SebasBuch

Te comento que forcé el reinicio del sistema y cuando se encendió de nuevo la computadora abrí Kaspersky y se eliminó el virus, con todo voy a actualizar el antivirus y ejecutaré un análisis completo por las dudas. Gracias por el soporte

Todo estaba funcionando bien hasta que abrí el archivo malicioso hoy. Una pregunta más, para actualizar a la última versión solo debo descargar la versión última? O debo desinstalar la que tengo actualmente también?

Crees que la opción Kaspersky rescue disk sea adecuada?

Ok, pero el problema es que no puedo hacer nada, la desinfección avanzada deshabilita todas las funciones del computador ni siquiera tengo una opción para detener la desinfección avanzada

20.0.14.1085 es la versión de Kaspersky

Hola, Tengo Kaspersky total security en mi sistema operativo Windows 10. El problema es que el antivirus me detectó un trojan.win32.alien y puse la desinfección avanzada. Llega a 99% y ya no hay más archivos que analizar pero se queda ahí varias horas y no concluye el análisis. Por favor ayudenme con una solución. Muchas gracias