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Schulte

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Everything posted by Schulte

  1. Hallo BlackBox, bin froh zu hören, dass es geklappt hat. Die Ursache würde mich auch brennend interessieren, Dein Log hat leider keine Anhaltspunkte dazu geliefert. Der "AdBlocker" dürfte Anti-Banner sein. "Einstellungen->Schutz", dann die rechte Seite abwärtsscrollen. Dort kannst Du auch Ausnahmen für bestimmte Seiten anlegen ("Websites mit erlaubten Bannern").
  2. Hallo Helmut_Kubisch, willkommen im neuen Forum. Beide angegebenen URLs werden im KSN als "sicher" geführt. Du kannst es gerne selbst prüfen: https://virusdesk.kaspersky.de/ Was Du sicher gerne sehen würdest, ist das grüne Schild in den Ergebnissen der Suchmaschinen. Dazu hat unser Forenadmin einen Artikel geschrieben, aus dem ich aber auch nicht zu 100% schlau werde: Grey icon in search results Ich muss da mal um genauere Info bitten. In der Zwischenzeit kannst Du gerne mal Deine URLs auf der virusdesk-Seite prüfen lassen. Gib dabei Deine Mailadresse an, dann bekommst Du auch ein Feedback.
  3. Danke Dir. Die Auswertung kann ich gerade nur "nebenher" vornehmen, es kann also dauern. Ich möchte Dir empfehlen, Dich in der Zwischenzeit auch an den Support zu wenden, benutze dazu Deinen myKaspersky-Account.
  4. Existiert eine Datei nach dem Muster 'kl-setup-2019-10-05-13-14-35_KIS.20.0.14.1085.log' im Ordner 'C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Temp'? Falls ja, bitte als Anhang hochladen.
  5. Alternativ könntest Du es auch über die Google-Server 8.8.8.8 oder 8.8.4.4 versuchen... EDIT: wie sieht Deine 'hosts'-Datei unter 'C:\Windows\System32\drivers\etc' aus? Wird dort etwas umgebogen?
  6. Hallo BlackBox, auch von mir ein Willkommen. Bekommst Du diese Meldung?[spoiler][/spoiler] Sie bedeutet, dass sich der Installer nicht mit dem Server verbinden kann. Der Fehler muss auf Deinem Rechner zu finden sein. Funktioniert Deine Internetverbindung ansonsten problemlos? Was ist Dein DNS-Server?
  7. Hi RemyAlves, you're welcome. How it happened will probably remain the secret of Kaspersky. It was probably simply a 'false positive' of automatic detection. As far as I know, other users' ratings are not taken into account. I'm sorry it happened to you. You can't avoid such problems, they will probably occur in the future (but hopefully not on your site again)...
  8. Hi RemyAlves, in the meantime, I was able to reproduce the problem. Amazon Web Service S3 is not completely affected, only your subdirectory 'xxxxxxxxxxxxxxx.s3.amazonaws.com/public/'. The Anti-Virus Lab has been informed and will re-examine the site. The result may take some time, I will pass it on as soon as possible EDIT:
  9. Hi RemyAlves, I received your PM. At first sight everything looks normal to me, the welcome page is displayed without errors. Is there a problem after logging in? @mods: see 'Team Notes'
  10. Could you please send me the URL of your website via PM? Maybe I (and the other mods) can support the support...
  11. Hello ybarber, welcome to the new forum. Is your computer equipped with a graphics processor from Nvidia? Then a faulty registry entry could be responsible. Open 'regedit' and navigate to 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\'. On the right you will find the key 'AppInit_DLLs'. Double click on it. Now check the value. Does the string look like this? C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll,C:\windows\SysWOW64\nvinit.dll Is there a comma between '...\nvinit.dll' and 'C:\windows\...'? If so, replace it with a space and save the value. C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll C:\windows\SysWOW64\nvinit.dll Warning: careless changes to the registry can make the computer unstable.
  12. Can you find the password manager in the Windows Control Panel / installed apps? If yes, try uninstalling it.
  13. Hello Magnov, welcome to the new forum. In the German forum we had handled the same bug. It looks like the downloader won't find the files on the server. The user has received a download link from support for a corrected version. Please try it: https://box.kaspersky.com/f/f02192c3dee94d438228/
  14. Hab' die 2020 ohne PM laufen, es gab aber auch schon Berichte, dass der PM zusätzlich als Free-Variante installiert wurde. Ich stelle mir das so vor wie bei der "Kaspersky Secure Connection". Die kann man bekanntlich ja (ohne Einbuße) über die Systemsteuerung deinstallieren. Geht das mit dem PM nicht?
  15. Sieht so aus, als hätte Kaspersky die Struktur der Webserver geändert. Der Downloader scheint die Installationsdateien nicht zu finden. Hab' schon einige Versionen durchprobiert, aber mit keiner klappt es.
  16. Hi Nicolaas1962, please check the folder 'C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\Data\patchmanagement\download_storage'. Is there a file that refers to WinZip? For example, for Thunderbird it would be currently 'c33d219924e08fecd6bf9bab05a187996ed0b538adbdc9c3cc5271857a902399_Mozilla_Thunderbird_68.1.0_1031.exe'. If you find a file that matches WinZip, delete it. (You have to disable Kaspersky self-protection.)
  17. Thank you for the confirmation. Please contact their support at support@2checkout.com. Unfortunately we can't do more for you here in the forum. But it would be nice if you inform us about the outcome. Good luck.
  18. Hallo TP1980, willkommen im neuen Forum. Deine 2018 wurde mit Patch "L" für Win10 1903 vorbereitet, grössere Probleme habe ich noch nicht beobachtet/mitbekommen. Versionshinweise
  19. Unfortunately I do not know which dealer is responsible for the online shop in your area. Did the mail come from 2checkout.com? Contact
  20. Hello Ryadok, welcome to the new forum. The activation code determines which version can be activated with it. You have received a code for KAV, so only KAV can be activated. Please contact your dealer so that he can send you a suitable KTS code.
  21. Hello leotavano , the default settings are a good compromise between security and performance and are optimal for the normal user. If you change the settings, e.g. lower the heuristic, the system can get a bit faster, but this is at the expense of security (and vice versa).
  22. Hallo Autix, willkommen im neuen Forum. Könntest Du uns bitte zunächst noch sagen, welches KL-Produkt in welcher Version Du verwendest? Hast Du Dir schon die Hinweise hier angeschaut? https://support.kaspersky.com/de/common/error/update/13285
  23. Hallo tino, willkommen im neuen Forum. Leider gibt es keinen offiziellen Link zum Offlineinstaller. Wende Dich bitte an den Support per https://my.kaspersky.com/com/support. Da Du sicher mehrere Installationen bei sehr schlechter Internetverbindung durchführen musst, wird er Dir auf Anfrage einen Link zur Verfügung stellen. PS: ich verschiebe Dein Thema in den Heimanwenderbereich
  24. Hello Kuroko , You can buy either a 2019 or a 2020 version. With both keys you can run your 2020 for another year.
  25. Sorry, hatte ich vergessen. Schau Dir bitte meinen Nachtrag im vorherigen Post an.
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