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Community Answers

  1. Schulte's post in Little Green Icon was marked as the answer   
    Hello @Choc, Welcome.

    For the new Kaspersky the GUI has been changed.

    Please go to 'Settings->Essential protection->Safe browsing'.
    On the page at the bottom open the 'Advanced settings', then you can disable the URL Advisor.
  2. Schulte's post in Kaspersky Free Changelog was marked as the answer   
    Hi @astor27,
    ein Changelog nur für die Free gibt es nicht.
    Für alle Produkte der MR8 gilt Folgendes:
  3. Schulte's post in Why are spaces not allowed in Passwords? was marked as the answer   
    Hello @Bmuzammil, Welcome.

    From a security point of view, there is nothing wrong with spaces.
    A problem arises only during processing, because there is not only one space character. In addition to the standard (U+0020), others are common, especially in word processing (U+00A0, U+2007, U+2008).

    There is also a problem if you work in a shell and have to pass the space as part of a password or path. Then you have to enter e.g. '%20' or '\ ' instead of ' '.

    For these reasons many manufacturers (hardware and software) do not allow blanks.
  4. Schulte's post in Smart Home-Monitor was marked as the answer   
    Hi @roland666,
    der Monitor kann nur das darstellen, was das Gerät preisgibt. Windows-Rechner sind da etwas gesprächiger als Androiden.
    Dein Beispiel identifiziert sich nur als chinesischer WiFi-Chip, ein Gerätename wird scheinbar nicht übertragen.
    Es könnte ein xiaomi Smartphone sein, aber genausogut ein Smart-TV.
    Verrät Dir der Windows-Explorer (Netzwerk->Geräte) oder der Router mehr?
  5. Schulte's post in letter a beside the version number of kaspersky was marked as the answer   
    Hello @ibrahimaswadeh,

    from time to time there are program improvements or bug fixes that are delivered as a patch together with the database update.
    Your product has now received the latest patch 'A'.
  6. Schulte's post in India Mumbai connection is not secure???but the other server location is ok was marked as the answer   
    Hello @Sebastian.EP, Welcome.

    Can you please post a screenshot of the message?

    I suspect that everything is fine with the VPN server, but you are contacting a destination without (http) or with questionable (https) certificate.
    Does it work without VPN?
  7. Schulte's post in Where is banking security tool in new Kaspersky plus ? was marked as the answer   
    Hello @Bob_Isback, Welcome.

    In the settings you will find an option to create an icon on the desktop.
    Settings->Privacy settings->Safe Money->Additional'.
    I hope this will help you to use it.
  8. Schulte's post in Block .exe in Firewall was marked as the answer   
    Hello @splinter, Welcome.

    I can answer one of your questions:
    In the Application Manager (apart from some standard programs) only those are listed which have already been started and examined. You have noticed that correctly.
    But you can add programs manually, so rules can be created before the first start.
    Open 'Manage Applications' and right-click on the group you want to add the program to (moving it later is also possible). After 'Add application to Group' you can search and add your program.
  9. Schulte's post in How to fit the Kaspersky Free display entirely on my laptop screen was marked as the answer   
    Hello @rfhaney, Welcome.
    You can reach all three options by other means.
    1. The bell icon indicates that there is a message. You can also view this by clicking on 'Details' in the main window and then 'News'.
    2. gear icon for the settings -> see tray menu 'Settings'.
    3. headset (support) -> see tray menu 'Support'.
  10. Schulte's post in KIS & Microsoft Defender was marked as the answer   
    Hello @Kasperov,

    what you are observing is the active real-time protection of KIS.
    Defender opens files, creates temporary files and eventually calls subroutines (e.g. to unzip files). File-AV and the program control of KIS of course investigate what is going on.

    In KIS you can create exceptions for other AV programs so that their activity or access to the file system is not monitored.
    (The image is from Kaspersky Standard, but the options are also included in KIS.)
  11. Schulte's post in Ordner KVRT2020_Data was marked as the answer   
    Hallo @astor27,
    ja, der Ordner wird durch KVRT erstellt.
    Er beinhaltet alle Daten, die während eines Suchlaufs anfallen. Neben diversen Berichten und eventuellen Crashreports sind hier auch in Quarantäne verschobene Dateien für eine Wiederherstellung abgelegt.
    Wenn es bei Dir keine besonderen Vorkomnisse gab, kannst/solltest Du den Ordner löschen. Beim nächsten Lauf wird er dann wieder mit neuen Daten erstellt.
    Lokale Datenspeicherung in Kaspersky Virus Removal Tool 2020
  12. Schulte's post in PC Acceleration Tool was marked as the answer   
    Hello @SystemInfo,

    there is a difference in the way of working and what consideration is given to a system.

