block2 Bon deux versions impactées, faudrait corriger car les contournements sont juste le fait de ne plus analyser le trafic :/

Même problème avec la 11.1.1.126

Bonjour, Outlook 2013 et KES 11.1.0.15919 Après config d'un compte de messagerie en IMAP SSL (sur port 993), Outlook synchronise bien la liste des dossiers, est apte à envoyer des emails mais aucun ne s'affiche dans les dossiers. Ils demeurent vides. Si je désactive la protection contre les menaces par email ou que je paramètre KES pour ne pas scanner les flux réseaux sur le port 993, la synchro IMAP s'opère alors correctement. Je n'avais pas et je n'ai pas ce problème sur des PCs même configs mais avec KES 10.x (même paramétrage niveau scan email ou réseaux). Quelqu'un reproduit ou connait le problème ? Merci d'avance.

Thank you for your answer. On my side, it is actually not necessary to uninstall KES. Sometimes restarting the PC (without fast boot) is enough to restart the KES service. Sometimes you have to restart it by hand. Once KES is restarted, the following MSI is started: "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES10SP2\Setup\Kes10win.msi". The installation done, everything comes back in order. The updates are done and KES asks to restart the PC. I am just very surprised that this problem is not declared with resolution by Kaspersky. It's not serious.

Hello, on my PCs in Windows 10 1809 (French version) with KES 10.3.3.275, the Windows 1903 update disables Kaspersky but not the agent. The service remains in automatic but is not started. Via the agent, KSC indicates that the application is not installed. You have to restart the PC for the service to start. An update of KES then takes place and it asks to restart the PC again. This is already a problem but in addition to the fast boot of Windows 10, the KES service does not restart. You must either disable the fast boot, or force a real reboot with the shutdown command. I did not have this problem with a KES 10.3.0.6294 or 11.1.0.15919. I did not find anything as information about this problem. Someone has information? Thank you in advance.