[Problema con comunicación de segmentos y acceso a carpeta compatida]

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[Problema con comunicación de segmentos y acceso a carpeta compatida]

Tenemos equipos que tienen dos segmentos de red diferentes que tienen una carpeta compartida. Hasta antes de usar Kaspersky Securtity Cloud Family los equipos tenían comunicación sin problema alguno, pero después de instalar kaspersky ya no se pueden comunicar, y en consecuencia ya no se puede tener acceso a la carpeta compartida. Que podemos hacer al respecto?

Gracias de Antemano.