    Kaspersky deletes only what is really unnecessary.
    Your product also deletes files or registry entries that are only dispensable at first glance.
    You often only notice the difference when you want to install a new program and the installation fails because certain dependencies cannot be resolved.

    Please let the tool delete only the files or registry entries that you yourself can classify as not needed.

    Kaspersky takes a somewhat conservative approach here, but this prevents later errors as much as possible.
  13. Schulte's post in How to password protect kaspersky premium as i could do that in kaspersky internet security was marked as the answer   
    Hello @fortune 5, Welcome.
    Please go to 'Settings->Interface settings'.
    Scroll down and enable 'Password protection'
  14. Schulte's post in Habe ich einen Virus oder bin ich paranoid? was marked as the answer   
    Es ist alles in Ordnung, nichts ist versteckt.
    Der Herr vom Support hat ich sogar um die SSL-Verbindungen bemüht. Da warst Du an der richtigen Adresse.
  15. Schulte's post in Habe World of Warships Problem? was marked as the answer   
    Hi @drakomut,
    es könnte mit der "Untersuchung sicherer Verbindungen" zu tun haben.
    Bitte deaktiviere diese testweise (keine Dauerlösung!).
    Falls die "Standard" installiert ist, gehe in die Einstellungen (Klick auf das Zahnradsymbol im Hauptfenster unten links).
    "Sicherheitseinstellungen", nach unten scrollen bis Du "Erweiterte Einstellungen" siehst. Diese öffnen und auf "Netzwerkeinstellungen" klicken.
    Dort findest Du unten die Option "Verschlüsselte Verbindungen nicht untersuchen". Aktiviere diese und speichere die Einstellung.
    Teste nun Dein Spiel.
    Kann es sich verbinden, müssen wir die Ausnahme noch verfeinern. So würde z. B. der "Sichere Zahlungsverkehr" nicht funktionieren.
    Geht es weiterhin nicht, bitte die Einstellung wieder rückgängig machen (Standard ist "...auf Anfrage...untersuchen".
    Findest Du die Einstellung nicht, hast Du vielleicht eine andere Version installiert.
    Klicke im Hauptfenster wieder unten links auf das Headset-Symbol. Im nächsten Fenster stehen die Informationen, die uns weiterbringen.

  16. Schulte's post in Scanner funktioniert nicht wegen Kaspersky was marked as the answer   
    Hallo @diebre,
    wenn Kaspersky-VPN deintalliert ist, solltest Du den noch vorhandenen Kaspersky Security Data Escort Adapter #2 manuell über die Windows-Systemsteuerung entfernen. Er ist im Moment überflüssig, wird aber bei Bedarf wieder installiert (dann hoffentlich richtig).
    Wegen des Scannerproblems musst Du in Kaspersky die Netzwerkeinstellung prüfen.
    "Einstellungen->Sicherheitseinstellungen->Firewall->Netzwerke" (Fenster nach unten scrollen).
    Im Fenster "Netzwerkeinstellungen" werden dann die verfügbaren Netzwerke gelistet. Hier sollte das Netz mit Deinem Drucker (LAN/WiFi?) auf "Lokales Netzwerk" eingestellt sein:
    Gehts auch dann noch nicht, könnte noch eine Firewallregel sperren. Aber teste bitte zunächst die Netzwerkeinstellung.
  17. Schulte's post in Unable to delete detected objects was marked as the answer   
    Hello @acosmos,

