[Desinfección avanzada para eliminar troyano]

Te comento que forcé el reinicio del sistema y cuando se encendió de nuevo la computadora abrí Kaspersky y se eliminó el virus, con todo voy a actualizar el antivirus y ejecutaré un análisis completo por las dudas.

Gracias por el soporte

[Desinfección avanzada para eliminar troyano]

Todo estaba funcionando bien hasta que abrí el archivo malicioso hoy. 

Una pregunta más, para actualizar a la última versión solo debo descargar la versión última? O debo desinstalar la que tengo actualmente también?

[Desinfección avanzada para eliminar troyano]

Crees que la opción Kaspersky rescue disk sea adecuada?

[Desinfección avanzada para eliminar troyano]

Ok, pero el problema es que no puedo hacer nada, la desinfección avanzada deshabilita todas las funciones del computador ni siquiera tengo una opción para detener la desinfección avanzada

[Desinfección avanzada para eliminar troyano]

20.0.14.1085 es la versión de Kaspersky

[Desinfección avanzada para eliminar troyano]

Hola, 

Tengo Kaspersky total security en mi sistema operativo Windows 10.

El problema es que el antivirus me detectó un trojan.win32.alien y puse la desinfección avanzada. Llega a 99% y ya no hay más archivos que analizar pero se queda ahí varias horas y no concluye el análisis. 

Por favor ayudenme con una solución. Muchas gracias