    it is difficult to give the appropriate advice here.
    But I suspect that Defender has detected the same Kali Linux files.
    For example, the Defender detection 'HackTool:Win32/Fgdump' is detected by Kaspersky as 'not-a-virus:PSWTool.Win32.PWDump.eo'.
    Normally this would be something for support, but for the Free it is unfortunately not available.
    Since it is not impossible that there is active malware on the computer, I would like to recommend the following:
    Go through the detected objects and leave everything in the 'C:\Users\HP\Downloads' folder unnoticed for now.
    If you find an entry without this path, such as the detection in 'C:\Users\hp\Appdata\roaming\...', then click 'Resolve' for that entry and observe if KSC can delete it.
  18. Schulte's post in VPN schon in neuster Versionnummer was marked as the answer   
    Hallo @Longlife,
    bei mir war es gestern auch so weit. KSeC MR7 wurde (ohne Vorwarnung) auf MR8 upgedatet.
    Mehr als Vermutungen über die Produktverteilung können auch wir nicht anstellen.
    Im Fall von KSeC gehe ich aber davon aus, dass es als separates, unabhängiges Programm betrachtet wird. Statt die MR7 zu patchen wurde einfach die bereits fertige und getestete MR8 verteilt. Große optische Änderungen gab es bei KSeC nicht, auch das Lizenzmodell wurde (im Gegensatz zu KAV/KIS/KTS) nicht geändert.
    Damit durfte sicher die Technik das Upgrade weltweit starten und musste nicht auf die länderspezifische Freigabe des Marketings warten. (Wie auch schon bei KSeC MR3->MR7.)
  19. Schulte's post in KTS's Replacements & Windows 7? was marked as the answer   
    Hello @Tabby, Welcome.

    The new Kaspersky MR7 also runs on an outdated Win7 system.
    See my screenshot (with the upcoming MR8):
  20. Schulte's post in Running KAV within VM to scan underlying Windows 10 host system - Possible? was marked as the answer   
    Hello @Spection, Welcome.

    I don't think it's a really good idea.
    By sharing access you can scan a lot of files, but KAV will not be able to access the important system files and system drivers. With these it is important that their behavior is also monitored for suspicious actions. There are restrictions from within a VM, which is what a VM is for.

    If you only want to do an on demand scan, the 'Kaspersky Rescue Disk' might be the better solution. KRD also scans files that you can't reach from the VM.
    PS: KAV runs well with your firewall. When installing KAV, you can also skip the suggested uninstall.
  21. Schulte's post in Compatibility was marked as the answer   
    Hello @Claw, Welcome.
    Yes, you can install MBAM as a 'second opinion'.
    But during the installation you have to make sure that the offered test of the premium version is not activated.
  22. Schulte's post in Kaspersky Warnung: Ergebnisbeschreibung: Nicht bearbeitet. Bedeutung? was marked as the answer   
    Hallo @s.j.1.12., willkommen.
    Du hast sicher auch gelesen, dass wir uns bei dieser Meldung nicht ganz sicher sind, wie sie einzuordnen ist.
    In Deinem Fall sieht es nun so aus:
    die Webseite wird als bösartig eingestuft, da sie möglicherweise Adware verteilt.
    Nun die Annahme:
    Drei mal wurde ein Download blockiert.
    Beim späteren vierten Mal möchte Chrome wahrscheinlich seine Chronik aktualisieren und dazu das favicon speichern. (Das ist das seitenspezifische Icon, das Du z. B. im Browsertab siehst.) Icons schädlicher Webseiten werden natürlich auch blockiert, obwohl sie in der Regel unschädlich sind. Das Icon ist in der Browserchronik nicht verfügbar, Chrome kann es nicht weiterverarbeiten. Daher wird der versuchte Zugriff "nicht bearbeitet".
    Ich denke nicht, dass Du Dir Gedanken machen mußt. Natürlich steht Dir eine Anfrage an den Support frei, vielleicht kann der das Thema endgültig klären.
  23. Schulte's post in Where are the "Self-Defense" settings in Kaspersky Standard? was marked as the answer   
    Hello @Lohengrin, Welcome
    Please open 'Settings->Performance-settings->PC resource consumption'.
    Scroll down.

  24. Schulte's post in Kaspersky Support! was marked as the answer   
    Hello @SystemInfo,

    the 'problem' can only be solved by the developers. They have to evaluate the Win-ID assigned by MS exactly.

    When Win11 was released there was a similar 'problem', Kaspersky recognized it as Win10.
    But this has no effect on the functionality. You can call it a cosmetic bug.
  25. Schulte's post in Shred files from the context menu was marked as the answer   
    Hello @Sreejith_AJ, Welcome.
    Some functions can be used to damage or compromise a system.
    It is relatively easy for malware to use the context menu, but interacting with the KTS GUI is almost impossible.
    If you can only operate the shredder via the GUI, this is for security purposes. Operation via context menu is not intended.
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